8月11日消息,蘇寧日前發布與阿里巴巴簽訂業務合作框架協議的公告,宣布將與阿里巴巴在電商、物流及售后方面展開合作。
阿里巴巴入股蘇寧
蘇寧透露,公司將在天貓開放平臺開設全新頻道——“蘇寧易購天貓旗艦店”,定位“正品保障、精品優選、極速物流、無憂售后”,致力于O2O商業模式的創新與推廣。
物流方面,蘇寧物流將作為“蘇寧易購天貓旗艦店”的物流服務商,而阿里巴巴將在其開放平臺上將蘇寧物流作為菜鳥網絡的物流服務商。
同時,蘇寧將整合其自營及加盟售后服務網絡(包括售后報修和售后維修),與物流服務一起作為后臺標準服務,提供給“蘇寧易購天貓旗艦店”、天貓和淘寶。
蘇寧表示,阿里巴巴用戶可在公司門店同等享受消費者物流服務、售后服務及支付服務;公司還將協助阿里巴巴集團開展線下營銷活動及客戶關系維護工作。
此外,雙方同意在商品專業服務、支付及阿里其他業務方面展開合作,共同策劃境外業務的拓展,整合阿里巴巴集團的境外電商經營能力和公司的海外門店資源。
在O2O業務方面,蘇寧表示,雙方將整合優勢資源,利用大數據、移動應用、金融支付等手段打造O2O移動應用產品,創新O2O運營模式。
蘇寧方面指出,這僅為雙方合作框架協議,存在一定的不確定性,尚待具體實施。
昨日,阿里283億投資蘇寧,成蘇寧第二大股東,同時,蘇寧以140億元人民幣認購不超過2780萬股的阿里新發行股份;今日,蘇寧云商股票復牌漲停,報15.17元。