電商業務成Burberry亮點，將持續數字化轉型

­　　（原標題：Burberry 賣得最好的是配飾，表現最差的是化妝品）

­　　Burberry 不久前發布了下半年（2016年10月1日- 2017年3月31日）財報，總收入為16.07億英鎊，同比上升14%。但如果排除匯率影響，這個數字下跌了1%。

­　　Burberry 下半年財報的亮點主要體現在零售渠道，該渠道的收入上升了19%，達12.68億英鎊，但如果排除匯率影響，這個數字只上升了3%。

­　　其中，亞洲地區的零售表現良好，這主要得益于中國大陸的生意驅動。另外，由于其在英國本土的表現也不錯，歐洲、中東、印度及非洲（ EMEIA ）地區的銷售數據也有雙位數字的增長。但美國市場的零售表現欠佳。

­　　除了零售生意，Burberry 批發和授權的生意也都在下滑，按不變匯率計算這兩項的收入分別下滑了13% 和38% ，分別是3.27億英鎊和1200萬英鎊。

­　　值得一提的是，Burberry 的零售生意中配飾也表現突出，特別是皮具賣得很好。

­　　另外，Burberry 也公布了5個產品品類在零售和批發渠道的具體數據。

­　　配飾的收入為6.07億英鎊，與去年同期相比上升了19%。女裝的收入為4.68億英鎊，與去年同期相比，上升了13%。男裝的收入為3.53億英鎊，與去年同期相比，上升了17%。童裝的收入為5900萬英鎊，與去年同期相比，也上升了18%。

­　　表現最差的是化妝品品類，其收入為1.08億英鎊，與去年同期相比，下降了10%。

­　　Burberry 的化妝品一直表現欠佳，只在法國市場有點聲色。2013年，Burberry 才剛把香水業務從法國公司 Interparfums 手中收回來。而在本月初，Burberry 以2.25億美金的價格（其中1.62億為長期生產銷售許可，6300萬英鎊為剩余存貨）把自己的彩妝和香水業務賣給了總部在美國的美妝和香水公司 Coty。（這也是為什么現在還能在財報上看到化妝品具體數據的原因）

­　　在電話會議上，Burberry 的首席運營官兼財務總監 Julie Brown 回應了“由于美妝業務變動而引起的公司裁員”。她表示，裁員的數字會是100人，而不是之前媒體報道的200人。“有一些職位仍然保留在 Burberry ，有一些則轉移到了 Coty。”她說。

­　　從2017年10月開始，Burberry 將正式和 Coty 開始化妝品的授權合作。因此，從2018年財年開始，Burberry 化妝品業務會從零售變成授權經營，并計劃提高20% 的收入。

­　　另一件 Burberry 在財報中強調的事是它將繼續重視數字化。

­　　“電商仍然做得很好，表現突出，尤其是通過手機端（的消費比較多）。” Burberry 的財報上寫道。

­　　Julie Brown 表示，數字化的產品在很大程度上影響消費者的購買決定。按照她的說法，消費者在購買 Burberry 之前去訪問 Burberry 的渠道的平均次數是8次。拿在倫敦發布2017的2月系列時裝為例，這個以英國現代藝術大師 Henry Moore 的雕塑作品為靈感設計的系列在倫敦發布時也第一次在 Instagram 上做了直播。“與2016年9月發布的春夏系列相比，這個系列的銷售額有25% 的提升。” Julie Brown 在電話會議上說。

­　　“（盡管）2017的2月系列時裝只是很小的一部分生意，但秀的效果很好。包括裙子和防水透氣的斜紋布料都是暢銷單品。” Julie Brown 說。

­　　她表示，未來要把數字化和個人服務結合起來。 Burberry 服務私人業務的團隊人數已經增長了50%，而私人客戶的購買力是一般消費者的兩倍。