生鮮電商暗比精細化運營 新浪微博切入社交電商
11月11日成了全民購物狂歡節，幾乎所有的電商平臺都未能“幸免”，忙著為“親們”準備各式各樣的產品，以期望能在這一天迎來一個好收成，生鮮電商也不例外。
“去年‘雙11’，生鮮商品成為了爆發品類。今年‘雙11’，生鮮商品增長依然強勁，順豐優選今年‘雙11’以生鮮商品、尤其是生鮮凍品為核心品類，生鮮凍品的銷售額與10月份同期相比增長超過1100%、訂單量增長超過800%。”順豐優選相關人士對《證券日報》介紹。
本來生活也對《證券日報》提及，今年的“雙11”公司拿出了包括多項明星產品在內的一百多款單品打造爆款，比如，“橙開始現貨銷售”。對于“雙11”的引流作用，本來生活給予了肯定：“生鮮這種品類是適合參與網絡狂歡這樣的活動的，對引流的作用很大，從統計來看，老會員購買占比達到六成，而新會員購物體驗成功之后，對二次購買也有拉動作用。”
另一家以水果為主營業務的電商平臺水果管家則調侃道：“為廣大果友們做了吐血價力度的福利回饋，目的讓大家對保障營養健康好備戰‘雙11’。”
需要注意的一點是，生鮮品類由于對配送的要求極高，因此，在過往的促銷活動中，“爆款”后的配送問題時不時就有爭論產生。
據順豐優選介紹，在今年“雙11”期間，優先確保生鮮類等時效類產品的配送，“針對順豐優選及其它電商產品，順豐對于增幅較大的地區，還搭建了單獨的流轉體系。”
本來生活也介紹，在“雙11”當天，含褚橙在內的產品現貨銷售有望突破千萬元，而為緩和“雙11”的倉儲和物流壓力，“我們會指示客戶三天內送達，但70%的訂單可以實現次日達。”水果管家則稱，自己公司C2B模式很好地“控制了給大家的配送水果的周期，所以果友可以肆意狂歡購買。”
不過，也有生鮮電商平臺在接受《證券日報》采訪時認為，生鮮電商不適合做集中大規模瘋狂采購，因為“畢竟是生鮮品，新鮮最重要”。
“任何行業的價格戰都不是長久之計，生鮮電商已經進入精細化運營階段，品質和服務才是競爭的核心著力點。”上述順豐優選人士介紹。
生鮮電商們在產業鏈各端暗暗比拼，社交平臺新浪微博也不甘寂寞，借著“雙11”的契機，新浪微博在社交電商上悄悄地落下一子：微博的“發現”欄之下，多了一個“海淘派”頻道，這其中有眾多的時尚達人和明星買家向微博網友推薦海外商品。
天貓和新浪微博在今年十月份，通過天貓紅包站“桃花眼”主題和微博“海淘派”頻道，招募到111位時尚、美妝、母嬰、數碼等各領域的明星買手。這些招募到的明星買家不僅有著豐富的海淘經驗，同時也具備撰寫優秀內容的能力，以攻略的形式推薦商品。
“海淘派”同時打通了社交平臺和電商平臺，對于微博來說，這一新模式的建立讓微博由原來的廣告平臺轉變成為內容的輸出方。
據悉，此次“雙11”期間，天貓與微博的自媒體聯盟展開了深入的合作，首次系統化的聯合明星賬號、內容賬號、網絡紅人賬號、自媒體賬號、企業品牌賬號打造全平臺的內容營銷活動。作為天貓“雙11”的延伸，“海淘派”也將開啟微博和天貓社交電商的新模式。
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