昨日,上門洗車O2O創(chuàng)業(yè)公司“功夫洗車”官方發(fā)布業(yè)務調整公告,稱從昨日(10月24日)暫停上門洗車業(yè)務。上門保養(yǎng)和上門救援業(yè)務照常預約。
洗車O2O行業(yè)遭遇困境的并非功夫洗車一家。此前便有媒體報道稱e洗車已關閉上門洗車和上門保養(yǎng)業(yè)務,上百名員工被裁或主動離職。其他如上門洗車的“車8”、做“一元洗車”的 “智富惠”、以及云洗車、嗒嗒洗車等都先后關門。
以下為“功夫洗車”公告全文:
親愛的車主,
很抱歉的通知大家,北京車聯(lián)世紀信息技術有限公司旗下的功夫洗車從今天(10月24日)暫停上門洗車業(yè)務。上門保養(yǎng)和上門救援業(yè)務照常預約。
請各位放心,已經(jīng)辦理套餐和儲值的車主,我們會安排退款,具體如下:
您可以現(xiàn)在先通過功夫洗車微信號發(fā)送購買套餐時留的手機號和支付寶賬號,我們的客服會跟進核對金額后通過支付寶退款;
核對完成,退款從下周一(10月26日)開始,截止于11月6日;
如果您忘了,客服也會主動聯(lián)系您退款
抱歉,已經(jīng)過期但未用完的不能退款,特價促銷和贈送服務不能退款
總共有近1000位用戶要處理,請大家有序排隊,輕虐客服。
一年的服務,您有什么喜歡、不喜歡、有什么想說的、想夸的、想罵的,請直接發(fā)到我們的微信服務號吧,此時此刻求安慰。
接下來的話,是寫給團隊的。
功夫洗車剛滿一歲,今天做出這個決定很不舍。昨天我發(fā)了一個公告說上門洗車暫停三天,這是一個善意的謊言,在這個“培訓”中我一輪一輪了討論了項目一年來的發(fā)展、未來的方向和我們當下的困難,最終我們決定停止。
作為創(chuàng)始人,在一年里一位一位面試、入職的伙伴,一起酸甜苦辣的兄弟們,要在一天里說分別。在我滿是歉意的時候,你們缺對我說:千萬別氣餒,創(chuàng)業(yè)失敗是很正常的。
很多車主也已經(jīng)和我們的技師成了朋友,在我們?yōu)槟窜嚨臅r候,您拿出家里剛烙的餅、剛買的蘋果,還會說:“小伙子,不用洗這么細,很滿意了”。
這些讓我心里多了一份確信,和你們一起的日子,是我最好的選擇。
“向風里走去,就不能停下腳步
如果年輕凝成淚水,很快就會吹干” - 李宗盛
感謝每位車主、每位團隊的伙伴與功夫洗車在一起的日子,我們的保養(yǎng)和救援服務還在等候您的召喚。