住宅小區(qū)是城市管理的基礎(chǔ)單元。2024年11月以來,為提高居民的獲得感、幸福感,晉江陳埭鎮(zhèn)堅持黨建引領(lǐng),從五個方面入手,不斷提升小區(qū)管理品質(zhì),著力構(gòu)建和諧宜居生活家園。
陳埭鎮(zhèn)永隆華庭小區(qū),是一個2021年12月交房的商品住宅小區(qū),共有樓棟6幢、237戶,入住率近80%,小區(qū)居民主要以新晉江人居多。交房之初,該小區(qū)連續(xù)兩年精細(xì)化考評星級評定都不太理想。其中,衛(wèi)生保潔、安保及電動車地下室停放充電問題突出,居民投訴量居高不下。為了破解小區(qū)困局,提升小區(qū)管理品質(zhì),提高居民幸福指數(shù),陳埭鎮(zhèn)、村、小區(qū)三方協(xié)同發(fā)力,完成了地下室停車充電問題的整改,以及保安、保潔隊伍的整頓,還順利完成了永隆華庭首屆業(yè)委會的組建,業(yè)委會成員均為新晉江人。
陳埭鎮(zhèn)還強(qiáng)化精細(xì)化考評結(jié)果的運(yùn)用,重點(diǎn)推動了對永隆華庭小區(qū)原物業(yè)公司的清場、更換,指導(dǎo)業(yè)主大會“精挑細(xì)選”新的物業(yè)公司。最終,該小區(qū)引進(jìn)了業(yè)內(nèi)口碑好、服務(wù)佳、價格優(yōu)的物業(yè)公司,小區(qū)管理品質(zhì)得到質(zhì)的改變,小區(qū)環(huán)境和居民滿意度顯著提升。
陳埭鎮(zhèn)鎮(zhèn)長許著赟介紹,在住宅小區(qū)管理品質(zhì)提升行動中,陳埭鎮(zhèn)緊盯“四升一降”工作目標(biāo),主要采取五個方面措施提升小區(qū)品質(zhì)。
據(jù)悉,陳埭鎮(zhèn)進(jìn)一步壓實(shí)“包村領(lǐng)導(dǎo)包小區(qū)”工作機(jī)制,落實(shí)“一小區(qū)一方案”工作方法,重點(diǎn)從五個方面入手:一是堅持黨建引領(lǐng),先后完成全鎮(zhèn)21個住宅小區(qū)黨組織覆蓋;二是重點(diǎn)攻堅業(yè)委會組建,目前完成19個小區(qū)業(yè)委會的組建,還有2個小區(qū)也將于近期完成;三是狠抓市場秩序,組織轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展經(jīng)驗交流,通過先進(jìn)帶動后進(jìn),形成物業(yè)行業(yè)比拼趕超的氛圍,不斷提升物業(yè)服務(wù)水平;四是積極打造“網(wǎng)格+物業(yè)”治理模式,通過網(wǎng)格、業(yè)委會、物業(yè)公司人員之間的交叉“任職”,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格黨支部、網(wǎng)格員、黨員樓長、居民代表、物業(yè)企業(yè)“五方聯(lián)動”,建立起有效的議事協(xié)商、工作協(xié)同、信息聯(lián)通、問題聯(lián)處機(jī)制,對于及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安保、綠化缺失、電梯損壞、路面破損等居民關(guān)切的問題發(fā)揮了重要作用;五是建立并完善“四方聯(lián)席會議”工作制度,實(shí)行周期性調(diào)度和重點(diǎn)時期集中調(diào)度,加大小區(qū)矛盾糾紛一線調(diào)處力度,積極引導(dǎo)居民“有事向網(wǎng)格反映”,堅決將矛盾糾紛消化在基層,消化在網(wǎng)格。
住宅小區(qū)管理品質(zhì)提升行動開展以來,陳埭鎮(zhèn)相關(guān)工作取得了諸多成效。許著赟表示,下一步,陳埭鎮(zhèn)將加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),調(diào)動各方力量,把小區(qū)管理品質(zhì)提升作為一項長期堅持的工作來抓好,落實(shí)落細(xì)“四方聯(lián)席會議”工作制度,形成齊抓共管的良好工作局面;同時,深入開展小區(qū)“微實(shí)事”,持續(xù)規(guī)范物業(yè)服務(wù)及市場秩序,切實(shí)改善住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,不斷提升小區(qū)安防能力、安保隊伍建設(shè),以強(qiáng)有力的執(zhí)法保障,共建和諧穩(wěn)定、舒適宜居的小區(qū)環(huán)境。
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