晉江全省首推“便捷入院”流程

來源:晉江新聞網 2016-08-22 09:04 http://www.iosapp77.com/ 海峽都市報電子版

　　不用再來回跑著辦理入院手續，在接診醫生處就可入科、分床，然后直接到病區繳費住院接受治療。記者昨日了解到，晉江全省首推“便捷入院”流程，較傳統入院流程縮短了30分鐘以上，大大提升了患者的就醫體驗。

　　在晉江市醫院五病區，一臺嶄新的自助機擺在護士值班臺旁。在這臺機器上，市民可以用現金或銀行卡自助繳費。該自助服務終端主頁面有門診和住院兩大類。其中，門診分頁面里，包含社保卡建檔、門診充值、門診結算取藥、查詢、掛號預約等；住院分頁面里，有住院信息查詢、住院充值、住院清單查詢等。

　　剛剛通過該終端用銀行卡繳費的張先生說，有這臺機器在病房旁，不用再跑到樓下收費處繳費，方便太多了！

　　據樹蘭醫療晉江市醫院信息科有關負責人介紹，該院今年來對原有自助服務平臺進行升級改造，新增自助設備26臺，全院累計設置50臺，實現自助服務設備全覆蓋，且門診、病區均能進行自助現金充值、銀行卡POS刷卡繳費、醫保門診費用自助結算等。

　　該負責人表示，在自助平臺升級的基礎上，醫院對傳統入院流程進行了升級改造，建立“便捷入院”流程，患者入院可直接在接診醫生處辦理入科、分床，大大縮短了入院時間；同時，醫院內部醫囑執行效率也有了顯著提升。目前，使用“便捷入院”方式入院的患者已占該院入院患者的35%。

　　“按照傳統流程，患者找醫生看診，醫生認為患者應住院治療，開具入院通知單后，患者或家屬要去收費處辦理入院、繳費等手續，然后再到病區，由護士進行入科、分床，隨后，醫生下醫囑，護士按醫囑檢查、取藥，患者則需要在病床上等待治療。”該負責人說，有時患者行動不便，家屬就要經常跑來跑去，耗時費力；現在，在病區就能輕松完成這些手續，且醫生辦理入科、分床后可直接下醫囑，護士在患者趕到病區前可以提前根據醫囑備藥，患者一到病區就能馬上接受治療。

　　在醫保門診結算方面，該院利用自助服務平臺實現了多方面提升。一是通過在患者就診流線中設置自助服務設備，使醫?；颊吣芫徒M行自助結算，使就診流程更順暢；二是優化自助設備數據傳送效率，較人工傳送提升5倍以上，結算耗時大大縮短。

　　據介紹，下一步，該醫院將繼續探索創新，利用信息化手段，不斷改善服務流程，讓市民輕松就醫。（記者齊玉波秦越）