人物名片:張國順,35歲,陳埭高坑人,福建世邦泰和物業管理有限公司維序領班
都說當過兵的人,他們的反應能力和處置能力都比較強,他們對家和工作都比較有責任感。這不,在晉江池店的中駿四季花城小區,物業維序領班張國順就在工作中展示出了一名“戰士”的素質,熱心的服務贏得了小區業主們的一致好評。
白襯衫、藍領帶、藍褲子,在四季花城小區初見張國順時,他正微笑著跟一名業主做回訪筆錄。對于記者的采訪,他笑著說,自己一天的工作就是巡邏樓棟崗位、幫業主解決一些問題、發現小區的日常管理問題、做好日常筆錄等,并沒有什么特別的。
“勤能補拙是良訓。”張國順說,曾經當過兵的經歷造就了他不服輸的性格,在物業公司工作了兩年,他最大的體會就是,服務業主,就要盡自己最大的能力,保障他們的生命安全、財產安全。
在維序部工作初期,張國順受過很多委屈,剛開始有些業主對他的工作不理解,也出現過外來人員滋事生非,但他都盡自己的能力協調解決。幫業主找到丟失的孩子、幫工人找回丟失的材料、幫忙送醉酒的業主回家……張國順在工作中無私真誠的付出感動了不少業主,在小區物業辦公室里,就懸掛著業主送給他的錦旗。
張國順告訴記者,小區維序在社會上是一個很普通、平凡的崗位,但這個崗位卻又不那么平凡,他肩負著維護小區正常秩序,創建平安、和諧小區這個職責。身為維序人員,只有具備了高度的工作責任心和處理突發事件的應變能力,才能稱為合格,才能在這平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。
“他的工作積極性很高,很熱心,很多服務其實都超出了自己的服務范圍。”小區物業項目經理陳劍峰說,張國順至真至誠地對待每一位業主,盡他所能為業主提供一個安全舒適的生活環境。(記者 蔡培仁 文圖)