近年,月嫂的問題引起社會各界的廣泛關注,“天價月嫂”的消息層出不窮。在10日舉行的“春風行動”系列活動家政專場招聘會上,多個家政公司負責人、工作人員向記者表示,“天價月嫂”多為炒作結果,呼吁消費者理性消費。
月嫂天價?
月嫂價格:2000元起 6000元封頂
記者在招聘會上看到,家政公司招聘月嫂的價格大多在2000元~6000元之間。一家公司的招聘啟事上給月嫂的最高月薪為8000元,但該公司工作人員表示,這是照顧雙胞胎的價格,照顧單個嬰兒的價格最高也就是5000元左右。
記者咨詢多家家政公司后了解到,一般的月嫂價格基本上在3000元左右。“這應該算是中級的價格了,再高一些的就是4000元左右,能上5000元的就是特別好的。”一位家政公司的工作人員說。
西安三秦妹子家庭服務管理有限公司副總經理衡智惠表示,該公司的月嫂價格為2500元~4500元之間,一位顧客評價特別好的“金牌月嫂”的價格為6000元左右,“這已經算是非常高的價格了”。
業內人士:“天價月嫂”炒作居多
“‘天價月嫂’一般都是炒作出來的。”西安好阿美家庭服務管理有限責任公司總經理陳亮說,月嫂的價格并沒有傳言中那么夸張,許多高價都是企業為制造噱頭炒出來的。
“有月嫂一個月能拿到七八千,但這肯定是個案。”陳亮說,對這種個案的炒作,造成的結果就是月嫂價格虛高,一些企業報出了高價,但實際上有很大的砍價空間,往往一砍就砍掉一兩千元。
陳亮說,月嫂的價格比前些年確實有所上漲,這一方面是因為物價升高,另一方面則是家政企業增多,單個企業的業務量下降,企業成本增加,需要拉高價格維持利潤。
月嫂難請?
月嫂:價格虛高讓雇主望而生畏
“干了十幾年,價格一直是穩中有升,現在價格一下虛高,反而沒人請了。”在招聘會上尋找“東家”的王阿姨抱怨說,一般的小夫妻兩個人一個月收入也不過幾千元,月嫂價格的虛高讓很多家庭望而生畏,本來有需求的都干脆不請了。
“雖然價格有所上漲,但月嫂的正常價格仍在普通家庭可以接受的范圍內。”衡智惠說,月嫂抱怨價格虛高造成有價無市的現象并不少見,這樣受損失的不僅是月嫂這一就業群體,家政公司和有需要的家庭也都飽受其害。
業內人士:月嫂不難請 雇主需理性消費
記者先后咨詢了4家家政公司,工作人員均表示:月嫂絕不難請,只是許多雇主一味追求“最好”的月嫂,令極少的一部分月嫂出現了“難請”的現象。他們呼吁讓“過熱”的月嫂價格回歸到理性,同時雇主也需要理性消費。
“很多雇主一來就要找最好的,可是這個最好怎么定義?”陳亮說,對于雇主來說,月嫂“合格”就可以,“每個家庭的情況都不一樣,別人覺得好的,你未必覺得好。”一味追求“最好”造成的結果只能是月嫂價格持續上漲。
衡智惠認為,請“合格”月嫂的這個理念需要消費者慢慢接受,家政公司對此也有責任,需要向消費者講清楚其中的道理,同時做好后續的服務工作,隨時注意月嫂在雇主家的服務是否到位,以滿足雇主的需要。
業內提醒
預約月嫂別太早
“我們并不建議雇主提前太長時間預約月嫂。”衡智惠說,她們公司里最好的月嫂預約時間已經排到了今年9月,“再有雇主來預約的時候,我們都會向他們推介別的月嫂,主要是怕耽誤了孩子。”
另一位業內人士建議說,提前半年甚至更長時間預約的話,時間上的不確定性太大。有時雇主的寶寶已經誕生了,但月嫂的上一份活還有很長時間才能做完,這時雇主的時間就比較緊促了,在短期內找到滿意的月嫂難度比較大。“建議雇主預約的話最好是提前兩三個月左右,這樣時間跨度小一點,即便到時上一份活兒沒結束,一般也只差幾天,不會太耽誤主家。”他說。
雇主說法
月嫂態度最重要
懷孕10個月生下小寶寶,每個媽媽都希望寶寶能夠健康無憂地成長。現在,許多媽媽會選擇請個月嫂來幫忙。找月嫂的結果也分A、B兩面,找到了好的,一切都不操心,可是萬一找了一個不那么“靠譜”的月嫂,可就有罪受了。雇主說,月嫂的工作,態度最重要。
A面:“我們請了一位好月嫂”
王女士去年6月“榮升”到媽媽這一行列。為了照顧她和小孩,家里請了一個月嫂。“提前跑了好多家家政公司,可是還是不太放心,最后是朋友推薦的一位月嫂。”王女士說。
這位月嫂在王女士家里服務期間,受到了家里人的一致好評。“人很勤快能干,也很細心。”王女士說,月嫂對孩子的照顧無微不至,讓她很放心。最讓她感動的是,空閑的時候還幫家里做做家務,“因為一般的月嫂是只負責孩子和母親,其他一概不管的。”
在照顧孩子方面,這位月嫂也教了她很多東西,比如怎么給孩子按摩,怎么給孩子搭配飲食,“看著孩子一天天長大,大家都很高興。”
B面:“孩子敞著肚子,她呼呼大睡”
和王女士比起來,張女士的經歷就顯得有些“悲催”了。她家請到的月嫂,用她的話說,不專業,不敬業,還懶。
說起那位月嫂,張女士滿是抱怨:“就負責我跟孩子的生活,其他事兒一概不管,還沒把我們照顧好。”張女士說,自己找的這個月嫂,不僅沒讓她安心,還反而處處操心。
張女士說,有一天晚上,她和老公起床去看孩子,發現孩子身上的毯子掉了,孩子敞著肚子,月嫂卻在旁邊呼呼大睡。她氣憤地說:“不管什么事沒有做好,都能找到各種理由來推脫責任。月嫂就是要細心耐心,她的這種工作態度,孩子的細節都注意不到,怎么能把孩子照顧好呢!”
月嫂咋選擇
等級越高,經驗技能要求越高
挑選月嫂 健康狀況最重要
本報訊 (記者 關穎) “從3000元一個月到7000元一個月的月嫂,究竟什么樣的月嫂才比較好呢?”最近,面對月嫂市場的緊俏、月嫂工資的一路攀高,不少準媽媽也對挑選月嫂犯起了嘀咕。
“星級月嫂”“金牌月嫂”系炒作
月嫂真的是越貴越好么?據西安市總工會直屬的中勝家政公司工作人員介紹,月嫂一般根據從業經驗、工作年限以及掌握的護理知識程度分為初級、中級和高級,所謂的“星級月嫂”“金牌月嫂”多是一些公司的自我炒作。記者了解到,中勝家政公司的初級月嫂一般在每月2000多元,而最好的高級月嫂每月的工資也沒突破6000元,在每月5500元左右。
對于月嫂市場參差不齊的價格,西安市婦女就業服務中心主任邢曉英表示,目前,國家對于月嫂的價格并沒有一個統一的標準,主要還是根據市場需求來定的,有時遇到月嫂緊缺的時候,雇主為了能找到好的月嫂,多花點錢也不在乎,無形中就抬高了市場價格。
月嫂等級不同 從業經驗技能也不同
月嫂的初級、中級、高級劃分有哪些區別呢?所提供的服務有哪些不一樣呢?邢曉英告訴記者,月嫂等級的劃分是需要經過嚴格考試的,初級月嫂培訓的主要是些簡單的母嬰護理知識,除了日常的家政服務,還要有產婦和嬰兒的營養搭配、嬰兒穿衣、喂養以及洗澡等方面的護理知識。而中級月嫂必須在取得初級資格后從業最少一年以上,才能考取,掌握的知識也要更細更全面一些,對新生兒的護理有一定的水平,除具備照顧母嬰生活起居、飲食料理方面知識外,還要掌握一定的保健、疾病護理知識。高級月嫂的從業經驗至少要在3年以上,積累了一定的母嬰護理知識,除了護理方面以外,并能引導產婦做好產后體形恢復,掌握疏通母乳、乳房保健、心理疏導等多方面的知識。
據邢曉英介紹,初級月嫂需求很少,主要還是高級月搜的需求量大,很多雇主一找月嫂都希望找到護理經驗豐富、態度好、口碑好又勤快的。
挑選月嫂 健康是首位
面對等級不同的月嫂,雇主們要怎樣才能找到一位好月嫂呢?中勝家政公司工作人員提醒,最重要的是要看月嫂有沒有健康證或是體檢報告單。由于產婦和嬰兒的身體狀況都比較弱,月嫂的健康狀況非常重要,即使護理能力再強,不健康也是不行的。為了家人的安全,月嫂身份的真實性也非常重要,要查看月嫂的身份是否是經過公安系統認證的。在月嫂的技能方面,一定要看她的培訓經歷(是否經歷過正規的培訓),另一方面可以向月嫂所在的公司要求看她的從業經歷,包括:曾服務過多少家、雇主的反饋如何,滿意度怎樣,所在單位給出的鑒定如何等等,這些都是挑選合適月嫂的條件。