老板情商低應(yīng)該怎么辦：明辨真實(shí)意圖恰當(dāng)提意見

來源:中國青年報(bào) 2017-05-10 11:23 http://www.iosapp77.com/

　　美國賓夕法尼亞大學(xué)高級研究員安妮·麥基曾著有《如何快樂工作》一書，她表示，不善社交的領(lǐng)導(dǎo)比我們想象中更普遍。“很多人沒時(shí)間培養(yǎng)情商、增強(qiáng)自我意識，或?qū)W習(xí)審時(shí)度勢。”她說，“(情商不足的)情況會(huì)因這個(gè)人處于領(lǐng)導(dǎo)地位而變得更加嚴(yán)峻，因?yàn)樗麜?huì)覺得自己有權(quán)想說什么就說什么。”對其怪異性格的評價(jià)和反饋卻消失了，“談?wù)撍娜穗H關(guān)系會(huì)讓大家都覺得很不舒服”，“你的老板會(huì)回避它，因?yàn)槊孀訏觳蛔。欢阕鳛橄聦伲崞疬@樣的話題無疑是在老虎頭上打蒼蠅”。

　　不過，與這樣的老板共事即便很難，也并非不可能完成的任務(wù)。管理學(xué)者、培訓(xùn)師和咨詢師莫尼克·瓦爾庫爾指出：“你的最終目的只有兩個(gè)——與他舒適愉悅地工作，以及與他卓有成效地工作。”其中有一些技巧需要掌握。

　　老板是人不是神

　　為哪壺不開提哪壺的老板工作，最難的部分要數(shù)如何調(diào)適自己的消極情緒了。瓦爾庫爾說，“如果你們的關(guān)系很緊張，麻煩也就離你不遠(yuǎn)了”。她建議，無論是找工作外的朋友或?qū)煟€是全靠自己，都要好好審視和分析老板帶給你的情緒波動(dòng)。想想：“我看到了什么？我是否感到沮喪或壓抑？什么激怒了我？”同時(shí)嘗試記住，老板也是人，你要盡可能接受他的全部，包括缺點(diǎn)。“不要崇拜領(lǐng)導(dǎo)或期望他是超人。”麥基說，“他不是神，也不是怪物。”

　　幫助老板，而不是在背后挖苦他

　　瓦爾庫爾認(rèn)為，如果你擁有老板沒有的高情商，這可能是個(gè)機(jī)會(huì)。畢竟對于不善交際的領(lǐng)導(dǎo)來說，依靠他人為自己免去社交之累是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖隆Ｄ憧梢蕴骖I(lǐng)導(dǎo)與同行溝通，剔除其語言上的不妥之處，同時(shí)傳達(dá)他的想法。“想辦法彌補(bǔ)老板缺失的技能，幫他建立良好的工作關(guān)系。”瓦爾庫爾建議。

　　你也可以通過幫助同事更好地與老板共事，達(dá)到支持他工作的目的。比如，你可以說“是的，他習(xí)慣簡單干脆”，或者“他不喜歡閑聊”，“雖然他讓人難以捉摸，但時(shí)間久了你會(huì)發(fā)現(xiàn)，和他共事的最好方式是……”麥基說，無論你做什么，“都不要在背后嘲笑領(lǐng)導(dǎo)，或是和同事一起挖苦他”，“你可能圖一時(shí)嘴快，但這種做法對長久的形勢沒有一點(diǎn)好處”。想想最壞的情況，“此事傳到老板耳朵里，他能不惱火嗎”。

　　了解老板

　　與情商不高的領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系需要你付出額外的努力。“最好的手段是好奇。”瓦爾庫爾說，“試著詢問他對什么感興趣，關(guān)心什么，如何看待周遭事物，以此了解他。”無論答案是釣魚、集郵還是看外國電影。

　　你的種種努力可能不會(huì)收到成效，這很正常。如果你和老板在私人層面上無法順暢溝通，不要強(qiáng)求。麥基說，即便領(lǐng)導(dǎo)“永遠(yuǎn)不會(huì)問你女兒是否贏了周末的足球比賽”，你和他之間仍可建立牢固的職業(yè)關(guān)系。