七、DT時代的重要特征是體驗
另一點是世界正在變化,我認為在未來的30年中,它不是力量的競爭,也不是知識的競爭,而是用戶體驗的競爭、對他人關懷的競爭 - 你能如何賦能你的員工,如何賦能其他人、賦能客戶和賦能女性。女性越來越重要,我們公司的秘訣之一就是女性,我們的女性員工占比達到47%,高級管理人員中有33%是女性,我從來不覺得這有何奇怪。
有一次,一位來訪我們辦公室的美國記者問,Jack,為什么你的公司有這么多女性?我說,是嗎?我從來沒有意識到。互聯(lián)網(wǎng),這就是我們在互聯(lián)網(wǎng)上能成功的原因。
有趣的是,如果你有很多工程師,但也許沒有具有創(chuàng)造性和關懷他人的女性。女性比男性更加關懷別人。男人關心自己的權力、升職和加薪。女性照顧孩子、父母和丈夫。她們知道如何改變自己,來確保他人也能好。如果你有這樣的品質,你就有成功的機會。所以我認為21世紀的女性領袖會是這樣的。不是政治領導人,不是商界或文化界的那些領導人。我堅信,如果你想讓公司可持續(xù)發(fā)展,那就聘請更多的女性吧。
我不是像政客那樣說話,我用我們的公司證明我的話。我們這個公司,在中國,高科技公司,近50%的員工是女性,33%的高管是女性。順便說一下,我們有超過50%表現(xiàn)很好的線上賣家是女性。在傳統(tǒng)的方式里,女性成為一線賣家是沒有機會的,但是在互聯(lián)網(wǎng)上人們只關心你能不能提供更好的服務。他們不會說,啊,這是個女人。
好了,最后,在我們回答問題之前,我有很多東西要與大家分享,很抱歉我說了那么久。當我有機會跟企業(yè)家說話的時候,我總覺得就像和自己談天。我與小企業(yè)、年輕的企業(yè)家談話的時候會覺得很舒服。與企業(yè)家說話的時候,我感覺,我們是同種動物。跟大公司說話的時候,他們談的是競爭,收入和利潤。當我跟小企業(yè)說話的時候,我們談論的是夢想。我們談團隊,談客戶。好了,所以,這場技術革命是非常可怕的。這取決于我們如何使用它,如何一起工作來解決重大的社會問題。
第一次技術革命改變了世界,卻引發(fā)了第一次世界大戰(zhàn)。第二次技術革命同樣影響了世界,也同樣衍生出了第二次世界大戰(zhàn)。今天,我們正處在第三次技術革命中。第一次技術革命讓人們的雙手,雙臂,雙腳都更強大。第二次技術革命,人們開始遠程旅行,火車,飛機,大家希望獲得更多東西,人變得貪婪,去到宇宙,登月,但這次技術變革是在這個世界之內的變化。
人們應該了解自己。今天,我們去月球,我們試著探索火星,我們從來沒有看到人類內部。我覺得,這次的革命是解放大腦的。如果我們不能很好地處理這個事情,它會變成世界的大麻煩,第三次世界大戰(zhàn)會發(fā)生。這個戰(zhàn)爭不會是在人之間發(fā)生,而是人們與貧窮,與環(huán)境,與疾病的抗爭。這些事情,如果我們善用技術和數(shù)據(jù),人類會變得更好。
所以我認為,對于互聯(lián)網(wǎng)以及未來30–40年的電子商務來說,如果你想讓你的公司去幫助別人,那么整個商業(yè)世界都將是包容的。商業(yè)世界將是可持續(xù)的,讓人們感到快樂和更加健康,這就是未來。你的公司將會很棒,所以我將其稱之為幸福與健康,即Double H戰(zhàn)略,這是所有人類所追求的。你所做的一切,都是因為數(shù)據(jù)和技術。
如果你能使你的雇員、團隊以及客戶快樂、健康以及可持續(xù)發(fā)展,那么你的公司將前途無量,謝謝大家!
摘自于http://www.mahaixiang.cn/mrft/1824.html