公務員培訓機構面試不過賠錢 退款都有限定條件

　　近日，有讀者向本報反映，網絡及街頭出現了一些公務員面試培訓機構的宣傳廣告。廣告宣稱，可以保證培訓者通過面試，否則將退還培訓費。這件在旁人看來有很大不確定性的事情，培訓機構為何如此有信心，讓人非常不解。記者在一家全國都有較高知名度的培訓機構看到，該機構針對面試考生，推出了多種培訓課程。在這些課程中，既有價格相對較低的普通培訓課程(這種課程一般不退費)，也有收費較高且需要簽訂保障協議的培訓課程(這種課程可退費)。以該機構一個名叫“翻盤逆轉OAO”協議班為例，收費為15800元，培訓機構承諾面試不通過可退款13000元。記者看到，該課程分為線上與線下培訓，其中線下封閉培訓3天3夜并包含食宿。另外一個名叫“狀元致勝”協議班的學費為13800元，面試不過退費11000元。

　　在另一家規模較大的培訓機構，記者看到該機構打出“面試不過賠錢”的宣傳語。該機構一個名叫“紅領狀元導師”協議班收費38800元，承諾面試不通過退款40000元，等于培訓機構還要倒貼1200元。

退款賠錢都有限定條件

　　這些機構的承諾看似不可思議，但其實都有限定條件。記者發現，以“紅領狀元導師”協議班為例，這個班只招收比例范圍內人員，例如某一崗位限招2人，以1：3的比例入圍面試，則只有成績排名前兩位的考生才可報名。該機構還宣傳1：1等額招生職位保護，確保報考同一崗位且都進入面試階段的考生不會同時參加培訓機構開設的協議課程，以免產生直接競爭關系。

　　記者以報考者的身份咨詢了培訓機構的工作人員。工作人員表示，宣傳廣告里的內容都是真的，因為事先要簽訂協議，這是有法律保障的，所以記者大可不必擔心將來無法退款。同時，這類協議課程都是小班課程，老師可以兼顧到每名學生，大大提高培訓效率，讓報考者短期內提高面試技巧。此外，由于課程有差異，有些協議班是全額退費，而有的則是扣除食宿等費用后，退還大部分的學費。

培訓機構穩賺不賠

　　給予退費保障，培訓機構虧了嗎?實則不然。隨著“公務員熱”的日益升溫，相應的培訓機構如雨后春筍般冒出，一些人為了通過面試，愿意花費大價錢圖個安心。幾年前，不少培訓機構就打出了“包通過，不過退費”等宣傳語，結果證實不過是一種廣告營銷手段。

　　顧客永遠沒有商家精明。這些可以退費的協議班培訓費都非常高，基本都是在萬元以上，這并不是沒有原因的。由于崗位面試是有一定比例的，面試人數絕對不會太多。從概率學上來說，培訓班里總會有人通過面試，而這些人的費用就已經是一筆相當可觀的收入，其他人的培訓費就算全部退還，培訓機構仍然可以賺錢。

　　更何況，為了保證通過率，一些培訓機構還增加了一些條件，例如成績排名靠前的考生方可報名。此外，培訓班的主要成本是人員和場地費用，如今課程一般都設定為線上與線下模式，其中成本較高的是線下封閉培訓。有的培訓班里，即使是退費，也會將線下封閉培訓的費用扣除，因此培訓機構并不會有明顯的損失。可以說，只要有人來培訓，培訓機構就有賺錢的機會，而人越多這個概率就越大。

　　針對一些市民質疑培訓費用過高的問題，記者了解到，由2013年省物價局、教育廳等四部門頒布的《福建省民辦教育收費管理實施細則》中規定，民辦學校對非學歷教育的受教育者收取的培訓費、住宿費等，由民辦學校自行確定。這也就是說，類似的培訓機構收費標準由市場自行調節，物價部門并不會對此進行特別限定。

報名謹防上當受騙

　　對于這類社會培訓機構，由于不在管轄范圍內，福州市公務員局的一名工作人員表示不好過多評價，他只說公務員局與這些社會培訓機構沒有任何聯系。據該工作人員介紹，前兩年因為一些部門與社會培訓機構合作，參與公務員及其他事業單位招聘的培訓，福建省公務員局曾開展過一次大規模的整治行動，喊停違規開辦公務員考試培訓班的行為。

　　“這些社會培訓班有它存在的必要性，對于一些缺乏面試經驗的考生來說，接受培訓也是一種不錯的選擇。”相關人士表示，不能因為收費高就否認這些培訓機構存在的意義。長期從事培訓工作的這些機構，特別是一些名氣較大、師資力量雄厚的培訓機構，在培訓考生面試技巧上還是相當有心得的。

　　當然，考生也不能完全依賴于這些培訓機構，因為面試是主觀性的一種考試，受考生臨場發揮、考官思維等因素影響，存在較大的變數。培訓機構只能教授考生技巧，但光有技巧，考生肚子里沒有料也不行，因此考生應該注重日常的知識積累。

　　此外，還需要提醒的是，如今培訓機構眾多，考生在選擇前要了解其是否具有培訓資質，最好選擇知名度較高的培訓機構，謹防出現小培訓機構卷款跑路的事件。