江蘇衛(wèi)視再回應(yīng)“跳臺(tái)門”:優(yōu)酷做法是單方面行為

　　新華報(bào)業(yè)網(wǎng)-揚(yáng)子晚報(bào)1月6日?qǐng)?bào)道衛(wèi)視跨年大戰(zhàn)中，江蘇衛(wèi)視跨年演唱會(huì)以1.766%的收視率位列CSM52城第一，卻在網(wǎng)絡(luò)上因?yàn)?ldquo;跳臺(tái)門”引發(fā)爭(zhēng)議，背了黑鍋，揚(yáng)眼記者為您還原真相。

　　1月1日，就在廣大網(wǎng)友還在熱烈討論前一晚各衛(wèi)視跨年演唱會(huì)孰優(yōu)孰劣、哪個(gè)好看的時(shí)候，索福瑞CSM52城收視率發(fā)布，江蘇衛(wèi)視跨年演唱會(huì)以1.766%的收視率位列第一。隨后，有網(wǎng)友發(fā)帖稱在收看節(jié)目時(shí)出現(xiàn)強(qiáng)制插播廣告及跳轉(zhuǎn)江蘇衛(wèi)視跨年演唱會(huì)直播的現(xiàn)象，迅速登上微博熱搜，并在半小時(shí)左右的時(shí)間“登頂”熱搜榜第一，引發(fā)熱議，江蘇衛(wèi)視被推上風(fēng)口浪尖。1日傍晚，優(yōu)酷旗下的酷喵影視發(fā)表聲明：“12月31日晚，我們?yōu)橐龑?dǎo)智能電視用戶通過(guò)CIBN酷喵影視客戶端收看江蘇衛(wèi)視2019跨年演唱會(huì)，提升該獨(dú)家內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)播放量，進(jìn)行了一次插屏廣告的推廣，讓用戶誤以為產(chǎn)生了跳端行為，對(duì)于此問(wèn)題導(dǎo)致的用戶困擾，我們誠(chéng)意致歉，也將持續(xù)改進(jìn)用戶體驗(yàn)，避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。”

　　江蘇衛(wèi)視跨年演唱會(huì)接著在其官方微博發(fā)表聲明：“優(yōu)酷是本屆江蘇衛(wèi)視跨年的獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)視頻版權(quán)方，CIBN酷喵影視客戶端引導(dǎo)智能電視用戶通過(guò)其平臺(tái)觀看的插屏廣告推廣行為，是為了提高其獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的播放量，酷喵影視已就此給相關(guān)用戶帶來(lái)的困擾致歉。”

　　從事情發(fā)生開(kāi)始揚(yáng)眼記者就一直在密切關(guān)注此事，當(dāng)晚在優(yōu)酷和江蘇衛(wèi)視澄清之后，該話題逐漸降溫。雖然有一些行業(yè)專家詳細(xì)分析了優(yōu)酷引導(dǎo)用戶觀看的行為與收視率并無(wú)關(guān)聯(lián)，然而少數(shù)網(wǎng)友并不買賬，仍然持續(xù)在微博上進(jìn)行謾罵和質(zhì)疑，認(rèn)為江蘇衛(wèi)視跨年的高收視與“強(qiáng)制跳臺(tái)”有關(guān)。昨天下午，揚(yáng)眼記者聯(lián)系到了江蘇衛(wèi)視品牌推廣部相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　對(duì)于網(wǎng)友質(zhì)疑的“強(qiáng)制跳臺(tái)”事件，該負(fù)責(zé)人表示：“酷喵影視的聲明中已經(jīng)說(shuō)的非常清楚，所謂的‘跳臺(tái)’是他們?yōu)榱颂岣呓K衛(wèi)視跨年演唱會(huì)的網(wǎng)絡(luò)播放量，在智能電視及OTT端（指互聯(lián)網(wǎng)電視）進(jìn)行的插屏廣告推廣。就類似于你打開(kāi)一個(gè)手機(jī)APP，想要買衣服，但是這個(gè)APP想讓你買他們的圍巾，于是給你的手機(jī)做了一個(gè)彈窗廣告，就進(jìn)入了賣圍巾的頁(yè)面。優(yōu)酷的這個(gè)做法是單方面行為，我們之前一點(diǎn)也不知道。我們?cè)谡J(rèn)真核查清楚事實(shí)之后，也第一時(shí)間發(fā)布了相關(guān)聲明，優(yōu)酷方面也已口頭向江蘇衛(wèi)視道歉。”

　　當(dāng)談到很多網(wǎng)友關(guān)心的插屏廣告是否會(huì)影響到節(jié)目收視率的專業(yè)問(wèn)題時(shí)，他表示：“優(yōu)酷在智能電視和OTT端的推廣只能增加晚會(huì)的網(wǎng)絡(luò)播放量，與索福瑞統(tǒng)計(jì)的收視數(shù)據(jù)無(wú)關(guān)，索福瑞收視率的調(diào)查取樣主要是基于有線電視用戶，專業(yè)一點(diǎn)的人都懂。卻有個(gè)別媒體，還有一些自媒體，完全不加求證就使用誤導(dǎo)性的表述，讓大眾誤認(rèn)為江蘇衛(wèi)視跨年演唱會(huì)的收視率是采取‘強(qiáng)制跳臺(tái)’的不正當(dāng)操作手段獲得的。我們不清楚這些媒體發(fā)布類似不實(shí)報(bào)道的出發(fā)點(diǎn)是什么，但有些揣著明白裝糊涂的惡意言論，對(duì)江蘇衛(wèi)視的名譽(yù)已經(jīng)造成了嚴(yán)重不良影響，我們已經(jīng)做了相關(guān)取證，不排除采用法律手段。”

　　還有網(wǎng)友在微博、豆瓣等社交平臺(tái)發(fā)帖，說(shuō)“為什么最終的收視數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)不一樣？太詭異了！”

　　江蘇衛(wèi)視品牌推廣部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“這一點(diǎn)也不奇怪啊！索福瑞有很多數(shù)據(jù)，CSM52城數(shù)據(jù)是業(yè)內(nèi)比較公認(rèn)、影響力比較大的，它與歡網(wǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的樣本戶有很大不同。至于酷云實(shí)時(shí)關(guān)注度，收集的是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和智能電視終端的數(shù)據(jù)，我們跨年今年給優(yōu)酷獨(dú)播，而有的衛(wèi)視跨年是全網(wǎng)播出，你說(shuō)怎么比呢？酷云和索福瑞數(shù)據(jù)來(lái)源也有很大差異，結(jié)果不一樣很正常啊。”

　　據(jù)揚(yáng)眼記者了解，今年在澳門的跨年，是江蘇衛(wèi)視舉辦的第11次跨年演唱會(huì)。作為江蘇衛(wèi)視的音樂(lè)節(jié)目品牌，荔枝跨年始終堅(jiān)持真唱標(biāo)準(zhǔn)，本屆跨年一如既往的高品質(zhì)播出后受到觀眾的一致好評(píng)。記者注意到，公眾號(hào)《廣電時(shí)評(píng)》在1月1日以“左手音樂(lè)、右手科技，江蘇衛(wèi)視以?shī)^斗為底色開(kāi)啟新年”為題發(fā)表文章，肯定了江蘇衛(wèi)視跨年演唱會(huì)在內(nèi)容創(chuàng)意、節(jié)目編排、技術(shù)創(chuàng)新等各方面的突出表現(xiàn)。江蘇衛(wèi)視品牌推廣部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“今年我們的晚會(huì)在以往的水準(zhǔn)上，再度突破，各個(gè)方面都幾乎做到了能力范圍內(nèi)的極致。無(wú)論是節(jié)目創(chuàng)意及混搭編排、實(shí)力唱將的唱功，還是舞美及視效，在各家跨年中都出類拔萃。比如，周華健致敬金庸大師的武俠金曲串燒，播出后在網(wǎng)絡(luò)上獲得了刷屏式的傳播。我們?cè)谑找暻€上也發(fā)現(xiàn)這是數(shù)據(jù)最高點(diǎn)。”

　　衛(wèi)視跨年大戰(zhàn)已經(jīng)落下帷幕，揚(yáng)眼記者認(rèn)為，跨年演唱會(huì)作為年末最后一天所有人迎接新年的最好陪伴，唯有最佳的品質(zhì)才能獲得觀眾的口碑，千萬(wàn)別讓無(wú)謂的八卦和難辨真假模糊焦點(diǎn)的所謂“收視率之爭(zhēng)”帶偏了方向。