廣州白云機場大火廈門飛廣州三航班受影響

來源:廈門網 2013-10-28 09:11 http://www.iosapp77.com/ 海峽都市報電子版

　　昨日上午9點多，廣州白云機場商鋪大火導致航班延誤，4000余旅客受到影響。這起事件引發連鎖反應，廈門高崎機場飛往白云機場的3個航班延誤，上百名旅客受到影響。

廈門飛廣州三航班受影響

　　“旅客朋友們，我們抱歉地通知……”昨日中午，記者前往廈門高崎機場候機樓采訪時，二樓出發層大廳的廣播正在播送一條航班延誤通知，預計13:55從廈門起飛前往廣州的航班，“因為飛機晚到”，延遲至14:15起飛，延誤了20分鐘。

　　機場工作人員表示，在這個航班之前，已經有兩個飛往廣州白云機場的航班延誤，分別是上午10:00和10:20起飛的航班，都延誤了40分鐘。

　　不過，該工作人員說，白云機場的火災已經撲滅，13:55之后從廈門飛廣州航班，最早的也要到16:10，應該不會再受到影響。

　　此外，記者在出發層大廳看到，各家航空公司的辦理柜臺秩序井然，并沒有出現因為此次航班延誤、有旅客“鬧情緒”的場面。

機場不售航班延誤險

　　記者注意到，每次出現航班延誤的情況，很多旅客除了嘴上抱怨之外，心里更在意的是能不能獲得賠償。因此，航班延誤險的購買、賠付等情況，也引起不少旅客的關注。

　　“只要旅客購買了航班延誤險，一般是延誤2個小時，就可以獲得賠付。”廈門高崎機場工作人員說，此次廈門飛往廣州航班延誤最多不超過40分鐘，應該不存在航班延誤險賠付的問題。

　　隨后，記者在機場另一個窗口咨詢延誤險，工作人員表示，一些保險公司有推出這個險種，不過在機場不能購買，旅客可以在網上或者機票代辦點購買。

　　記者上網查詢發現，淘寶網和攜程網都有推出航班延誤險，一份20元。淘寶網是以最低延誤2個小時起算，實際到達時間超過計劃到達時間2個小時（北京、上海、廣州超過4個小時），旅客就能獲得200元的賠償金。

　　攜程網方面則是以延誤3小時及以上起算，賠償300元；若航班被取消、轉移到其他航班或所乘航班起飛后返航、備降，賠償100元。

　　一般情況下，上述的賠付不需要航空公司出具書面延誤證明，保險公司可以根據民航系統的信息進行理賠。

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