近日,“廈門網(wǎng)約車運(yùn)輸證邊聊邊辦”智慧應(yīng)用陸續(xù)在“閩政通”App、“i廈門”App等平臺上線,網(wǎng)約車駕駛員可在與AI智能助理聊天中順暢辦理車證。
該智慧應(yīng)用選用國產(chǎn)AI大模型DeepSeek(深度求索)作為技術(shù)支撐,將服務(wù)咨詢、情形引導(dǎo)、表單填寫等關(guān)鍵環(huán)節(jié),嵌入辦事群眾的聊天場景之中。
記者測試發(fā)現(xiàn),在與智能系統(tǒng)對話時,只需自然流暢地表達(dá)自身需求,系統(tǒng)便會依據(jù)對話內(nèi)容,實時解答辦理流程及材料要求,并自動抓取相關(guān)信息生成申報內(nèi)容,實現(xiàn)表單智能填充;系統(tǒng)還可實時校驗材料完整性并觸發(fā)審批流程,實現(xiàn)全流程自動化審批。
交通運(yùn)輸部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“邊聊邊辦”的服務(wù)模式,打破了傳統(tǒng)辦事流程中繁瑣的頁面跳轉(zhuǎn)與復(fù)雜的操作步驟,讓辦事過程變得更加流暢、自然,提升群眾辦事體驗。
(廈門日報記者 林欽圣 通訊員 嚴(yán)慶 洪藝勇)