春節,萬家團圓的日子,對于物業服務人員來說,則意味著責任與奉獻。今年春節期間,國貿控股集團核心成員企業國貿地產旗下國貿服務將有超3000名一線服務人員堅守一線,用心用情守護景區、社區。
【鏡頭1】
下潭尾紅樹林公園
服務上心 玩法上新
位于翔安的下潭尾紅樹林公園,近年憑借獨特的紅樹林景觀、豐富的海洋生態資源,成為市民游憩休閑的好去處,也是各地游客領略海洋魅力、感受廈門生態之美的重要窗口。連日來,承接下潭尾紅樹林公園運營服務的國貿服務團隊精心籌備,迎接春節游客潮。
“去年春節假期,下潭尾紅樹林公園日均接待量約2萬人次,預計今年接待人數將進一步上升。”相關負責人盧賢鋒告訴記者,春節期間,他們將增派15名維序人員,并組織一支10人應急保障小分隊,著力在服務細節上“精耕細作”,營造干凈、整潔、安全、有序的旅游環境。在下潭尾紅樹林公園工作的物業團隊中,還有一支特殊的海面清潔“小分隊”。他們定期巡邏,以每1000平方米水面少于1平方米漂浮物的標準清理園區水域,確保所有冬日來訪的游客都能感受到廈門的濱海美景。
乘坐游船賞林、觀海、看鳥,是下潭尾紅樹林公園的“網紅”打卡項目之一。“我們將引導游客規范穿戴救生衣,并嚴格按照核載人數規定做好安全保障,讓暢游更安心。”盧賢鋒說。
春節期間,下潭尾紅樹林公園還將上新創意玩法——數字劇本游。游客只需用手機掃描二維碼,即可開啟現實景區與虛擬世界相融合的數字冒險之旅,沉浸式體驗數字迷宮、趣味找茬、趣味成語等多項活動,不僅有機會贏取文創紀念品等好禮,還能通過劇情學習文化知識。
【鏡頭2】
中海·國貿上城
家門口游園會 將年味拉滿
“我要再排隊,玩一次‘招財進寶’游戲!”“這樣的活動趣味十足,鄰居聚在一起很熱鬧!”歡快的聲音回蕩在中海·國貿上城小區。春節前夕,國貿服務在該小區組織了一場別開生面的新春親子游園會,業主積極參與,其樂融融。
中海·國貿上城小區于去年10月底交房,一千余戶業主領到新房鑰匙,截至目前已有近百戶業主入住。為了讓業主在新家感受到濃濃的年味,國貿服務從園區氛圍布置到文化活動都做了充足準備。
“考慮到業主中有不少親子家庭,我們特別設計了‘新春投壺’‘蹴鞠九宮格’‘新春碰碰樂’等年味和童趣相結合的闖關游戲,讓家長和孩子們可以一同參與到游園會中,感受喜慶氛圍,也拉近鄰里距離。”中海·國貿上城項目助理王曉冰介紹。
除了游園會,中海·國貿上城還舉辦寫春聯、送春聯活動,邀請書法老師與愛好書法的業主一道,為小區居民送上新春祝福。
據王曉冰介紹,春節期間,中海·國貿上城服務團隊的在崗時間與日常一樣,應急值班人員24小時現場待命。“我們在服務業主需求的同時,將加強對空置房的巡查,做好小區安全隱患的排查。”
(廈門日報記者 林露虹 通訊員 吳望舒)