24日在我市召開的全省打造數(shù)字化營商環(huán)境培育和激發(fā)市場主體活力電視電話會議強調(diào),要壓實工作責(zé)任,強化督導(dǎo)考核,確保深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境各項工作任務(wù)落地落實。
今年以來,市紀(jì)委監(jiān)委通過公開征集形式,在215個民營企業(yè)和商協(xié)會設(shè)立了“營商環(huán)境監(jiān)督聯(lián)系點”(以下簡稱“聯(lián)系點”),旨在及時發(fā)現(xiàn)部門在服務(wù)監(jiān)管企業(yè)過程中的工作作風(fēng)問題,并通過監(jiān)督打通企業(yè)發(fā)展中遇到的堵點,以靶向監(jiān)督助推營商環(huán)境的優(yōu)化。
值得一提的是,這項機制建立后,市紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)率先走訪掛鉤“聯(lián)系點”,直接傾聽企業(yè)心聲;相關(guān)派駐機構(gòu)負(fù)責(zé)人和各區(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子也對各自掛鉤的“聯(lián)系點”開展走訪。專人掛鉤負(fù)責(zé),“一對一”溝通聯(lián)系,信息處置實行閉環(huán),及時反饋問題解決情況,通過轉(zhuǎn)辦督辦、直查快辦、專項監(jiān)督等方式推動問題解決……市紀(jì)委監(jiān)委建立了完善的“聯(lián)系點”工作機制。截至目前,已收集企業(yè)反映的問題及意見建議174個,已解決或解答具體問題115個,涉及意見建議類的31個問題已轉(zhuǎn)有關(guān)部門做工作參考,其余問題正在跟進辦理。
游戲行業(yè)資質(zhì)審批時限縮短,網(wǎng)站遷移無需關(guān)閉;工程建設(shè)項目檢查流程更規(guī)范;完善社會應(yīng)急救援隊伍登記管理機制……本期報道的三起問題,正是通過“聯(lián)系點”的收集、反映,進而得到推動解決的。
盧先生的公司準(zhǔn)備成立一支公益性海上救援隊,申請登記問題兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了兩個多月,卻一直沒有結(jié)果。市黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員在走訪“聯(lián)系點”時獲悉了這一信息。市紀(jì)委監(jiān)委就此事直查督辦,經(jīng)駐市應(yīng)急管理局紀(jì)檢監(jiān)察組推動,市應(yīng)急管理局出臺相關(guān)規(guī)范文件,完善社會應(yīng)急救援隊伍登記管理機制。
近日,盧先生致電市黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員,集美區(qū)應(yīng)急管理局已辦結(jié)了他們成立救援隊的申請,現(xiàn)正在區(qū)民政局辦理相關(guān)登記手續(xù)。
窘?jīng)r
企業(yè)想成立公益救援隊 申請登記碰了“軟釘子”
盧先生所在公司從事涉海業(yè)務(wù),不僅有30多艘船艇,還有多名經(jīng)過培訓(xùn)的急救員。“我們有專業(yè)的裝備和人員,去年還在海上救過兩個人,想成立一支公益性質(zhì)的海上救援隊,為廈門海上救援增添力量。”沒承想,盧先生的美好愿望卻在申請登記過程中碰到了“軟釘子”。
今年6月,他們在向民政部門咨詢時被告知,該事項登記需經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門審查同意。他們便分別找到市、區(qū)應(yīng)急管理部門,得到的答復(fù)卻是,這屬于“公益慈善類社會組織”事項,建議他們直接找民政部門辦理。
接連碰壁的窘?jīng)r,讓盧先生倍感無奈:接下來該找誰辦?
堵點
理解政策各有不同 導(dǎo)致類別認(rèn)定不一致
直查督辦啟動后,調(diào)查人員首先從救援隊的審查登記過程中尋找堵點。
市民政局表示,盧先生擬申請成立的救援隊屬民辦社會救援組織。民辦社會救援組織一般以民辦非企業(yè)單位(社會服務(wù)機構(gòu))形式進行登記。依據(jù)《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》第二條的規(guī)定,成立民辦非企業(yè)單位,“應(yīng)當(dāng)經(jīng)其業(yè)務(wù)主管單位審查同意,并依照本條例的規(guī)定登記”。2016年上級部門雖有提出穩(wěn)妥推進對行業(yè)協(xié)會商會類、科技類、公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)4類社會組織進行直接登記,但2018年《民政部關(guān)于進一步加強和改進社會服務(wù)機構(gòu)登記管理工作的實施意見》明確,“在《社會組織登記管理條例》出臺以及民政部關(guān)于直接登記社會組織分類標(biāo)準(zhǔn)和具體辦法下發(fā)之前,各地要從嚴(yán)從緊把握社會服務(wù)機構(gòu)直接登記申請,穩(wěn)妥審慎探索。對于尚未制定直接登記專門文件的地區(qū),可以暫時停止受理社會服務(wù)機構(gòu)直接登記申請。”目前,福建省及我市均未制定直接登記專門文件。再加上社會救援組織的專業(yè)性較強,民政部門并不具備相關(guān)審查條件,這類組織仍然需要經(jīng)過業(yè)務(wù)主管單位,也就是應(yīng)急管理部門審查同意后,再到民政部門登記,實行業(yè)務(wù)主管單位和登記管理機關(guān)雙重管理體制。
市應(yīng)急管理局則認(rèn)為,2016年中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于改革社會組織管理制度促進社會組織健康有序發(fā)展的意見》規(guī)定,“在自然科學(xué)和工程技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)從事學(xué)術(shù)研究和交流活動的科技類社會組織,以及提供扶貧、濟困、扶老、救孤、恤病、助殘、救災(zāi)、助醫(yī)、助學(xué)服務(wù)的公益慈善類社會組織,直接向民政部門依法申請登記”。據(jù)此,民政部門有“成立公益慈善類社會組織”的審批職責(zé),群眾可直接向民政部門申請登記救援隊伍。
調(diào)查情況表明,不同職能部門對文件政策的理解不同,導(dǎo)致對這類組織的類別認(rèn)定不一致,正是問題“堵點”所在。對此,調(diào)查人員指出,社會救援力量是應(yīng)急管理體系的重要力量,相關(guān)職能部門應(yīng)積極主動作為,盡快研究解決辦法,規(guī)范引導(dǎo)社會公益組織有序參與應(yīng)急救援工作。
進展
深入企業(yè)進行溝通 出臺相關(guān)管理辦法
相關(guān)部門對調(diào)查人員的看法表示了贊同。自此,盧先生公益海上救援隊登記一事的解決也進入了快車道。
調(diào)查人員從市應(yīng)急管理局了解到,該局此前已就此事兩次召開黨委會,明確要承擔(dān)起業(yè)務(wù)主管單位責(zé)任,出臺社會救援隊伍相關(guān)管理辦法,相關(guān)文件還處在征求意見階段。
駐市應(yīng)急管理局紀(jì)檢監(jiān)察組表示,將督促市應(yīng)急管理局盡快制定出臺應(yīng)急管理領(lǐng)域社會組織管理辦法,規(guī)范社會救援隊伍登記審查、日常管理和參與救援工作,充分發(fā)揮社會救援隊伍在事故災(zāi)難類、自然災(zāi)害類突發(fā)事件預(yù)防準(zhǔn)備、應(yīng)急搶險救援等方面的作用;對于具有生產(chǎn)安全事故和自然災(zāi)害應(yīng)急救援能力的公益組織,主動對接、加強了解,掌握其應(yīng)急救援能力,爭取納入全市應(yīng)急救援力量體系。
隨后,市應(yīng)急管理局領(lǐng)導(dǎo)深入到盧先生所在企業(yè)進行溝通,現(xiàn)場調(diào)研其救援隊現(xiàn)有的應(yīng)急救援能力。8月18日,該局召開黨委會,研究通過了《廈門市應(yīng)急管理局關(guān)于做好社會應(yīng)急救援隊伍培育服務(wù)工作辦法》,明確“對具備一定能力,擬成立開展生產(chǎn)安全事故、自然災(zāi)害事件應(yīng)急搶險救援的社會組織,試行登記管理機關(guān)和業(yè)務(wù)主管單位雙重管理,經(jīng)應(yīng)急管理部門前置審查同意后向民政部門申請登記”,對前置審查、分級管理等環(huán)節(jié)進行了規(guī)范。目前,該辦法已下發(fā)全市應(yīng)急管理部門和所屬單位。
【同步】
現(xiàn)場填寫確認(rèn) 空白頁不“留空”
針對“營商環(huán)境監(jiān)督聯(lián)系點”反映的檢查流程不規(guī)范問題,建設(shè)部門落實整改,從源頭上防控廉政風(fēng)險點
市紀(jì)委監(jiān)委走訪“聯(lián)系點”時,“聯(lián)系點”提供了一條信息:建設(shè)部門在工程建設(shè)項目檢查中,檢查表內(nèi)頁有多處空白,扣分環(huán)節(jié)也存在不規(guī)范之處。
為此,市紀(jì)委監(jiān)委對“聯(lián)系點”反映的問題進行督辦,并于近日開展“回頭看”,發(fā)現(xiàn)建設(shè)部門已落實整改,完善檢查流程并建章立制,從源頭上防控廉政風(fēng)險點。
問題
檢查中扣了多少分
現(xiàn)場沒明確 企業(yè)心中沒底
反映情況的“聯(lián)系點”是一家建筑企業(yè)。該企業(yè)表示,建設(shè)部門到工程項目現(xiàn)場進行檢查時,檢查人員會要求參建單位項目經(jīng)理、負(fù)責(zé)人先在檢查表上簽字,但檢查表內(nèi)頁有多處是空白的,檢查人員等回去后再扣分,“扣分環(huán)節(jié)很不透明”。如此一來,企業(yè)在現(xiàn)場對哪些方面會被扣分并不清楚,而扣分累計會直接影響到企業(yè)在監(jiān)管系統(tǒng)中的信用。企業(yè)希望檢查人員能在現(xiàn)場將扣分點寫清楚、列明白,做到公開透明,讓企業(yè)心中有底。
市紀(jì)委監(jiān)委指定聯(lián)系人負(fù)責(zé)對接協(xié)調(diào)。經(jīng)了解,企業(yè)所說的檢查表格,是指建設(shè)部門在檢查中出具的、由上級主管部門統(tǒng)一制定的《責(zé)任主體項目違規(guī)事實確認(rèn)單》(以下簡稱《違規(guī)事實確認(rèn)單》)及作為附件的《項目責(zé)任主體質(zhì)量安全行為監(jiān)管記分(督巡查)表》(以下簡稱記分表),在《違規(guī)事實確認(rèn)單》的“違規(guī)事實”一欄,未對被檢查企業(yè)的違規(guī)行為進行具體描述,僅寫明“詳見記分表”,而記分表中的“違規(guī)事實”部分,則存在多處空白現(xiàn)象。
針對上述情況,市建設(shè)局立即展開調(diào)查核實。根據(jù)《福建省建設(shè)工程質(zhì)量安全動態(tài)監(jiān)管辦法》相關(guān)要求,市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站(以下簡稱“市質(zhì)安站”)對工程建設(shè)項目開展執(zhí)法檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,檢查人員待返回單位后再錄入“項目監(jiān)管系統(tǒng)”;檢查均使用上級主管部門統(tǒng)一制定的用表(該表頁數(shù)40頁,包含180項房屋建筑工程項目檢查條款、242項市政基礎(chǔ)設(shè)施工程),按制度規(guī)定檢查時將存在違規(guī)事實的記分條款填入檢查表,對不存在違規(guī)事實的記分項目不填寫,客觀上確實會存在空白頁的現(xiàn)象。
回訪
空白頁現(xiàn)象已得到整改
建立檢查結(jié)果異議申訴制度
在市紀(jì)委監(jiān)委駐市建設(shè)局紀(jì)檢組的推動下,市建設(shè)局以規(guī)范檢查工作、防控廉政風(fēng)險點為著力點,督促市質(zhì)安站自查自糾,制定整改措施。
近日,市紀(jì)委監(jiān)委對建設(shè)部門整改情況展開“回頭看”。回訪人員隨機抽查了6月22日的一份《違規(guī)事實確認(rèn)單》,發(fā)現(xiàn)在首頁的“違規(guī)事實”一欄,詳細(xì)列出了被檢查企業(yè)的六項違規(guī)事實,表格下方均有項目經(jīng)理及總監(jiān)簽字。
“對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,我們會以直觀明了的方式匯總反饋,使責(zé)任主體一目了然。”市質(zhì)安站負(fù)責(zé)人對回訪人員表示,他們完善了檢查程序,優(yōu)化了操作規(guī)范,還修改完善了《違規(guī)事實確認(rèn)單》樣表。從6月15日開始,檢查人員在檢查現(xiàn)場時就將存在的問題逐條填入《違規(guī)事實確認(rèn)單》,并交由項目經(jīng)理、總監(jiān)簽字確認(rèn),作為上網(wǎng)錄入違規(guī)記分的依據(jù);上級主管部門統(tǒng)一制定的用表則作為檢查對照標(biāo)準(zhǔn),項目經(jīng)理、總監(jiān)不需簽字。
在防控廉政風(fēng)險點方面,市質(zhì)安站加強教育培訓(xùn),強化自身監(jiān)督制約,引導(dǎo)監(jiān)督人員知邊界、明底線、筑防線;通過科室自查、站級督察等方式,加強督察考核,主動查找問題,對抽查發(fā)現(xiàn)的問題及時通報,確保工程建設(shè)項目質(zhì)量進一步提升。
為保障被檢查對象的合法權(quán)益,市質(zhì)安站還建立了檢查結(jié)果異議申訴制度,責(zé)任主體如發(fā)現(xiàn)市質(zhì)安站檢查人員存在“簽字確認(rèn)的《違規(guī)事實確認(rèn)單》未記錄的違規(guī)事實卻錄入項目監(jiān)管系統(tǒng)”“反饋的違規(guī)事實與現(xiàn)場不符”等情況,可直接向市質(zhì)安站綜合管理室提出異議,經(jīng)核查屬實的將按規(guī)定處理。
“我們還將組織召開座談會,征集站內(nèi)外對檢查工作的意見建議。”市質(zhì)安站負(fù)責(zé)人表示,他們將傾聽企業(yè)意見,改進工作方式,對征集到的問題立行立改。
【同步】
資質(zhì)審批時限縮短 網(wǎng)站遷移無需關(guān)閉
審批業(yè)務(wù)的辦理,是不少企業(yè)所關(guān)心的。“聯(lián)系點”建立以來,就收到不少此類的意見建議。市紀(jì)委監(jiān)委根據(jù)“聯(lián)系點”工作機制,及時轉(zhuǎn)遞相關(guān)部門處置。雖然其中有部分業(yè)務(wù)的審批權(quán)限在上級主管部門,但相關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào),探討解決途徑,得到了企業(yè)的肯定。
實行告知承諾 審批更加快捷
“游戲行業(yè)資質(zhì)證件審批時間太長了,不利于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”有“聯(lián)系點”反映,ICP互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營許可證資質(zhì)審批限定時間過長,需要40-60個工作日。對企業(yè)來說,產(chǎn)品在研發(fā)投入期,資金壓力大,一旦產(chǎn)品研發(fā)出來,他們希望盡快能投入市場運營,企業(yè)的資金才能保持良性循環(huán)。
經(jīng)了解,該業(yè)務(wù)的審批權(quán)限在上級主管部門,市紀(jì)委監(jiān)委積極協(xié)調(diào)市通信管理局向上反映。很快市通信管理局就得到了上級部門的答復(fù):申請ICP互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營許可證等增值電信業(yè)務(wù)許可,是根據(jù)《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》中的“電信管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起60日內(nèi)審查完畢,做出予以批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定”執(zhí)行的;今后,將在實際執(zhí)行過程中,盡可能縮短審批時限。
對此,市通信管理局也做出積極回應(yīng),他們將加快內(nèi)部審批,方便企業(yè)。該局還表示,今年7月1日開始,“證照分離”改革推出新舉措,從原來的自貿(mào)區(qū)試點,擴大到自貿(mào)區(qū)所在的設(shè)區(qū)市縣,注冊地和辦公地在湖里、海滄和翔安這三個區(qū)的企業(yè),可以實行告知承諾。也就是說,企業(yè)對于相關(guān)事項做出承諾后,提交初步材料,通信管理部門先給企業(yè)發(fā)證,發(fā)證之后再進行事后監(jiān)管,開展現(xiàn)場核查等工作,“告知承諾,目前定為12個工作時告知審批結(jié)果、準(zhǔn)予許可決定的10個工作日內(nèi)發(fā)放許可證書,就相當(dāng)于10個工作日之后,企業(yè)就可以拿到證,對于企業(yè)來說會更加快捷。”
告知政策解釋 消除企業(yè)疑慮
還有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向“聯(lián)系點”提到,網(wǎng)站域名要從外省接入我省,在審批過程中,企業(yè)網(wǎng)站需要關(guān)閉約20個工作日,會對企業(yè)造成影響。
針對這個問題,市通信管理局也積極溝通協(xié)調(diào)上級部門,幫企業(yè)找到了解決途徑:企業(yè)若從外省企業(yè)主體轉(zhuǎn)移網(wǎng)站至本企業(yè),可先申請新增備案主體,待審核通過后向接入商申請域名遷移,遷移期間網(wǎng)站能正常使用,不受備案審批影響。
得到上述答復(fù)后,市紀(jì)委監(jiān)委工作人員、市黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員立即趕往相關(guān)企業(yè),反饋相關(guān)意見建議的辦理情況。“真是太好了,解決我們的大困擾。”企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定了市通信管理局的積極推動和“營商環(huán)境監(jiān)督聯(lián)系點”機制,并為“一對一”的溝通聯(lián)系模式點贊。
【互動】
發(fā)現(xiàn)問題線索 兩個渠道可反映
當(dāng)前,市紀(jì)委監(jiān)委正在開展企業(yè)發(fā)展經(jīng)營領(lǐng)域形式主義官僚主義問題專項排查,如果您發(fā)現(xiàn)涉及專項排查的問題,可關(guān)注“廈門黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督臺”微信公眾號或撥打《廈門日報》“監(jiān)督在線”互動電話5581719,與市黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員、相關(guān)媒體進行互動。