繼多家航空公司對近期涉北京航線提供免費改簽退票服務后,昨日,廈航也宣布了此項政策。
廈航表示,為配合北京市做好突發公共衛生事件響應級別調整至二級的疫情防控工作,協助行程涉及北京航線的旅客安排出行計劃,特發布客票退票及改期規則。
本規則適用于在2020年6月16日(含)前購買的,由廈航實際承運和掛MF廈航航班號的代碼共享航班,且涉及北京進出港航班客票(包含積分獎勵機票)。
據悉,旅行日期為2020年6月17日(含)至2020年6月30日(含)之間的機票,旅客在航班起飛前提出退票申請(以退座時間計算),在客票有效期內可辦理退票,免收退票手續費;在航班起飛后提出退票申請,需按客票適用條件辦理。
此外,旅客也可在原航班起飛前,免費變更一次航班日期(不允許變更航程或簽轉),再次變更或在航班起飛后(誤機)變更按客票適用條件辦理。據悉,變更至2020年7月10日(含)前航班,免收變更手續費及艙位差價;變更至2020年7月11日(含)后航班,免收變更手續費,需收取艙位差價。(記者 雷妤)