廈門論壇：新媒體大咖臺(tái)上講秘笈 聽眾用微信墻提問

　　理論宣傳不能板著臉，要會(huì)講故事會(huì)賣萌，講得了硬道理還hold得住（穩(wěn)得住）“90后”。在昨日舉行的新媒體與理論工作廈門論壇上，清華大學(xué)、中國社科院專家，人民日?qǐng)?bào)客戶端、“俠客島”、“政知局”、“澎湃新聞”、新浪微博等新媒體“大咖”先后獻(xiàn)計(jì)，讓理論宣傳“接地氣”成為各路“武林高手”的共識(shí)。

　新媒體與理論工作廈門論壇現(xiàn)場(chǎng)。

　　這場(chǎng)以移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代理論工作的新媒體策略為主題的論壇，匯集了來自全國的專家學(xué)者、媒體界人士，省委宣傳部、省內(nèi)各地市宣傳部領(lǐng)導(dǎo)、黨報(bào)負(fù)責(zé)人、本市相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，媒體、教育、理論界人士共100多名。這樣一場(chǎng)專題研討新媒體與理論工作的論壇，在全省尚屬首次，全國也不多見?？梢哉f，論壇上的很多觀點(diǎn)對(duì)于新形勢(shì)下的理論工作，具有風(fēng)向標(biāo)式的指導(dǎo)意義。

　　論壇由市委宣傳部主辦、廈門日?qǐng)?bào)社承辦。市委宣傳部副部長戴志望出席并致辭。

理論工作比以往任何時(shí)候

　　都需要?jiǎng)?chuàng)新

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日新月異的發(fā)展，截至今年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了6.7億，其中手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)5.9億，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們特別是年輕人獲取信息的主渠道之一。在這一背景下，要做好新時(shí)期黨的理論工作，就必須充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)，帶著互聯(lián)網(wǎng)思維去了解新媒體、善用新媒體——這是與會(huì)嘉賓的一個(gè)基本共識(shí)。

　　可就在這個(gè)人人都在看手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，理論宣傳要怎么“打入”新陣地？“接地氣”成為多位嘉賓不約而同點(diǎn)出的“秘笈”。在他們看來，要想在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代贏得用戶，首先要做到從百姓的視角說話，說百姓聽得懂愛聽的話，要學(xué)會(huì)換種方式寫文章。只有轉(zhuǎn)了文風(fēng)才能打通新媒體與理論工作融合的“任督二脈”。

　　與會(huì)嘉賓肯定了這場(chǎng)論壇的價(jià)值，廈門十年前就在廈門網(wǎng)開辟“理論在線”頻道的做法得到認(rèn)可。中國社會(huì)科學(xué)院國家文化安全與意識(shí)形態(tài)建設(shè)研究中心副主任兼秘書長、新媒體研究院院長朱繼東表示，此次“理論在線微信平臺(tái)”的推出，又是一次新的跨越。

　問題上了“墻”

　　提問環(huán)節(jié)反響熱烈

　　“寫時(shí)政類文章最重要的是什么？怎樣才能贏得用戶的喜歡？”“請(qǐng)問島叔，您寫的文章有被刪過嗎？”“人民日?qǐng)?bào)客戶端每日活躍粉絲有多少？”……除了主題演講足夠吸睛，昨日論壇現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)環(huán)節(jié)同樣精彩紛呈。

　　觀眾發(fā)送給“廈門日?qǐng)?bào)”微信公眾號(hào)的問題在微信墻同步滾動(dòng)顯示。

　　這一個(gè)個(gè)“砸”向嘉賓的犀利問題可都來自于現(xiàn)場(chǎng)的“微信墻”。有了這面墻，嘉賓演講時(shí)，觀眾發(fā)送給“廈門日?qǐng)?bào)”微信公眾號(hào)的問題就能在墻上同步滾動(dòng)顯示出來。線上線下即時(shí)溝通交流的方式，令與會(huì)者紛紛感嘆，“提問環(huán)節(jié)的內(nèi)容針對(duì)性更強(qiáng)更實(shí)用。”

　　微信墻并非此次論壇唯一的新媒體元素，這可是一場(chǎng)滿眼都是新技術(shù)的論壇。工作人員提前創(chuàng)建的論壇交流微信群、H5技術(shù)應(yīng)用的論壇服務(wù)指南的推出、現(xiàn)場(chǎng)啟用微信墻互動(dòng)，得到了與會(huì)人員的一致好評(píng)。更令人驚喜的是，借由廈門日?qǐng)?bào)微信、微博、App，手機(jī)廈門網(wǎng)，“理論在線”PC端、微信公號(hào)多個(gè)平臺(tái)的直播，論壇還吸引到不少有興趣的市民專程趕來現(xiàn)場(chǎng)，也讓沒能光臨的市民不留遺憾。截至記者昨晚發(fā)稿時(shí)，新浪微博上的“新媒體與理論工作廈門論壇”話題也已達(dá)到25.2萬閱讀量。

　　【精彩觀點(diǎn)】

清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長、教授陳昌鳳:

　　利用好“強(qiáng)弱關(guān)系” 建立正確傳播圈

　　作為昨日首位登臺(tái)的嘉賓，陳昌鳳以“技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的媒體融合創(chuàng)新”為題做了分享。陳昌鳳首先說明了傳播技術(shù)對(duì)人類三個(gè)層次的影響，接著闡釋傳播界的新趨勢(shì)、內(nèi)容創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、關(guān)系對(duì)傳播的影響和生產(chǎn)流程再造問題。信手拈來的國內(nèi)國際案例，以及精辟獨(dú)到的觀點(diǎn)充分展示了她深厚的學(xué)術(shù)功底。青年時(shí)期，陳昌鳳就進(jìn)入滿是前輩的學(xué)術(shù)圈，先在人大求學(xué)、后又到北大創(chuàng)業(yè)，如今在清華負(fù)責(zé)新聞傳播教學(xué)，她執(zhí)掌的中國新聞史學(xué)會(huì)，更是新聞傳播學(xué)界唯一一個(gè)國家一級(jí)學(xué)會(huì)。這位學(xué)術(shù)大家還有個(gè)身份是“微博大V”。針對(duì)大家關(guān)心的微博和微信發(fā)展問題，陳昌鳳用“強(qiáng)關(guān)系”和“弱關(guān)系”來說明見解——“強(qiáng)關(guān)系”就是我們的熟人，親朋好友，就像微信，更多傳遞信任感與影響力等資源；而微博則是“弱關(guān)系”，更多傳遞信息與知識(shí)等資源。因此微博與微信是互補(bǔ)型的，我們要利用好這種強(qiáng)弱關(guān)系，建立自己有效正確的傳播圈。雖然演講超時(shí)了，但陳昌鳳重復(fù)最多的話還是“很可惜今天時(shí)間不夠，這個(gè)問題無法展開來講。”

人民日?qǐng)?bào)社新媒體中心客戶端副主編陳仁澤:

　　新媒體要三頭并進(jìn) 聚攏新老用戶群

　　不同于《人民日?qǐng)?bào)》的老資歷，陳仁澤和他目前供職的人民日?qǐng)?bào)新媒體中心一樣，都算是“編輯部里的年輕人”。可就是年輕的人民日?qǐng)?bào)微信公號(hào)今年以來連續(xù)保持在資訊類微信公號(hào)第一，人民日?qǐng)?bào)客戶端自主下載量也已突破1億。這些閃亮的數(shù)字離不開陳仁澤現(xiàn)場(chǎng)分享的兩個(gè)關(guān)鍵詞:改變與應(yīng)變。為應(yīng)對(duì)洶涌而來的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，人民日?qǐng)?bào)也是蠻拼的，旗下已創(chuàng)立100多個(gè)微博公眾號(hào)和140多個(gè)微信公眾號(hào)，還有大大小的客戶端31個(gè)，覆蓋總用戶數(shù)超過3億人。

　　新媒體的陣營快速擴(kuò)大給人民日?qǐng)?bào)注入新鮮的血液，讓陳仁澤們感到了速度之變、視角之變、內(nèi)容之變還有表達(dá)之變。對(duì)此，他們的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)是做優(yōu)內(nèi)容，做精產(chǎn)品，更要做多用戶。“人民日?qǐng)?bào)客戶端用戶有三部分，第一部分叫常量，來自老讀者老網(wǎng)友；二是增量，是看到我們制作的好內(nèi)容后從其他地方轉(zhuǎn)來的客戶；三是變量，是我們線上線下宣傳活動(dòng)帶來的用戶。”陳仁澤說，新媒體應(yīng)該三頭并進(jìn)，抓住傳統(tǒng)用戶，用新平臺(tái)放大聚攏新用戶。應(yīng)變是個(gè)嚴(yán)峻的課題，時(shí)時(shí)刻刻要有危機(jī)感，但也要有自信心。

中國社科院國家文化安全與意識(shí)形態(tài)建設(shè)研究中心副主任兼秘書長、新媒體研究院院長朱繼東:

　　敢于亮劍善于亮劍 做好意識(shí)形態(tài)工作

　　朱繼東曾是央媒知名記者，也是一名學(xué)者。主要從事當(dāng)代意識(shí)形態(tài)研究、世界社會(huì)主義、馬克思主義中國化、黨的建設(shè)和新聞傳播等領(lǐng)域的研究工作。從事近20年新聞工作的他上臺(tái)后拋出問題，在現(xiàn)如今的時(shí)代背景下，還有人愿意聽理論嗎？“答案是肯定的，關(guān)鍵在于我們?cè)趺粗v。”朱繼東認(rèn)為理論工作者一定要研究歷史，只有史論結(jié)合，才可以把問題講清楚。在今天的新媒體工作中，黨員干部一定要有習(xí)總書記提出的三個(gè)意識(shí):政治意識(shí)，政權(quán)意識(shí)，陣地意識(shí)。在大是大非面前敢于亮劍，善于亮劍。朱繼東犀利的語言風(fēng)格更像是一個(gè)站在輿論尖端的學(xué)者，告訴我們?cè)谝庾R(shí)形態(tài)多元多變的今天，該如何做好意識(shí)形態(tài)工作。同時(shí)還用自我調(diào)侃的方式，告訴我們要用良好的心態(tài)面對(duì)理論宣傳工作中可能遭遇的難題。他特別強(qiáng)調(diào)在媒體融合的今天，仍要堅(jiān)持黨管媒體不動(dòng)搖，堅(jiān)持政治家辦報(bào)不動(dòng)搖。在傳播技巧上，他給出的原則是既要保證傳播內(nèi)容的正確，也要聽得進(jìn)去群眾的意見，愿意聽群眾的意見。不當(dāng)“鴕鳥”，不說“正確的廢話”。

　人民日?qǐng)?bào)海外版“俠客島”微信公號(hào)負(fù)責(zé)人張遠(yuǎn)晴:

　　塑造人格化傳播形象 讓文章輕快有趣

　　移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代建一座島有時(shí)只需要一碗面的時(shí)間。去年的一天，在人民日?qǐng)?bào)海外版工作的張遠(yuǎn)晴和小伙伴邊吃面邊憂慮報(bào)紙的未來。他們決定給領(lǐng)導(dǎo)寫報(bào)告，建議向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，這就有了“俠客島”微信公眾號(hào)的誕生。一年多來，5人核心小組制作發(fā)布了大批頗具影響力的時(shí)政選題，從創(chuàng)辦首日只有7位粉絲，“這7個(gè)人是我們5個(gè)加上其中兩人的老婆。”張遠(yuǎn)晴聳聳肩，而如今，已有100萬人關(guān)注。“俠客島”是如何在眾聲喧嘩的時(shí)代贏得相信，張遠(yuǎn)晴說，這與他們涉及的話題、方式以及場(chǎng)合，也就是講什么、怎么講、在哪里講有關(guān)。張遠(yuǎn)晴在現(xiàn)場(chǎng)以一篇解讀中紀(jì)委年終報(bào)告的新聞為例，俠客島將中紀(jì)委化身為一個(gè)“紀(jì)偉”的人，講他如何重拳出擊。擬人化的手法，讓文章讀來輕快有趣。張遠(yuǎn)晴說，在傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的過程中，一定要學(xué)會(huì)改變文風(fēng)，選擇受眾群感興趣的話題切入，用聊天的方式寫文章。塑造人格化的傳播形象這一經(jīng)驗(yàn)，在理論工作與新媒體的融合中同樣適用。

北京青年報(bào)“政知局”微信公號(hào)副主編鄭劭清:

　　不斷提升創(chuàng)新能力 做時(shí)事精準(zhǔn)提供者

　　“政知局”微信公號(hào)這樣介紹自己:我們提供離你最近的時(shí)政新聞、最通俗易懂的時(shí)政新聞解讀、最有趣味有溫度的新聞故事。“政知局”公號(hào)主打解析時(shí)局報(bào)道，之后從一個(gè)“局”演變成一個(gè)“政知系”。推出了主打時(shí)政常識(shí)和揭秘報(bào)道的“政知道”，以及主打時(shí)政人物報(bào)道的“政知圈”。“政知”系列已成為時(shí)政報(bào)道領(lǐng)域的知名品牌。截至9月底，擁有超過40萬微信粉絲，在騰訊、網(wǎng)易、今日頭條等客戶端的訂閱賬號(hào)用戶近百萬。政知局如何做局，應(yīng)該是大家最感興趣的問題。鄭劭清說:“我們不做信息告知者，不做報(bào)道搬運(yùn)工，不做資訊覆蓋者，而是要不斷提升創(chuàng)新能力，訓(xùn)練創(chuàng)新思維，提供創(chuàng)新平臺(tái)；堅(jiān)持做時(shí)事知識(shí)、常識(shí)的精準(zhǔn)提供者；做沉默信息海洋有態(tài)度的挖掘者；做社交媒體圈的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持者。”據(jù)“政知局”公眾號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，愛看政知局的用戶85%是男性，“可你知道嗎？”鄭劭清笑笑，“男人們愛看的政知局團(tuán)隊(duì)總共十三人，只有三名是男性。”

　澎湃新聞產(chǎn)品與互動(dòng)總監(jiān)、新聞發(fā)言人孫翔:

　　推動(dòng)全網(wǎng)內(nèi)容抓取 推送第一手新聞

　　一篇《我心澎湃如昨》去年轟動(dòng)傳媒圈，帶來一個(gè)媒體融合的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品——澎湃新聞。它主打行政新聞與思想分析，把自己定位在手機(jī)客戶端。“App現(xiàn)在是中國最活躍，用戶量最多的移動(dòng)類產(chǎn)品。”孫翔說，傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型當(dāng)中并不是僅僅只有一種路徑，做時(shí)政新聞或者是相關(guān)新聞的傳播有多種方法，澎湃希望能夠提供一個(gè)不一樣的角度。原創(chuàng)深度新聞是澎湃的優(yōu)勢(shì)，但澎湃在“速度”上下了不少功夫。“一個(gè)是通過技術(shù)，推動(dòng)全網(wǎng)內(nèi)容的抓?。欢亲钕炔蓪?，如果把新聞最先寫出來，一定是推送最快的。”孫翔說，媒體人還是很想做第一手新聞，而用戶同樣需要在第一時(shí)間看到新聞。做新媒體還要重視與用戶的互動(dòng)，澎湃就特別開辟“問吧”，邀請(qǐng)新聞當(dāng)事人或有關(guān)專家解答粉絲的問題。孫翔透露澎湃新聞還會(huì)再繼續(xù)擴(kuò)張，會(huì)選擇推出新的產(chǎn)品和平臺(tái)，目前國內(nèi)還沒有成體系化的新聞視頻供應(yīng)商，他們想在這方面做一些嘗試。

　新浪媒體與政府事業(yè)部總監(jiān)于琪:

　　挖掘深度本地新聞 戳中用戶的內(nèi)心

　　新浪微博誕生至今已有6年，成為中國最大的、不可替代的公共信息平臺(tái)，日活躍用戶達(dá)一個(gè)億，特別是在有重大熱點(diǎn)事件的時(shí)候，新浪微博的活躍度驚人。其用戶具有年輕化、白領(lǐng)化特點(diǎn)，政務(wù)微博已成為重要的溝通交流平臺(tái)。于琪在演講中，首先舉了本月25日習(xí)總書記通過軍報(bào)微博向解放軍官兵致新年賀詞的例子，說明微博的價(jià)值已得到管理層的認(rèn)可，學(xué)習(xí)了解如何去用微博。

　　根據(jù)輿情的新變化，微博已經(jīng)成為突發(fā)事件的穩(wěn)定器、正面內(nèi)容的聚合器和公益行動(dòng)的催化劑。談到媒體在微博中的價(jià)值，于琪稱，很多人可以利用微博發(fā)消息，而媒體可以發(fā)新聞。在內(nèi)容為王的時(shí)代，媒體在做微博時(shí)，應(yīng)學(xué)會(huì)如何戳中用戶的內(nèi)心，能跟用戶站在一起，第一時(shí)間去挖掘深度的、獨(dú)家的本地新聞，而不是更多地去轉(zhuǎn)載其他媒體已經(jīng)轉(zhuǎn)載過多次的內(nèi)容。除此之外，還要有人性，跟用戶做朋友，像給朋友發(fā)信息一樣發(fā)送內(nèi)容。

　　【鏈接】

　打造廈門特色理論傳播新樣本

　　“理論在線”微信公眾號(hào)上線

　　由市委宣傳部主辦，廈門網(wǎng)承辦的“理論在線”微信公眾號(hào)也于昨日論壇現(xiàn)場(chǎng)正式上線。它的出現(xiàn)，不僅為我市理論宣傳和學(xué)習(xí)提供了新的陣地，也為打造廈門特色理論傳播提供了新樣本。

　　早在10年前，廈門市委宣傳部就在廈門網(wǎng)上開辟了“理論在線”頻道?，F(xiàn)在，我們只要?jiǎng)觿?dòng)手指，在微信查找公眾號(hào)中輸入“理論在線”，即可搜索到這個(gè)新興的公眾號(hào)。它的頁面下方有“學(xué)習(xí)參考”、“理論熱點(diǎn)”、“微互動(dòng)”三個(gè)菜單可以為用戶提供跟蹤理論熱點(diǎn)，闡釋理論難點(diǎn)，提升理論自覺，專注理論學(xué)習(xí)交流，搭建全新移動(dòng)端理論工作的傳播平臺(tái)。主辦方告訴記者，理論在意識(shí)形態(tài)方面不能落伍，有了“理論在線”公眾號(hào)，理論的學(xué)習(xí)不僅更時(shí)代化、大眾化，更讓“高大上”的理論變得具有親和性和社交性。

　　據(jù)悉，“理論在線”公眾號(hào)計(jì)劃一周推送五期，內(nèi)容除了中央重大理論告知外，更偏向于廈門本地理論決策的解讀，讓大家更方便了解最新的理論動(dòng)態(tài)。公眾號(hào)中“理論微課堂”的設(shè)置為了加強(qiáng)和用戶的互動(dòng)，推送的內(nèi)容也多以圖片、視頻這些大家感興趣的形式呈現(xiàn)。用戶可通過微信平臺(tái)進(jìn)行提問，提出的問題均會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù)。今后它還將面向公眾征稿，努力打造具有廈門特色的理論傳播新樣本。（文/記者 郭睿 王玉婷 圖/記者 張奇輝）