水是生命之源、生產之要。對于企業來講,水是重要的生產要素,事關企業發展穩定。如何讓企業更方便地獲得自來水,為其減輕用水負擔?今年來,福建省石獅供水股份有限公司以開展“護航民營經濟”專項行動為抓手,全面開啟“3210”用水服務新模式,預計每年可為用戶節約資金1100萬元。
何為“3210”?來自福建省石獅供水股份有限公司相關負責人的專業回答是:通過進一步優化用水報裝工作方案,形成“三省”“兩壓”“一優”“零材料、零費用、零跑腿”的用水服務新模式,切實降低實體經濟成本,減輕社會負擔。其中:
三省:一是省時。壓縮報裝流程、報裝時限,提高報裝效率。二是省事。設立“水、電、氣、廣電報建服務專窗”,全面實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”集成服務模式;社會投資小微型簡易低風險項目實施一窗式聯審、一件事聯辦、一次性聯合驗收“三聯合”模式;全面推廣一終端共享服務、一件事集成套餐服務;加強“互聯網+”技術應用,推動實現用水報裝“掌上辦、網上辦、及時辦”。三是省錢。進一步規范用水報裝收費,在符合《石獅市給水專項規劃》范圍內,對紅線范圍外實施用水接入工程零收費,不再收取用戶建筑區劃紅線外發生的任何費用;取消用水戶繳交挖掘道路修復費;社會投資小微型簡易低風險項目用水報裝零投資。
兩壓:一是壓減用水報裝申報材料。二是壓縮用水報裝時間。
一優:優化用水報裝流程,將辦理流程壓縮至1個環節,即接入通水,環節壓縮50%;用水接入管道施工(含項目內部及接駁工程)依相關規定完成并查驗合格后,完成用水接入。推行多渠道預約方式,為用戶提供專人上門服務。
零材料、零費用、零跑腿:大力推動“辦事零跑腿、服務零距離、流程零紙化”,對社會投資小微型簡易低風險項目實施“零上門、零審批、零投資”報裝,社會投資簡易低風險項目實施“零材料、零費用、零跑腿”服務。
據了解,實施“3210”用水服務新模式后,我市用水報裝申請所需材料已簡化至1份、辦理壓縮至1個環節、無外線工程用水接入時限不超過1個工作日,有外線工程用水接入時限不超過6個工作日,較省級標準壓縮了3個工作日。自2021年10月實施《石獅市優化用水報裝服務工作實施細則》以來,已為泉州市百川彩紡科技有限公司等71個項目(用戶)減免用水報裝費用約30萬元,挖掘道路修復及占用費約26萬元。預計每年可為用戶節約資金1100萬元,極大減輕企事業單位及個人用水用戶的經濟負擔。(記者周進文)
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