石獅百企赴利郎特步進行“思想風暴”

　　閩南網4月29日訊 上周，石獅市紡織服裝商會組織150多位企業家、管理層前往利郎、特步總部進行考察學習，汲取標桿企業的優秀經驗。考察團一行參觀了利郎和特步核心生產車間、文化展館，并聆聽了利郎副總裁胡誠初關于創業創新、人才觀的分享，以及特步集團人力資源中心總監童莉芩關于“互聯網+”時代的人才管理的實操講解。據悉，這也是該商會“尚學堂”—目標績效精細化管理研修班的最后一期課程。

　　分享一：機遇是在埋怨中產生的

　　利郎如何從最初的作坊成長為如今的國際化上市公司？“利郎一路走來，并非一帆風順，在起伏當中，我們得出一條寶貴經驗：只有不斷創新才能守業，百年老店必須品牌經營。”利郎（中國）有限公司執行董事、副總裁胡誠初對石獅企業家說，從產品定位的概念創新，實行人才推動的產品創新，十四年來獨一無二堅持符合產品風格的同一代言人，形成品牌知名度沉淀等等，利郎始終抓住時代節奏，緊握時機和方向，進行創新和變革。

　　胡誠初分享道，在“互聯網+”時代，企業必須以“敢、痛、快”的思想應對新時代新常態。敢：敢想敢做敢創新；痛：用別人的思維解決別人的問題；快：決策等等執行快，最重要的是思想轉變要快，繼續發揚“敢拼敢贏”的泉商基因，提高信心指數，以夢想決定出路和追求，實現自身的資本運作！面臨一個新的時代，企業該以什么樣的態度來對待？“利郎CEO王良星有一句經典的話：‘大家都認為不好的時候——就是機會到來的時候，機遇是在埋怨中產生的。’”胡誠初說，事實上，利郎一路走來都是這樣的，都是在大環境不好之下逼著自己去改革、去創新。在1998年利郎要重整旗鼓的時候，在什么競爭優勢都沒有的情況下，利郎大膽地進行了一系列的顛覆性創新。

　　如今，在傳統零售業不景氣的時候，胡誠初認為更需要創新。

　　首先，從經營模式上創新。胡誠初說，以前的連鎖經營采取的都是跑馬圈地式策略，整個鞋服行業都是如此，開了很多店面，但是效益卻上不去。現在，就應該從先前那種浮夸轉向腳踏實地，開一個店，做好一個店，做一個店，就要做成一個店。2014年，利郎關閉了300多個店，但業績卻還是在上升。這就是因為提升了單店的售罄率，提高了單店的銷售業績，也就使得整個業績都上升了。

　　其次，從產品上創新。利郎CEO王良星曾經說過“萬物歸根，商品為本”。現在所有的問題還是要回歸到產品上。胡誠初介紹說，為了讓商品更好，更接近消費者的需求，利郎引進了國際設計師團隊，然后又改變他們閉門造車的作風，讓他們深入到一線去了解市場、了解消費者的需求，設計出一系列適合消費者、適應市場需求的產品。結果去年利郎的這些產品銷售就顯著提升了。

　　分享二：互聯網時代精益人才管理

　　談及企業的競爭力，兩家公司都把人才作為最關鍵的要素，并進行經驗分享。

　　“我們利郎把員工分層次管理，基層員工歸入人力資源范疇，高管總監則作為人力資本，由董事會親自進行招聘和考核，并采用股權激勵。”胡誠初還分享說，在用人觀上，利郎堅持有德有才破格使用，無才有德培養使用，有才無德監控使用，無才無德堅決不用，通過真心、耐心、用心、關心換人心。

　　在探索人才管理的解決方案上，特步自主研究的一套人才信息化培養和管理系統，實現企業從傳統模式到ERP、供應鏈和集團管控三位一體的管理精細化，從終端的渠道擴張到電商營銷領域的精耕突圍，從父子兵的家族經營，到職業經理人的現代化管理，最終實現80億的業績爆破。

　　與利郎側重闡述不同的是，特歩基于互聯網基礎的基層和各級員工的管理信息化，利用員工碎片化時間進行管理和提升。據了解，特步2011年自主研發投入人才管理和培養系統，“互聯網+”的人才管理，把人才培養和業務融合。“特步通過特定人才使用邏輯，在招聘人員時進行各項能力測評，因人配崗，能力差距匹配課程學習進行成長培養，分別以項目帶動和符合培訓需求的微課程開發，幫助員工職業規劃和學習補弱成長，邊工作邊學習邊考核邊評價邊調整，進入人才儲備池。”據童莉芩介紹，特步還通過執行APP教務和學習平臺、選修課，幫助員工學習計劃管理，通過業績和崗位勝任能力及內在主動學習能力的數據分析，客觀地進行人才選拔方式和科學判斷。

　　另一個讓學員印象深刻的是，特步實施戰略目標，讓員工更了解公司的目標，參與目標的實現，實現人才批量復制和異地低成本管理。同時，借此了解人才發展軌跡，幫助挖掘人才潛力。“可以說從踏入特步的第一天起，就有一套量身定制的成才之道等著你，差別只在于自己愿不愿意！”童莉芩說。

　　“非常理念，非常智慧，兩家企業的人才管理解決方案，讓石獅企業家深刻感受到，‘互聯網+’的很多理念其實傳統產業界早已把它在各個領域應用得風生水起。’”考察團學員、斯舒郎(中國)有限公司董事長蔡紹良如是說。（海都記者 陳金蘭）