一盒果汁賣出5000元,石獅湖濱市場(chǎng)監(jiān)督管理所突擊執(zhí)法,依法調(diào)查在這里舉辦的“會(huì)銷”活動(dòng),敦促經(jīng)營者現(xiàn)場(chǎng)退款,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)二十多萬元。(詳見8月14日《石獅日?qǐng)?bào)》二版)
在查處果汁會(huì)銷案后,湖濱市場(chǎng)監(jiān)督管理所反應(yīng)及時(shí),約談了轄區(qū)多家賓館、酒店等場(chǎng)地提供者,通報(bào)查辦的果汁會(huì)銷案,解讀相關(guān)法律法規(guī),并督促酒店落實(shí)管理責(zé)任。
近年來,以會(huì)議營銷方式銷售食品、保健食品的行為仍然屢禁不止。眾多案例表明,會(huì)議營銷時(shí)常成為虛假宣傳的土壤和溫床,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者特別是老年消費(fèi)者的合法權(quán)益,引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。今年1月份,祥芝市場(chǎng)監(jiān)督管理所也查處了一起面向老年消費(fèi)者高價(jià)售賣保健品的“會(huì)銷”案件,當(dāng)場(chǎng)揭秘保健品“會(huì)銷”套路,并提醒在場(chǎng)老年人,謹(jǐn)慎辨別,理性消費(fèi)。保健品經(jīng)營者最終因涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者被立案調(diào)查。
事實(shí)上,如果企業(yè)依法依規(guī)進(jìn)行正常生產(chǎn)經(jīng)營和宣傳銷售合法產(chǎn)品,這個(gè)行為本身并無過錯(cuò)。只是,有些經(jīng)營者在這一過程中,夸大了產(chǎn)品用途,尤其是“包治百病”的噱頭,容易形成誤導(dǎo),消費(fèi)者如果依賴于此放棄正規(guī)治療,很可能會(huì)貽誤病情。此前,許多采取集會(huì)、講座、培訓(xùn)等形式宣傳、推銷各種產(chǎn)品的活動(dòng),已應(yīng)要求前往市場(chǎng)監(jiān)管審查備案。不過,流動(dòng)性強(qiáng)、隱蔽性強(qiáng)的一些“會(huì)銷”活動(dòng),還是讓監(jiān)管部門在執(zhí)法過程中面臨調(diào)查取證難、定性處罰難等困境。
破解“會(huì)銷”騙局,重在事前預(yù)防。比如,可以將報(bào)備的范圍,由經(jīng)營者擴(kuò)大到場(chǎng)地的提供方;又如,審查后或可要求推銷者提供一定的現(xiàn)金擔(dān)保,并將資金統(tǒng)一存放在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門,專門用于消費(fèi)糾紛處理,最大限度地壓縮非法會(huì)銷的生存空間,使非法會(huì)銷沒有銷路。當(dāng)然,市民配合也十分重要,如果發(fā)現(xiàn)身邊存在非法會(huì)議營銷食品、保健食品的違法線索,請(qǐng)盡量做好文字、聲音、視頻的證據(jù)收集,主動(dòng)及時(shí)撥打12315向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。(小謝)