泉州永春：打造“一站式”平臺 力促群眾訴求“落地有聲”
群眾遭遇矛盾糾紛時，該去哪里反映問題，又該如何解決呢？在泉州永春，永春縣綜治中心給出了答案。它以“只進一扇門、解紛萬家事”為目標，整合了法院、公安、司法、信訪等9個常駐部門以及32個輪值部門的資源，全力打造“一站式”服務平臺，讓群眾訴求“落地有聲”，在維護社會和諧穩定方面發揮著關鍵作用。
近日，在永春縣綜治中心的調解室里，一場農民工欠薪糾紛剛剛得到圓滿解決。吾峰鎮吾頂村村民張秋桂和工友們去年打工的工資被拖欠，一直未能拿到。經過該中心的調解，包工頭當場承諾結清全部款項。
像這樣的糾紛調解，每天都在永春縣綜治中心上演。這里集矛盾糾紛調解、法律咨詢、信訪接待等多種功能于一體。群眾無論是遇到家庭糾紛、法律援助需求、勞動維權問題，還是交通事故賠償爭議等，都能在這里尋求解決方案。
永春縣委政法委副書記趙明義表示，永春縣綜治中心通過重點做三件事情保障群眾訴求。第一件事情是便民利民，在綜治中心建設的選址上面，突出便利性，大部分選在人員密集，交通便利的位置。第二是聚合力量，根據常見的矛盾糾紛種類，匯集公檢法司，教育、婦聯等重要部門入駐，群眾一進大廳就有人服務、有人接待，全程跟蹤到底。第三是實行閉環管理，利用信息化平臺和定期的調度，對每一件事情的事前研判、事件跟蹤、事后考核管理，建立完整的機制。
除了采用一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決的模式，嚴格落實“首接責任制”，確保每一項群眾訴求都有專人負責辦理，且依法依規推進外，永春縣綜治中心通過信息化平臺對案件進行分級管理：簡單問題“即接即辦”，復雜問題由多部門“聯合會診”，疑難問題則由法律專家、調解能手、“兩代表一委員”工作室等社會優勢資源“組團攻堅”。“自從2024年1月18日開通以來，我們共接訪群眾3860多人次，化解各類矛盾糾紛1219件，提供群眾法律援助1087件，有效解決了群眾的糾紛爭議。”永春縣綜治中心主任魏志敏說，憑借高效的“一站式”服務平臺，該中心持續為群眾排憂解難，讓群眾“只走一扇門”，遇到困難直接找綜治中心解決。
針對基層矛盾的特點，該中心還充分發揮網格員扎根基層、貼近群眾的優勢，及時掌握糾紛線索和社會風險隱患問題。通過跨部門聯動，將矛盾糾紛和風險隱患化解在萌芽狀態，消化在當地。經過一年多的規范化建設和實體化運行，如今，這里已成為群眾心中的“解憂驛站”，成為提升基層治理水平、維護社會穩定的堅實后盾。（謝麗瓊）
- 相關閱讀:
-
晉江拖鞋產業專場對接助力內外貿騰飛2025-04-08惠安縣政府主要領導赴惠安經濟開發區調研2025-04-10看見惠安｜追思懷遠2025-04-04
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 廣東省紀委監委公開通報七起違反中央八項規定精神典型
2025-04-29 17:06 - 最高法首次發布意見服務和保障西部陸海新通道建設
2025-04-29 17:06 - 韓國國務總理或于5月初辭職參選總統
2025-04-29 16:00 - 《存款保險條例》施行十年來累計歸集保費3732億元
2025-04-29 15:56 - 工業和信息化部：加快自動駕駛系統安全要求強制性國家
2025-04-29 15:52 - 2025年五一高速免費時間表：附起止時間+免費車型
2025-04-29 15:39 - 胡塞火力致美軍航母艦載機墜海
2025-04-29 15:26
- 廣東省紀委監委公開通報七起違反中央八項規定精神典型
- 猜你喜歡:
-
晉江：持續打造“美好生活 來去晉江”文旅品牌 “五一”文體旅消費季啟動2025-04-26余光中之女余幼珊回鄉參訪2025-04-18關愛老兵 黨建引領護光明|泉州縱橫保安服務有限公司與泉州愛爾眼科開展黨建共建活動2025-04-25
-
評論(泉州永春：打造“一站式”平臺 力促群眾訴求“落地有聲”)已有0條評論