平安產(chǎn)險(xiǎn)榮膺“2014最佳汽車保險(xiǎn)品牌”大獎(jiǎng)
日前， 2014中國(guó)汽車“金引擎”獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在廣州舉行，憑借強(qiáng)大的科技金融研發(fā)實(shí)力、卓越的市場(chǎng)表現(xiàn)、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新及優(yōu)秀的客戶體驗(yàn)，平安產(chǎn)險(xiǎn)榮獲“最佳汽車保險(xiǎn)品牌”。
主辦方表示，平安產(chǎn)險(xiǎn)穩(wěn)抓互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的機(jī)遇主動(dòng)作為，在業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，始終將客戶體驗(yàn)作為經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)對(duì)車險(xiǎn)理賠服務(wù)模式進(jìn)行探索創(chuàng)新，緊跟客戶需求，通過(guò)從銷售到理賠的全過(guò)程客戶服務(wù)建立良好的市場(chǎng)口碑，品牌價(jià)值不斷提升。2014前三季度，平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1,051.03億元，同比增長(zhǎng)25.8%，展現(xiàn)出雄厚的綜合實(shí)力。
近年來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)長(zhǎng)期專注于對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的探索，始終將用戶體驗(yàn)作為檢驗(yàn)質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，以打造客戶最優(yōu)體驗(yàn)作為追求的目標(biāo)。通過(guò)客戶需求挖掘和細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)出多款市場(chǎng)反應(yīng)較好的創(chuàng)新型產(chǎn)品。同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)連續(xù)6年升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘客戶需求，在業(yè)內(nèi)首次推出賠款即時(shí)到賬、零查勘簡(jiǎn)易理賠、電話直賠、微信理賠等服務(wù)舉措，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)水平提升。
據(jù)了解，“中國(guó)汽車金引擎獎(jiǎng)”評(píng)選由理財(cái)周報(bào)主辦，由汽車行業(yè)專家、金融家及金融從業(yè)人員、家庭投資者、車主等共同評(píng)歷時(shí)兩個(gè)多月的反復(fù)對(duì)比評(píng)估，選出2014年在汽車金融服務(wù)、營(yíng)銷創(chuàng)新、產(chǎn)品價(jià)值等有突出表現(xiàn)的人物、企業(yè)、品牌、產(chǎn)品和車型，并對(duì)獲獎(jiǎng)企業(yè)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。涵蓋了汽車金融公司、銀行、租賃、保險(xiǎn)、延保、整車廠、經(jīng)銷商集團(tuán)七大領(lǐng)域、包括人物、企業(yè)、品牌、產(chǎn)品及車型五大類別的30多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
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