本月1日,蘋果公司在歐美國家已經(jīng)推行兩年的以舊換新業(yè)務正式進入中國。不過,早報記者了解到,中國消費者想要享受這項“福利”,限制可不少。根據(jù)規(guī)定,以舊換新必須在蘋果零售店,泉州目前還沒有蘋果零售店。
網(wǎng)友吐槽: 本地只能換同種型號,且價格太坑
“黃牛”坑?(黃暉/繪)
蘋果零售店接受以舊換新
據(jù)蘋果公司發(fā)布消息稱,蘋果實體零售店正式開始接受以舊換新。據(jù)了解,目前以舊換新業(yè)務,僅僅適用于蘋果零售店,而授權經(jīng)銷商店、在線商店等其他渠道還不能進行操作,而這一規(guī)定也讓大部分消費者難以享受以舊換新這一“福利”。據(jù)了解,在中國大陸,蘋果零售店18家,分布在北京、上海和重慶等10座城市,而泉州并沒有蘋果零售店,因此并不能享受此業(yè)務。除此以外,消費者想要以舊換新,舊的設備還必須是行貨,蘋果公司明確表示,只接受在大中華地區(qū)購買的舊款iPad和iPhone4及以上的機型(包括國行和港澳臺行貨)。
其實,蘋果公司以舊換新的業(yè)務,早在2013年就已經(jīng)正式推出,先后在北美、歐洲和澳洲等多個地區(qū)開展。近期,蘋果公司還對這項業(yè)務進行了升級,開始接受安卓和黑莓等手機的換購,只不過,升級服務尚未在中國推廣開。
泉州消費者暫難享這一“福利”
泉州的消費者什么時候才能享受蘋果公司的以舊換新業(yè)務呢?昨天,記者來到泉秀街一家蘋果授權服務商,一名工作人員告訴記者,目前只能換同種型號,像iPhone 4S要換新的就要加上1698元、iPhone 5/5S換新機就要加上2098元、iPhone 6換新機就要加上2298元、iPhone plus換新機就要加上2488元。該店以舊換新業(yè)務,目前還沒接到上級通知,泉州的消費者可能仍要等待一段時間。
記者撥打蘋果公司的客服熱線,一客服人員坦言,還沒有收到相關活動通知,了解也是來自蘋果官網(wǎng)和媒體報道,具體信息并不比消費者多。他說,如果想體驗以舊換新,最方便途徑就是去直營店。
網(wǎng)友吐槽:折價也太低了!
在泉州九一街也出現(xiàn)了黃牛黨身影。在“高價回收iPhone”的紙牌前,一人看到記者遞過去的iPhone 5,給出的估價是1100元,比蘋果的估價高了100元。另一部iPhone 4S,給出的估價是700元,比蘋果店的估價高了200元。據(jù)了解,在二手市場上,一部9成新的iPhone 5s,可賣2500元。
網(wǎng)絡上出現(xiàn)大量的網(wǎng)友吐槽,將矛頭指向了——折舊價格,一網(wǎng)友通過內部人士打聽到,蘋果公司對于折價有一個指導標準,iPhone 4是250元左右,iPhone 4s是500元左右,iPhone 5則是1000元起,iPhone 5s約在2000元。而這個標準,是不分內存大小的。 對此,不少網(wǎng)友表示,蘋果公司“太沒誠意”。
昨天記者就此事詢問了多手機回收商家,他們表示蘋果的行為,只會促進二手市場,“消費者看了蘋果報價,再到我們這,會覺賣給手機商家更算。”
回收的手機去哪了?
不少消費者有了疑問,蘋果公司回收舊手機,會不會給不法分子可乘之機,讓一個正當?shù)臉I(yè)務,變成了“銷贓”的渠道?記者就此事詢問了九一街泉州蘋果店員,對方表示,消費者去以舊換新時,并不需要查看三包憑證和購機發(fā)票,但是,需要當場解開自己的蘋果賬戶,這個行為具有“防盜”意義。
蘋果公司回收舊設備的目的是什么?記者查詢了蘋果官網(wǎng)上的“循環(huán)利用計劃”專題頁面,里面明確寫道“當 Apple為你回收產品時,你的舊設備會被拆解,可重復使用的重要組件會被取出。”