閩南網1月21日訊(閩南網記者 陳玉玲 通訊員 林泳煌 文/圖)出行途中遇到交通執法臨檢,乘客下車休息走動后,竟被客運車輛直接遺落在高速口……日前,這一幕就發生在泉州西福高速收費廣場,幸得泉州市交通執法支隊執法人員暖心助力,幫助該名乘客順利搭上了下一班車次。
事情發生在1月16日,當天上午10點許,執法人員在春運服務崗執勤,對途經車輛展開例行檢查,并攔下了一輛從石獅開往莆田的客運車輛,就在檢查的間隙,有些乘客暫時下車走動。大約七八分鐘后,檢查完成,這輛客運車輛通過高速閘口駛入高速路段。
執法人員向該名乘客了解情況
在春運服務崗,執法人員向乘客提供食物
正當執法人員在對其他車輛進行登記檢查時,一名男子神色匆匆跑了過來。“剛才車輛在登記檢查,我以為要好一會兒,就下車活動活動。”該名男子說,他休息回來后,沒想到車已經開走了。更重要的是,他隨身攜帶的物品還在那輛車上,他當天又急著要趕到莆田,希望執法人員能幫幫他。
得知情況后,執法人員小黃一方面安撫男子的情緒,一方面趕緊查詢車輛登記的信息,由此聯系上了車輛所屬的運輸企業和駕駛員。小黃向運輸企業說明了情況,因為車輛已經上了高速,無法返程接人,雙方協商了解決辦法。運輸企業提出,先幫該名男子保管物品,下一班次的車輛可在西福高速收費廣場接人,繼續送男子前往莆田。
在等待的過程中,小黃帶該名男子到春運服務崗休息。由泉州交通執法支隊打造的春運服務崗24小時開放,可隨時為旅客提供熱水、泡面、應急藥品等基礎物資保障、解答各類出行咨詢。
其間,該名男子提及自己為了搭車都來不及吃飯,熱心的小黃拿出了放置于服務崗的食物和水,陪同他聊天、等車。中午12點,下一班次的車輛抵達,男子順利搭上了車,臨走前,對執法人員不遺余力地幫助一再深表感謝。執法人員也一同上車,對客車司機進行了提醒,行車前一定要清點人數,切勿再次出現把乘客遺落的情況。
泉州交通執法部門提醒,乘客返鄉要留意所乘車輛的狀況,記好車號牌,保留乘車憑證,臨時下車要與座旁乘客打聲招呼、相互關照,如需幫助可撥打12328電話求助。
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