2014年至今,泉州居家養老信息化服務平臺出動緊急救援676次
隨著社會老齡化加劇,空巢、獨居、農村留守老人普遍存在,他們的生命安全如何保障?日前,泉港七旬獨居老人劉老伯,深夜呼吸困難,通過政府發放的老人手機一鍵呼叫功能,及時被送醫救治。無獨有偶,幾天前,永春八旬陳阿婆走失,也是通過居家養老信息化平臺,兩次定位搜尋后,在離家7公里處平安尋回老人。據悉,泉州居家養老信息化平臺熱線968962從2014年至今,已出動緊急救援676次。
救援小組工作人員深夜陪伴老人就醫
獨居老人突發疾病 一鍵呼叫成功救助
17日晚上11時,泉州居家養老信息化平臺熱線968962接到家住泉港區峰尾鎮誠峰村73歲劉老伯打來的電話,老人說自己不舒服,呼吸困難,身邊卻沒人,請求幫助。
平臺立即啟動緊急救援預案,迅速與劉老伯的家人取得聯系,同時下發緊急救援工單,要求救援小組快速上門。
泉港區域救援隊長小莊收到信息后,立即趕往老人家中。老人家屬接到工作人員電話后也立即撥打120。但由于老人親屬都住在石獅,身邊只有一個女兒照顧,救援小組主動陪同老人女兒留在醫院,莊隊長陪同老人做檢查,隊員幫忙取檢查報告單、拿藥、倒水、喂藥等。就醫期間老人又突發心梗,醫生跟家屬溝通后決定將老人轉往泉州市區進一步治療。
直到次日凌晨2時許,救援小組一直照顧老人直到他病情暫時穩定,被救護車轉送泉州后才離開。目前老人還在泉州的醫院治療,尚未脫離危險期。
兩次手機定位雜物間 尋回走失老人
“我奶奶失蹤了,發動親朋都找不到她,急死了,請幫忙定位尋找!”12日晚上近8時許,968962熱線接到永春縣岵山鎮和林村81歲陳奶奶的親屬撥打的緊急求助電話。
平臺隨即啟動應急程序,通過陳奶奶隨身攜帶的老人手機獲取定位,顯示陳奶奶身處桃城鎮湖濱路某位置,平臺工作人員立即告知親屬,并通知永春區域緊急救援小組快速到達定位位置。
寒冷冬夜里,當救援小組趕到定位點,卻沒有發現老人身影。救援組長再次聯系平臺二次定位,顯示老人在桃溪社區頂洲路。救援小組趕到后找遍了四周,也沒有發現。
與此同時,平臺和救援小組一直通過撥打老人手機,試圖與老人取得聯系,但都被老人掛掉。救援組長分析定位位置沒變,說明老人一定在這里。電話打通被掛掉,說明老人意識還清楚。
晚上9時50分,救援小組與家屬終于在頂洲路一處樓房頂6層的雜物間門口找到了蜷縮地上的老人,慶幸老人安然無恙。
申領SOS呼叫手機緊急時刻可獲救援
據介紹,泉州968962信息化服務平臺是市級居家養老服務平臺,也是市政府為民辦實事項目,承接全市11個縣(市、區)政府購買服務,截至目前平臺用戶數80596名,其中泉港截至12月,享受泉港區信息化服務的對象有7601名,永春縣今年起為永春縣5210名老人購買服務。
此為“特困供養人員、低保對象、建檔立卡的貧困人口、重點優撫對象、計劃生育特殊家庭成員、重度殘疾人”中的老年人及80周歲以上老年人購買居家養老服務,每人每月20元,服務內容為:發放具有定位、應急功能的老人專用手機,內含手機通話費、定期回訪、緊急救援、基站定位等基礎服務項目。符合條件的老人可通過當地社區申請。
老人通過有“SOS”一鍵呼叫功能的老人手機終端直接聯系呼叫中心,從而得到緊急救援或者預約居家養老實體服務。2014年至今,968962服務平臺共出動緊急救援676次。(記者 許奕梅通訊員 黃偉萍 文/圖)