閩南網(wǎng)7月18日訊 “當時把我嚇得魂都沒了。”回想昨日上午那一幕,租住在石獅市金丘陽光城海峽明珠12樓的邱阿姨仍心有余悸。當時,她和11個月大的外孫女乘坐電梯準備下樓,沒想到電梯停頓了一下,突然下墜,不僅她自己整個人都蒙了,連外孫女也被嚇哭。這期間,邱阿姨撥打求助電話遭遇撥錯或無人接聽。所幸,被困半小時后,婆孫二人在消防官兵幫助下獲救,均無大礙。
物業(yè)公司表示,遇緊急情況,長按圖中按鈕2秒可報警
昨日中午,物業(yè)公司回應,經(jīng)搶修,電梯已恢復正常。
被困電梯心慌慌 將廣告號碼當急救電話打
53歲的邱阿姨說,她和家人是去年4月租住到該樓層的。昨日上午6點多,她帶著外孫女準備下樓散步、買菜。
當時,邱阿姨推著嬰兒車,抱著外孫女,進了電梯。突然,電梯停頓了一下,然后下墜,停在8樓。“感覺下墜了一層,速度太快,加上我心臟不好,瞬間覺得胸口不舒服,而外孫女也被嚇哭。”邱阿姨說,“整個人都蒙了,心慌、頭暈。”
事發(fā)后,邱阿姨拍打電梯門呼救,但無人回應。隨后她撥打懸掛在電梯里的急救電話,發(fā)現(xiàn)電話已損壞。6點40分,邱阿姨撥打了女兒電話,但可能被設置成靜音,加上女兒睡得沉,電話一直無人接聽。
“電梯信號不好,我手機又快沒電了。”邱阿姨說,她在6點45分將“梯視”廣告號碼,誤認為是“急救”電話,連續(xù)撥打了兩次均沒有接通。心慌的她,最終才想起撥打110求救電話。
物業(yè)公司表示,昨日上午6點56分,他們接到警方電話,讓他們過去協(xié)助施救,此時消防官兵已抵達現(xiàn)場。7點10分左右,在民警、消防、物業(yè)人員幫忙下,婆孫二人獲救。
技術員稱線路腐蝕引起 電梯昨已恢復運行
昨日上午10點半,海都記者來到事發(fā)小區(qū),發(fā)現(xiàn)該小區(qū)10幢樓分布有26部電梯。邱阿姨所住的“海峽明珠”,是唯一一幢復式結構的,共有兩部電梯,供200多戶人使用。故障電梯屬于1#,已停止使用,電梯門貼有告示,稱“電梯故障,因配件預計要一天后到才能修好,并安全投入使用”。因處于維修期間,2#電梯也出現(xiàn)間歇性停運。業(yè)主們只好改走樓梯,其中包括一位孕婦。
石獅市金丘物業(yè)管理有限公司客服部經(jīng)理蔡忠垣稱,因租戶多,給管理帶來一定難度,而早前粘貼的安全提示急救電話均被人撕毀,急救的固定電話也被毀壞。為預防業(yè)主被困,一個月前,物業(yè)公司在電梯內試點安裝了“梯視”報警電話,當業(yè)主被困時,只要長按2秒的報警電話,屏幕就會顯示物業(yè)辦公室、維保單位、客服經(jīng)理三級電話,并自動撥打。
事后,邱阿姨向海都記者證實,其因心慌,沒有按報警按鈕,而是誤撥急救電話。
維保單位技術員林小波表示,他們按照要求,按14天一個周期,每月進行兩次電梯維保。物業(yè)提供的維保單證實了他的說法。林小波說,發(fā)生故障的電梯剛于7月15日做了維保,并未發(fā)現(xiàn)問題。昨日經(jīng)檢修,系電梯機房有根線路因腐蝕引起故障。對于邱阿姨的遭遇,林小波認為,可能是電梯下行速度過快,突然停運,在慣性作用下,瞬間產(chǎn)生較強的失重感。經(jīng)維修,昨日中午1點,故障電梯已恢復正常運行。
昨日下午,海都記者向石獅市市場監(jiān)督管理局反映故障電梯,該局特種設備安全監(jiān)察股工作人員表示,將于今天實地調查了解。(海都記者 李昌乾 文/圖)