泉廈漳將打造無障礙旅游 三市市民待遇有望同等

　　泉州、廈門、漳州三市旅游形象將統(tǒng)一，三市市民的旅游待遇有望同等。近日，廈漳泉旅游工作會(huì)議在泉州召開，對(duì)2015年旅游工作進(jìn)行總結(jié)，討論了廈漳泉旅游“十三五”發(fā)展思路，布置2016年工作。

統(tǒng)一惠民政策 消除地域歧視

　　目前，三市部分景區(qū)免費(fèi)開放只針對(duì)本地市民，比如，泉州的景區(qū)優(yōu)惠只對(duì)泉州市民，對(duì)廈門、漳州的市民不適用。明年起，這種情況也許將得到改變。廈漳泉將統(tǒng)一旅游資源惠民政策，旅游資源市民卡、旅游景區(qū)年卡等對(duì)三市市民同等開放申辦。對(duì)本市市民免費(fèi)開放或?qū)嵭虚T票價(jià)格折扣優(yōu)惠的景區(qū)景點(diǎn)，同樣適用另外兩市。

　　泉州旅游資源豐富，三市產(chǎn)品統(tǒng)一整合后，將迎來更多游客。圖為旅客在泉州清源山老君巖風(fēng)景區(qū)游覽。 （張九強(qiáng) 攝）

　　同時(shí)，建立導(dǎo)游人才自由流動(dòng)機(jī)制，協(xié)商制定一致的導(dǎo)游崗前培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)導(dǎo)游跨市培訓(xùn)，提高導(dǎo)游跨市執(zhí)業(yè)能力，消除導(dǎo)游跨市流動(dòng)的政策障礙。推進(jìn)市場(chǎng)主體消除地域歧視，鼓勵(lì)酒店、景區(qū)等旅游市場(chǎng)主體制定同等市場(chǎng)政策，對(duì)當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)和跨市旅游企業(yè)同等對(duì)待。

發(fā)揮三市疊加效應(yīng) 推出跨市旅游產(chǎn)品

　　“十三五”期間，廈漳泉將聯(lián)手打造旅游形象識(shí)別系統(tǒng)，適時(shí)聯(lián)手面向社會(huì)征集旅游logo以及能夠充分表達(dá)三市共同愿景的廣告宣傳用語，逐步建立閩南金三角旅游特色品牌；共同匯編出版集三市區(qū)域、交通、景區(qū)、物產(chǎn)等為一體的旅游圖冊(cè)，配套推出能夠反映三市最新發(fā)展情況的旅游指南；在國(guó)際旅交會(huì)等全國(guó)性大型旅游宣傳展會(huì)上開辟三市旅游宣傳專區(qū)，強(qiáng)化三市旅游整體形象。

　　泉州市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人說，三市將加快整合，推出具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的海絲、閩南文化、海峽等全國(guó)性乃至國(guó)際性旅游產(chǎn)品，發(fā)揮三市疊加效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)1+1+1＞3。充分整合廈門口岸城市的地理優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮旅游集散功能；充分整合泉州文化、漳州生態(tài)旅游資源優(yōu)勢(shì)，打造特色鮮明、內(nèi)容豐富的旅游產(chǎn)品；加強(qiáng)對(duì)閩南文化、海洋文化等傳統(tǒng)文化旅游資源的保護(hù)，減少對(duì)文化旅游資源簡(jiǎn)單移植開發(fā)造成的破壞。

　　在整合三市旅游資源過程中，將堅(jiān)持政府與企業(yè)聯(lián)動(dòng)、資源與產(chǎn)品共推，針對(duì)不同的客源市場(chǎng)開發(fā)不同特色的旅游產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品有效落地。既要強(qiáng)調(diào)旅游產(chǎn)品的差異性，又要實(shí)現(xiàn)城市間資源的互補(bǔ)與協(xié)同。2016年將著手編制若干條市場(chǎng)化價(jià)值高的跨市旅游線路，如整合濱海資源、生態(tài)資源和閩南文化特色資源，選取三市各自最具有代表性的城市資源為載體，開發(fā)具有創(chuàng)新性和體驗(yàn)性的旅游產(chǎn)品組合項(xiàng)目。

開通周末直通車 方便三地互動(dòng)游

　　泉州市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，廈漳泉三地的市民達(dá)幾千萬人，旅游市場(chǎng)非常龐大，如果啟動(dòng)三地市民互動(dòng)游，泉州市民到廈門、漳州旅游，廈門、漳州組織市民到泉州旅游，就是一個(gè)大賣點(diǎn)，有助促進(jìn)三市的旅游共同發(fā)展。

　　據(jù)介紹，明年三市計(jì)劃啟動(dòng)“閩南人游閩南”活動(dòng)，同時(shí)開通周末直通車，方便三市市民互動(dòng)游。

　　今后，三市還將推行城市群內(nèi)“旅游一卡通”，逐步實(shí)現(xiàn)城市群內(nèi)旅游咨詢、救助、投訴處理和接待服務(wù)一體化，著力打造全國(guó)著名的旅游經(jīng)濟(jì)圈和“閩南金三角”國(guó)際旅游目的地。推動(dòng)三市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作融合交流，籌劃建立旅游質(zhì)監(jiān)聯(lián)席會(huì)議制度，加快推進(jìn)旅游智能監(jiān)管項(xiàng)目鏈接，共享旅游執(zhí)法信息資源，全面推動(dòng)旅游市場(chǎng)聯(lián)合監(jiān)管的實(shí)施。實(shí)行旅游投訴互理、證據(jù)互送、信息互通制度。接到旅游投訴及突發(fā)事件報(bào)告時(shí)，共同指導(dǎo)、督促旅行社妥善協(xié)調(diào)處理，在責(zé)任劃分、違約賠償、違規(guī)處理等問題上磋商意見，達(dá)成共識(shí)。（記者 王金植）