7月17日上午,鯉城區舉行黨政領導定點接訪活動,區委書記黃輝燦前往區信訪局現場接待來訪群眾,傾聽群眾訴求,協調解決相關問題。區委常委、政法委書記曾朝陽參加。
接訪現場,家住鯉中街道的陳女士反映承天巷內存在營業性快餐加工點,存在噪音、油煙、衛生等問題。聽取群眾訴求后,黃輝燦當即要求屬地街道牽頭,聯合相關部門前往現場了解核實、綜合評估,結合周邊群眾訴求,督促店家立即整改到位,合法合規經營。
針對當天來訪群眾反映的環境衛生、消防安全等問題,黃輝燦都詳細了解來龍去脈,會同屬地街道、各相關部門現場分析情況,研究解決辦法。黃輝燦強調,信訪工作是了解民情、維護民利、凝聚民心的重要工作。要牢記為人民服務的宗旨。持續關注群眾反映的熱點、難點問題,帶著感情和責任,想方設法為群眾排憂解難,積極化解各類矛盾糾紛。要做到快速處理、狠抓落實。各相關部門、屬地街道要協同聯動、合力攻堅,依法依規拿出切實有效的辦法措施。同時,要壓實責任,強化督辦,分級分類施策,做到件件有著落、事事有回音,切實維護人民群眾合法權益。
今年以來,鯉城區持續開展領導干部定點接待群眾來訪活動,共接待群眾來訪20批20人次,受理信訪事項20件,已處理辦結17件,正在處理3件。(賴良德)