一紙公示
物業(yè) 水費差額大 無法承擔(dān)要撤出
昨日上午,記者趕到小區(qū),物業(yè)辦公室一個人都沒有。業(yè)主稱,平日里物業(yè)負責(zé)人不來上班,只有一個女工作人員會來收取物業(yè)費和水費。
記者隨后通過小區(qū)開發(fā)商聯(lián)系到物業(yè)負責(zé)人劉先生。劉先生自稱不是物業(yè)負責(zé)人,也不愿提供負責(zé)人聯(lián)系方式。他稱是第二個接手富邦花苑的物業(yè)公司,是去年二月份接手,而在此之前,小區(qū)的水費就已經(jīng)是虧損。“我聽上一個物業(yè)經(jīng)理說他們已為水費墊付了不少錢。”
劉先生說,水費之前已有了缺口,物業(yè)準(zhǔn)備不再代收取,讓業(yè)主自行交水費,去年3月物業(yè)告知業(yè)主不用到物業(yè)交水費,6月時又張貼了一張告示,稱因自來水總表和業(yè)主分表間差損較大,為了減少業(yè)主水費耗損分?jǐn)偅飿I(yè)不再代收水費,待與自來水公司協(xié)調(diào)后再定。
記者從自來水公司了解到,小區(qū)從去年3月份到12月份未交的水費共有62000多元。“業(yè)主應(yīng)繳的水費我們還可以代收取,但現(xiàn)在估計有多出3萬多元的差額,這我們無法承擔(dān)。”劉先生說。
自來水公司 小區(qū)定解決方案再通水
業(yè)主們表示,小區(qū)水管有漏水,物業(yè)出現(xiàn)虧損都未及時明確告知業(yè)主,以致水費越欠越多。
“去年我們已經(jīng)與物業(yè)交涉多次,還發(fā)函,但物業(yè)遲遲不解決拖欠水費,只好停水。”惠安城鄉(xiāng)供水有限公司客服部負責(zé)人周女士說,小區(qū)的供水系統(tǒng)是開發(fā)商建設(shè)的,自來水公司不具有監(jiān)管維護的義務(wù),有管道損壞要由開發(fā)商和物業(yè)負責(zé)維修。如要將總表收水費改為一戶一表收取,供水系統(tǒng)需要通過驗收,并符合一戶一表收取條件,不能說改就改。
“如果要提前供水,物業(yè)和業(yè)主需要給一個具體的解決問題的期限,按期交齊拖欠的自來水費。”周女士說。
律師說法
先查明差額原因 建議盡快水改
早報律師顧問團葛寧律師介紹,業(yè)主使用的水費和公攤水費應(yīng)由業(yè)主自行承擔(dān),但目前水費出現(xiàn)了較大的差額,物業(yè)和自來水公司應(yīng)配合及時查明原因,如果有管道漏水問題要及時維修解決。
“如果是管道漏水造成的損失物業(yè)存在管理不善的責(zé)任,應(yīng)由物業(yè)承擔(dān)。”葛寧說,如果物業(yè)不愿承擔(dān)失職出現(xiàn)的差額,最好由政府部門介入?yún)f(xié)商解決,如果不行建議司法處理。
葛寧說,處理好后建議盡快水改,業(yè)主改為一戶一表自行繳納水費。(記者 許奕梅 莊麗祥 實習(xí)生 羅裕婷 文/圖)