山霞鎮(zhèn)：“五維并進(jìn)” 共創(chuàng)小區(qū)治理新格局

　　自物業(yè)管理提升專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，山霞鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以各小區(qū)為主陣地，創(chuàng)新實(shí)施“五全工作法”，五維并進(jìn)，扎實(shí)推進(jìn)物業(yè)管理工作提質(zhì)增效，切實(shí)增強(qiáng)居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

全行業(yè)落實(shí)

打牢物業(yè)提升底子

　　山霞鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)黨委書記為組長(zhǎng)的物業(yè)管理提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，帶領(lǐng)8個(gè)職能小組深入各小區(qū)，聚焦民生需求，全面梳理問題表象，制定一小區(qū)一檔案、開展一周一調(diào)度。整合各部門資源力量，常態(tài)化開展人居環(huán)境整治、隱患排查、執(zhí)法進(jìn)小區(qū)等專項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)完成環(huán)境巡查整治5次，完成隱患整改9處，統(tǒng)一開展小區(qū)安防演練1次，夯實(shí)物業(yè)小區(qū)管理提升基礎(chǔ)。

全角度宣傳

唱響共建共享曲子

　　全方位、多角度開展小區(qū)物業(yè)提升宣傳工作。通過微信公眾號(hào)、小區(qū)微信群等線上平臺(tái)，發(fā)布物業(yè)管理提升的動(dòng)態(tài)信息、政策法規(guī)解讀等內(nèi)容，增強(qiáng)居民的知曉度和參與度。線下則通過懸掛橫幅、宣傳冊(cè)、活動(dòng)進(jìn)小區(qū)等形式，搭建起居民與物業(yè)之間的溝通橋梁，激發(fā)居民參與物業(yè)管理的熱情，形成“人人關(guān)心物業(yè)、人人支持物業(yè)、人人參與物業(yè)”的良好氛圍。

全層級(jí)下沉

做實(shí)黨員賦能里子

　　發(fā)揮基層黨組織堡壘聚合效應(yīng)，召集組建3支黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍，進(jìn)一步充實(shí)基層治理力量；實(shí)行“鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤、在職黨員下沉、村兩委參與、居民群眾共治”的工作機(jī)制，在小區(qū)、樓棟設(shè)置“民情收集箱”，業(yè)委會(huì)辦公室張貼“微心愿”板塊，摸底收集居民“心愿”訴求，掛鉤領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部及村“兩委”充分利用小區(qū)議事廳、惠女調(diào)解室等平臺(tái)進(jìn)行一線調(diào)度，切實(shí)協(xié)調(diào)白鷺花園、金禾苑等小區(qū)新增電動(dòng)車充電樁14個(gè)，修復(fù)破損路面33平、墻面10處，更換公共照明燈具12個(gè)、消防設(shè)施6套，完成矛盾糾紛化解調(diào)處2件。

全過程指導(dǎo)

開好專業(yè)賦能方子

　　采取單建、聯(lián)建、派駐黨建指導(dǎo)員等多種方式，逐步推動(dòng)小區(qū)黨組織、“紅色物業(yè)”、業(yè)委會(huì)實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”；通過“現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員+會(huì)議推進(jìn)+部門指導(dǎo)”三步走，為業(yè)委會(huì)籌備成立、協(xié)商議事、設(shè)施建設(shè)等方面提供專業(yè)指導(dǎo)；邀請(qǐng)第三方標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專家為小區(qū)“把脈號(hào)診，對(duì)癥下藥”，助力小區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化提升。

全方位監(jiān)督

搭好紀(jì)法賦能臺(tái)子

　　“內(nèi)外兼修”，保障各項(xiàng)管理提升措施的有效落實(shí)。一方面是加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，將黨建工作、居民滿意度等納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)“信用檔案”考評(píng)內(nèi)容，將評(píng)價(jià)結(jié)果作為物業(yè)準(zhǔn)入和退出的重要依據(jù)。另一方面是加強(qiáng)外部監(jiān)督，建立各小區(qū)小微權(quán)力監(jiān)督群，邀請(qǐng)業(yè)委會(huì)成員、物業(yè)管理、片區(qū)民警、黨風(fēng)廉政監(jiān)督員等入群開展時(shí)時(shí)監(jiān)督，同時(shí)聯(lián)合安辦、綜治、司法、公安等搭建多部門聯(lián)動(dòng)聯(lián)處平臺(tái)，針對(duì)小區(qū)消防、設(shè)備維保、車輛亂停放等進(jìn)行常態(tài)化巡檢，確保物業(yè)服務(wù)亂象得到有效治理。

　　山霞鎮(zhèn)黨委書記吳迪表示，通過兩個(gè)多月來的走訪調(diào)度及專項(xiàng)行動(dòng)開展，山霞鎮(zhèn)各小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)得到了極大的改觀。下一步，山霞鎮(zhèn)將壓緊壓實(shí)各方責(zé)任，充實(shí)多方力量，持續(xù)探索物業(yè)管理新模式，提升物業(yè)管理水平，深化黨建引領(lǐng)共建共治共享的小區(qū)治理格局，著力實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)從“住有所居”向“住有宜居”蛻變。