中國家電業(yè)進(jìn)入智能“狂歡”時(shí)代 智能化的困惑

　　十年蜇伏，中國家電業(yè)集體進(jìn)入智能“狂歡”時(shí)代。

　　進(jìn)入2014年，中國家電業(yè)每天都有“智能”新品問世。從空調(diào)、冰箱到洗衣機(jī)，所有的家電產(chǎn)品都和智能、互聯(lián)網(wǎng)有著千絲萬絲的聯(lián)系。不智能、不家電，是中國家電業(yè)目前最真實(shí)的寫照。

　　用智能引領(lǐng)一個(gè)行業(yè)，科技創(chuàng)新改變了生活方式。但是，智能化同樣存在著問題，最重要的是，智能家電的導(dǎo)入導(dǎo)出接口以及同類產(chǎn)品之間能否互聯(lián)互通，成為智能家電最重要的一道門檻。

　　面對(duì)智能家電的升溫，有家電企業(yè)已經(jīng)發(fā)出聲音。以空調(diào)為例，春蘭（集團(tuán)）公司高級(jí)副總裁劉亞夫呼吁空調(diào)產(chǎn)業(yè)在智能時(shí)代的競爭當(dāng)回歸用戶需求和產(chǎn)品創(chuàng)新的發(fā)展原點(diǎn)。

　　不能為智能而智能，實(shí)用主義是檢驗(yàn)產(chǎn)品最好的砝碼。大多數(shù)普通民眾看來，2014年似乎是一個(gè)中國家電智能元年，每一個(gè)家電企業(yè)都有不同品類的智能產(chǎn)品問世。然而事實(shí)上，中國家電智能早在10年前就已開啟。

　　2004年7月26日，由“數(shù)字電視接收設(shè)備與家庭網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)工作組”的部分骨干成員單位發(fā)起，共同成立了“中國家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”——ITopHome（簡稱e家佳）。彼時(shí)海爾集團(tuán)擔(dān)任“中國家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”秘書長一職，力推中國家電智能化。

　　“e家佳”是以家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為中心，以完善的產(chǎn)業(yè)鏈形式搭建起家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)，它的誕生是當(dāng)時(shí)自有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)爭奪戰(zhàn)的一個(gè)縮影。當(dāng)時(shí)的“e家佳”亦是今天智能化的前身。

　　2005年，“海爾e家”問世。“海爾e家”是融合家庭控制網(wǎng)絡(luò)和多媒體信息網(wǎng)絡(luò)于一體的家庭信息化平臺(tái)，是在家庭范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)信息設(shè)備、通信設(shè)備、娛樂設(shè)備、家用電器、自動(dòng)化設(shè)備、照明設(shè)備、保安（監(jiān)控）裝置及水電氣熱表設(shè)備、家庭求助報(bào)警等設(shè)備互聯(lián)和管理，以及數(shù)據(jù)和多媒體信息共享的系統(tǒng)。

中國家電智能化的前世

　　10年前的“中國家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”是由海爾集團(tuán)、清華同方、中國網(wǎng)通、上海廣電集團(tuán)、春蘭集團(tuán)、長城集團(tuán)、上海貝嶺等七家公司發(fā)起組建。

　　聯(lián)盟以家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為中心，包括了電子、家電、通訊、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營等多領(lǐng)域企業(yè)，以完善的產(chǎn)業(yè)鏈形式共同搭建起家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)。

　　針對(duì)當(dāng)時(shí)中國家電行業(yè)的特點(diǎn)，聯(lián)盟創(chuàng)新性地提出了“設(shè)備描述文件”的方法，并將該方法納入《家庭網(wǎng)絡(luò)設(shè)備描述規(guī)范》中，可以方便地使不同廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互連、互通、互操作，對(duì)于中國家電企業(yè)未來的健康發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。

　　來自海爾內(nèi)部人士透露，10年前海爾已經(jīng)將家電智能化納入重要的戰(zhàn)略目標(biāo)。在當(dāng)時(shí)，絕大多數(shù)家電產(chǎn)業(yè)還未產(chǎn)生智能化意識(shí)的前提下，海爾洞察到未來家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提前布局。“海爾e家”的構(gòu)想，就是幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，資源共享。

　　業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，10年前海爾研發(fā)的智能家電，已經(jīng)起到了引領(lǐng)作用，開啟了一個(gè)智能時(shí)代。應(yīng)該說，中國智能家電以“海爾e家”為標(biāo)志性事件。10年時(shí)間，海爾在智能產(chǎn)品上具有鮮明的時(shí)代特征和創(chuàng)新符號(hào)。

　　2014年3月17日，上海家電博覽會(huì)期間，海爾推出的“U+智慧生活操作系統(tǒng)”再次引領(lǐng)行業(yè)，成為當(dāng)天博覽會(huì)期間最大的亮點(diǎn)之一。

　　海爾家電集團(tuán)副總裁王曄表示，U+智慧生活操作系統(tǒng)為所有企業(yè)提供了一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和豐富的資源支持，并且背后有U+智慧家庭互聯(lián)平臺(tái)、U+云服務(wù)平臺(tái)、U+大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)作為強(qiáng)大支撐。智慧生活操作系統(tǒng)為用戶提供了一個(gè)快速體驗(yàn)智慧生活的入口。用戶在這一系統(tǒng)上可以簡單便捷的組建自己的個(gè)性化智慧家庭，也就是說，未來有1億個(gè)用戶就有1億種智慧生活。

智能家電的困惑

　　從智能家電到智慧生活，科技創(chuàng)新不斷影響并改變著民眾的生活方式。從滿足到創(chuàng)造，海爾用智能成為生活的風(fēng)向標(biāo)。

　　中國網(wǎng)民的迅速增加、城鎮(zhèn)化提速，都是家電智能化最顯著的特征之一。表面看起來，中國家電智能化具有很大空間，但在實(shí)際操作中，中國家電智能化面臨困惑。

　　“有些家電產(chǎn)品都不希望導(dǎo)入不同的產(chǎn)品。比如一個(gè)消費(fèi)者家庭有不同的家電產(chǎn)品，要實(shí)現(xiàn)這幾個(gè)產(chǎn)品的互聯(lián)互通，需要廠家、運(yùn)營商等都要開放端口，共同協(xié)作，只能這樣才算是真正意義上的智能化。現(xiàn)在的情況是，家電廠商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（電商）、運(yùn)營商之間合作密切，然而涉及到同行之間彼此端口的開放還存在問題。這是目前中國家電智能化最大的困惑，如果彼此不開放平臺(tái)，智能化的實(shí)際操作就是無法真正落地。對(duì)于消費(fèi)者而言，他們眼中的智能化就是需要彼此不同的產(chǎn)品互聯(lián)互通。”一位業(yè)內(nèi)人士分析說。

　　當(dāng)然，由于不同家電產(chǎn)品形態(tài)，其智能化程度則有明顯區(qū)分。奧維咨詢（AVC）研究副總監(jiān)王亮亮認(rèn)為，白色家電的智能化進(jìn)程慢于彩電，一是沒有彩電的顯示功能；二是目前的智能白電更多是單個(gè)終端的智能化，遠(yuǎn)程開關(guān)等簡單的智能操控，不會(huì)給白電帶來較大溢價(jià)；三是即使是同一品牌，多個(gè)白電產(chǎn)品之間整體協(xié)作性不高。

　　智能家電要“落地”，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用，一看價(jià)格是否為普羅大眾接受；二看用戶體驗(yàn)是否足夠好，讓消費(fèi)者愿意為智能功能買單。在智能家電平臺(tái)搭建方面，中國、日本、美國、歐盟和墨西哥的家電協(xié)會(huì)正在商談合作，其中一個(gè)重要內(nèi)容就是協(xié)調(diào)智能家電標(biāo)準(zhǔn)。不管什么品牌、什么智能家電產(chǎn)品，希望接口標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，同時(shí)提高電網(wǎng)效率。中國家電協(xié)會(huì)理事長姜風(fēng)說。

　　中國家電智能化的困惑在于，平臺(tái)的搭建和端口的開放，這在一定程度上影響著中國家電智能化的進(jìn)程。

　　這似乎是一個(gè)行業(yè)的共性問題。不過，在智能家電領(lǐng)域，海爾毫無疑問地起到了領(lǐng)頭羊的作用。在平臺(tái)搭建和開放程度上，海爾已經(jīng)給出了明確的態(tài)度：海爾將通過開放平臺(tái)的建設(shè)，為所有家庭提供全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品、應(yīng)用和服務(wù)解決方案，讓更多的合作伙伴甚至是同行分享這一生態(tài)圈帶來的商業(yè)價(jià)值。

　　面對(duì)海爾的姿態(tài)和科技創(chuàng)新意識(shí)，證券研究員認(rèn)為，海爾在應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者需求變化方面做了持續(xù)的努力，以智能家電為突破口打開了產(chǎn)品升級(jí)的空間，突破了傳統(tǒng)家電制造企業(yè)的界限，成為智能家居解決方案的提供者，營造了一個(gè)全新的盈利模式。