日本電子企業(yè)在全球市場衰退已經(jīng)成為不爭的事實,而這一課題也成為日本產(chǎn)業(yè)界和經(jīng)濟學(xué)界熱議的焦點話題,人們紛紛探尋日本電子業(yè)走出困境的答案。近日,日本國際化的象征性人物、經(jīng)濟評論家莫邦富在《鉆石在線》上發(fā)表文章稱,能否虛心向海爾學(xué)習(xí)成為日本家電業(yè)扭轉(zhuǎn)衰敗的關(guān)鍵所在。
莫邦富在文章中稱,大約從10年前開始,他就通過媒體為日本企業(yè)敲響了警鐘,警醒日本家電企業(yè)再不努力就會輸給中國企業(yè),但是當時很多日本人還沒有產(chǎn)生強烈的危機意識。在他看來,當時日本家電企業(yè)對快速發(fā)展的中國家電企業(yè)存在著巨大的認知誤區(qū),仍在用10年、20年前的眼光看待中國和中國企業(yè),他們對中國制造的認知還停留在老化昏暗的工廠、偷懶的工人上,并認為中國便宜劣質(zhì)的產(chǎn)品無法與品質(zhì)與服務(wù)都是全球領(lǐng)先者的日本企業(yè)媲美。
可事實并非如此,中國經(jīng)濟的快速發(fā)展為家電業(yè)發(fā)展提供了市場支撐,而中國家電企業(yè)不斷提升的創(chuàng)新能力又不斷提升著其在全球市場的競爭力。不可否認的是,中國企業(yè)已經(jīng)成為全球家電市場上最重要的主導(dǎo)型力量,而莫邦富對此也表示贊同。他在文章中這樣寫道,“當前中日企業(yè)的地位似乎已經(jīng)發(fā)生了逆轉(zhuǎn)”。他認為,以三洋白電業(yè)務(wù)被海爾并購為標志,中日家電企業(yè)間的地位已經(jīng)完全被逆轉(zhuǎn)了。
他在文章中毫不吝嗇地表達了對中國家電企業(yè)海爾的贊許,并寫道,“早在1998年第一次采訪海爾時,我便預(yù)言,到2002年海爾將成為中國的松下”,而時至今日,海爾已經(jīng)成為全球家電市場上最受關(guān)注的企業(yè)之一。
莫邦富在文章中指出,從1980年代后半期開始,海爾就以在家電領(lǐng)域崛起為奮斗目標,努力向德國和日本的家電企業(yè)學(xué)習(xí),日本三洋也是其重點學(xué)習(xí)的對象。而隨著產(chǎn)業(yè)地位的逆轉(zhuǎn),這種行動也應(yīng)該走向終結(jié),“向海爾虛心學(xué)習(xí)已經(jīng)成為日本家電扭轉(zhuǎn)衰敗的關(guān)鍵”。
按照他的理解,像日本企業(yè)那樣重視用戶服務(wù)是海爾走向成功的重要原因,當前海爾已經(jīng)實現(xiàn)了從“制造商”到“服務(wù)商”的脫胎換骨式的變化,這已經(jīng)超越了對利益的簡單追求。同時,他認為,與十年前相比,海爾已經(jīng)上升到更高的發(fā)展階段,這吸引著他再次對海爾進行重點研究。
莫邦富,日本經(jīng)濟評論家。1995年起任東京大都會電視臺(MXTV)節(jié)目審議會委員,這是旅日華人在日本媒體中所任的最高職務(wù),成為日本國際化的象征性人物。每年,莫邦富應(yīng)日本各地方政府、經(jīng)濟團體、銀行、財團的邀請,為各地政府首腦、經(jīng)濟界、金融界和商界的領(lǐng)袖人物以及企業(yè)的經(jīng)營者演講多達100次以上。