從普通老百姓到商場(chǎng)老板 濱城老用戶見(jiàn)證海爾空調(diào)28年品質(zhì)傳奇

　　閩南網(wǎng)12月12日訊 2012年12月悄然來(lái)臨，海爾空調(diào)為期一個(gè)月的“尋找28年品質(zhì)奇跡”老用戶征集活動(dòng)也已經(jīng)圓滿結(jié)束。然而，不會(huì)隨之停步的是海爾28年來(lái)不斷發(fā)展的品質(zhì)技術(shù)，還有廣大用戶對(duì)海爾品質(zhì)的濃厚信賴之情。

　　活動(dòng)開(kāi)展至今，記者駐點(diǎn)觀察的哈爾濱地區(qū)征集到的大量感人肺腑的老用戶故事引起了消費(fèi)者的強(qiáng)烈共鳴。這些故事里的海爾空調(diào)和用戶既有不同也有共性，不同的是使用這些海爾空調(diào)的老用戶年齡不同、職業(yè)不同、而且使用環(huán)境也千差萬(wàn)別，但這些不同卻最終匯聚成了這些群體對(duì)海爾空調(diào)相同的信賴與青睞，同時(shí)也反映出海爾空調(diào)在各行各業(yè)、各種不同要求的考驗(yàn)下依然品質(zhì)卓絕，歷久彌新的真實(shí)寫照。

從4S店到醫(yī)院，從普通用戶到商戶，海爾空調(diào)滿足不同用戶的需求

　　從購(gòu)買時(shí)間看，這些老用戶的海爾空調(diào)從95、97年到01年，不一而足；從使用特點(diǎn)看，這些老用戶從家用到企業(yè)用，從普通住宅到汽車4S店、正規(guī)醫(yī)院，從烈日炎炎的夏季到滴水成冰的冬天……幾乎在任何時(shí)候任何地方，只要用戶需要，你就能發(fā)現(xiàn)一臺(tái)海爾空調(diào)在默默的工作著，在任何極端惡劣的天氣情況下，都為用戶營(yíng)造出一個(gè)舒適宜人的良好環(huán)境。

　　更難能可貴的是，面對(duì)不一樣的用戶需求，海爾能夠依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和技術(shù)手段，真正讓用戶滿足得無(wú)可挑剔。無(wú)論是普通用戶的制冷制熱需求，還是駿通汽車銷售服務(wù)公司的空氣大循環(huán)問(wèn)題，又或者是龍南醫(yī)院低音降噪、殺菌低輻射的醫(yī)療環(huán)境需要，海爾空調(diào)都交出了讓人滿意的答卷。就拿普通用戶王先生來(lái)說(shuō)，海爾空調(diào)強(qiáng)大的一拖二技術(shù)，使他能夠節(jié)省相當(dāng)可觀的開(kāi)支，掏一臺(tái)多的價(jià)錢用兩臺(tái)空調(diào)，同時(shí)滿足了自己和父母的使用需求。可以說(shuō)，正是因?yàn)樵诟鞣矫娑紳M足了不同用戶的不同需求，海爾空調(diào)才充分贏得他們的信賴，成為用戶工作生活中不可或缺的一個(gè)親密伙伴。

超10萬(wàn)小時(shí)運(yùn)行無(wú)故障用戶最能見(jiàn)證品質(zhì)

　　“幸福的家庭（用戶）都是相同的”，套用托爾斯泰的名言，記者深刻感觸到，在這些不一樣的用戶故事里，卻傳達(dá)了相同的幸福，更見(jiàn)證了相同的海爾品質(zhì)傳奇。也正是海爾空調(diào)的傳奇品質(zhì)，帶給了廣大用戶的相同幸福。

　　在征集到的老用戶故事里，海爾空調(diào)不僅提供了溫馨適宜的居室環(huán)境，更展示了令人稱奇的品質(zhì)奇跡。哈爾濱地處我國(guó)東北地區(qū)，冬冷夏熱，溫差變化大，各種電器尤其是空調(diào)設(shè)備的生存和工作環(huán)境十分惡劣。但即便在要求更為嚴(yán)苛、需要常年24小時(shí)開(kāi)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的龍南醫(yī)院里，全院上百臺(tái)海爾空調(diào)仍然默默的工作了十多年，并且從未出過(guò)運(yùn)行故障。對(duì)此，龍南醫(yī)院的一位負(fù)責(zé)人激動(dòng)的說(shuō)，“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的根本。人有時(shí)都會(huì)因?yàn)槠＞攵霈F(xiàn)錯(cuò)誤，何況是一臺(tái)持續(xù)工作長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的機(jī)器？可這些問(wèn)題卻并未在海爾空調(diào)身上出現(xiàn)，這樣的傳奇品質(zhì)如何不讓人肅然起敬？”

28年品質(zhì)路，海爾空調(diào)始終將用戶需求放在第一位

　　眾多的老用戶故事，也同樣見(jiàn)證了海爾空調(diào)28年來(lái)不斷發(fā)展的一個(gè)個(gè)足跡。而作為對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)始終如一的海爾，也始終沒(méi)有停下腳步。近年來(lái)，海爾在國(guó)際市場(chǎng)上同樣大放異彩，尤其是2012年推出并普及應(yīng)用的國(guó)際領(lǐng)先的寬帶無(wú)氟變頻技術(shù)，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)“1分鐘速冷、3分鐘速熱”，在節(jié)能、環(huán)保、健康領(lǐng)域均有了重大突破；而海爾28年來(lái)不變的如金品質(zhì)，也使人們更能理解用戶對(duì)海爾的情有獨(dú)鐘。

　　正如駿通汽車銷售服務(wù)有限公司的金老板那句樸實(shí)有力的話：“從我們開(kāi)這個(gè)4S店到現(xiàn)在十多年了，一直有“海爾兄弟”陪伴，一路攜手走來(lái)，覺(jué)得很快樂(lè)。”海爾空調(diào)在陪伴老用戶溫暖成長(zhǎng)、事業(yè)壯大的同時(shí)，也收獲了上千萬(wàn)老用戶的支持與信賴。