閩南網3月11日訊 “丁零零”急促電話響起。“喂,您好,這里是安溪公安局……好的,馬上派人過去!”這樣緊張的場景,每天都在安溪縣公安局110指揮中心上演。年輕的接警員、從警多年的老警官,組成了茶鄉“平安守望者”精英團隊。
安溪110
小陳是一名90后,參加接警工作剛滿兩年。因指揮中心工作是4班倒,每輪到大夜班,挑戰人的生理極限。小陳說:“一開始很不適應,只能使勁掐大腿,讓頭腦保持清醒。”
“困了累了掐大腿”成為指揮中心的流行廣告語。2014年,安溪公安局共接報各類警情40297起;其中違法犯罪警情10673起;均做到100%接警、100%指令、100%反饋。同年,安溪公安局接出警滿意率達97.08%,位居全市前列。
“要什么口味,老壇酸菜、酸辣牛肉,還是蔥香排骨?”乍一聽,以為走進哪家餐館。其實,這是指揮中心值班室在分發泡面。接警員說,平日里不起眼的泡面,成為指揮中心的“警用裝備”。平時報警電話是650個左右,但是一到節日,那報警電話就暴增,春節期間一度達到1300多個。接警員和值班民警往電話前一坐就是好幾個小時,到了飯點也不敢離開半步,生怕漏接任何一個電話。這時,泡面就發揮出方便、快捷、充饑的作用,成了年夜飯。
在外人眼中,指揮中心的工作似乎是接打電話,其實不然。“在救助群眾方面,我們也是蠻拼的。”指揮中心負責人鄭藝斌說:“既然是警察,就要讓老百姓覺得,‘有我就有平安在’。”
“聯動先進單位”、“集體三等功”等榮譽是對他們工作的肯定,群眾點贊是他們最大的欣慰。他們用默默的付出,體現出“平安守望者”的獨特風采,用毫無鉛華的工作,踐行著從警為民的錚錚誓言,“您的幸福,我來守候”!(董加固 黃朝宏 文/圖)