漳浦政務"神速行動"：城管窗口開啟物業(yè)備案新速度
閩南網4月18日訊（通訊員 林志鑫 林佳森 王琳潔 閩南網記者 張恩培）日前，漳浦縣某小區(qū)交房前突發(fā)狀況，需提前解除前期物業(yè)合同，在短時間內重新選聘物業(yè)。關鍵時刻，漳浦縣政務服務中心城管局窗口以“企業(yè)需求”為導向，積極探索、勇于創(chuàng)新，全力指導企業(yè)依法依規(guī)完成前期物業(yè)服務合同備案，保障該項目如期交房。
近日，福建泰信置業(yè)有限公司在漳浦縣政務服務中心城管局窗口順利完成了物業(yè)招標、中標及服務合同備案手續(xù)。這得益于城管局窗口推行的“服務前移”機制，通過“線上預審+線下輔導”雙軌并行模式，提前幫助企業(yè)梳理材料、規(guī)避問題，大幅提升了審批效率，讓企業(yè)辦事更便捷高效。
為確保備案材料“一次過審”，城管局窗口還創(chuàng)新推行“專人負責制”，由業(yè)務骨干提供“一對一”全流程跟蹤服務，全程指導企業(yè)完善材料、規(guī)范流程，有效解決物業(yè)備案中的各類問題，大大提升了審批效率和服務體驗。
此外，在業(yè)務辦理過程中，城管局窗口積極推行容缺受理機制，切實為企業(yè)排憂解難。以重新選聘物業(yè)及合同備案等業(yè)務為例，該窗口充分考慮企業(yè)的實際需求，在指導企業(yè)完成蓋章工作的同時，同步推進內部審核流程，使企業(yè)在當日即可順利完成招標備案，為企業(yè)節(jié)省了大量時間成本。
“我們全面復盤過往經驗，深度剖析企業(yè)在辦事過程中常出現(xiàn)的不合規(guī)情況。”漳浦縣城市管理和綜合執(zhí)法局審批科負責人鄭阿棼介紹，他們通過服務前移、機制創(chuàng)新，主動破解企業(yè)辦事難、辦事慢問題，以優(yōu)質高效的服務助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
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