海都閩南網(wǎng)訊 使用銀行卡需設(shè)置密碼保障安全,這個(gè)常識(shí)近日被人推翻。一位自稱(chēng)銀行內(nèi)部人士在專(zhuān)業(yè)理財(cái)論壇上發(fā)帖稱(chēng),信用卡不設(shè)密碼其實(shí)更安全。不過(guò),記者昨日采訪了泉州10家銀行后了解到,多數(shù)銀行并不認(rèn)同。由于目前多數(shù)刷卡機(jī)不具備簽名識(shí)別,銀行方面提倡信用卡還是要設(shè)置密碼。
網(wǎng)帖爆料:
信用卡不設(shè)密碼更安全
近日,網(wǎng)友“kcat”在帖子中表示,之所以信用卡沒(méi)有密碼更安全的原因是,信用卡一旦被盜刷,由密碼持卡人負(fù)全責(zé),沒(méi)設(shè)密碼則銀行可負(fù)責(zé)賠償。該網(wǎng)友甚至羅列了一些國(guó)內(nèi)的案例支撐自己的觀點(diǎn)——因卡片丟失被盜刷,憑密碼消費(fèi)時(shí),法院傾向于判持卡人負(fù)全責(zé);憑簽名消費(fèi),法院會(huì)以持卡人沒(méi)有保管好卡片存在過(guò)錯(cuò)為由,判持卡人承擔(dān)10%-50%的損失,余下?lián)p失由商家承擔(dān),具體視商家過(guò)錯(cuò)內(nèi)容而定,例如簽名與卡片不符、性別不符等,商家的過(guò)錯(cuò)越多,則持卡人承擔(dān)的損失越少。
因克隆卡被盜刷的持卡人,如是憑密碼消費(fèi)或憑簽名消費(fèi)且持卡人無(wú)法舉證是克隆卡,法院傾向于判持卡人負(fù)全責(zé);憑簽名消費(fèi)且持卡人能舉證是克隆卡,例如持卡人手機(jī)收到盜刷短信后立即前往超市消費(fèi)并保留消費(fèi)簽單作為呈堂證供,由于盜刷多發(fā)生在外地而持卡人從物理上不可能同時(shí)在相隔遙遠(yuǎn)的兩地消費(fèi),銀行因此徹底喪失了抗辯的理由,法院多會(huì)判銀行負(fù)全責(zé)。
多數(shù)銀行認(rèn)為設(shè)置密碼更安全
在記者咨詢(xún)的10家銀行當(dāng)中,只有2家銀行的工作人員表示,不設(shè)密碼設(shè)簽名比較安全。其中一家銀行的工作人員介紹說(shuō),只設(shè)密碼,被盜刷后責(zé)任全部歸咎于持卡人;只設(shè)簽名,被盜刷后可以到所持卡中心核對(duì)筆跡,若證實(shí)不是本人簽名,銀行可負(fù)全責(zé)。
另外8家銀行則持相反態(tài)度,工作人員建議設(shè)置密碼更安全,主要原因是目前多數(shù)刷卡機(jī)不具備簽名識(shí)別功能。另?yè)?jù)了解,工商銀行和農(nóng)業(yè)銀行的信用卡必須設(shè)置密碼才能生效,沒(méi)有不設(shè)密碼只設(shè)簽名的服務(wù)。
記者在采訪中了解到,為保障信用卡刷卡安全,不少銀行還提供了失卡保障服務(wù)。交通銀行工作人員表示,該行有一個(gè)失卡保障服務(wù),持卡人在丟卡后第一時(shí)間到銀行進(jìn)行掛失后,銀行會(huì)對(duì)在掛失前48小時(shí)內(nèi)因被盜刷信用卡而造成的損失進(jìn)行保險(xiǎn)理賠,并且是全額賠償。但若是超過(guò)這個(gè)時(shí)間造成的損失,要看具體銀行是否承擔(dān)責(zé)任進(jìn)行賠償,銀行會(huì)向公安機(jī)關(guān)提供相應(yīng)的記錄進(jìn)行處理。同時(shí)商場(chǎng)也需要相應(yīng)負(fù)些責(zé)任。
□律師說(shuō)法
網(wǎng)帖內(nèi)容站不住腳
福建文衡律師事務(wù)所律師涂宗全認(rèn)為,該網(wǎng)友的說(shuō)法是站不住腳的,太過(guò)武斷。在法院的判定上,并不會(huì)單憑誰(shuí)負(fù)責(zé)保管“密碼”還是“簽名”來(lái)判定是誰(shuí)的責(zé)任。如果設(shè)置密碼的信用卡被盜用,也不能簡(jiǎn)單地將被盜用的責(zé)任歸咎于持卡人或銀行,而是要區(qū)分清楚是什么原因?qū)е卤槐I刷,如果是持卡人密碼保護(hù)不當(dāng),比如將密碼寫(xiě)在卡上等行為,顯然責(zé)任主要是在客戶(hù);如果是銀行的安全系統(tǒng)存在漏洞導(dǎo)致客戶(hù)的卡被盜刷,顯然責(zé)任主要是在銀行方面。(本網(wǎng)記者 林淑芳 實(shí)習(xí)生 李容)