三明一小伙免費美容體驗 “被消費”一萬三多元

　　據福建新聞頻道報道：“免費”總是讓人心動，其實天下不沒有免費的午餐，三明的一家美容店打著“美容免費體驗”活動幌子，招攬過往行人進店，之后利用各種招數誤導消費。三明的小伙小張就是受害者之一，他被免費體驗一次美容被掏走了一萬三千零六百元。

　　今年23歲小張，大田人，在一家電腦公司工作，月收入2000元。4月16日下午，他在三明列東女人街文逛街時。一名年輕女子向他發宣傳單， 并一直跟著小張推薦免費體驗美容活動。 隨后便對把他強行拉進了一家名為韓詩娜SPA生活館的美容店。

　　小張：說有儀器可以免費祛斑，去黑頭，她說，叫我做一下，既然是免費，我就說，既然是免費，就試一下效果，就做一下。

　　小張說，一名女美容師把小張領進一間狹窄的房間，并讓他躺下開始免費體驗，女美容師在其臉上涂了一些膏狀的東西后，感覺臉上火辣辣的，女美容師說小張的皮膚抵抗力不行，做了會出現紅斑。

　　小張：出現這些狀況，她說，要修復，不修復，會毀容，以后出去臉都是紅斑，我一聽，怕會毀容，我那時就有點擔心 有點慌了。

　　美容師立即給小張介紹了一種三千多元的的修復產品。由于害怕毀容，不容小張考慮，美容師就拿出了產品開始給小張的臉部修復。

　　小張：用完這三千多的產品之后 臉還是不行，對皮膚不行，臉全部紅腫起來，說要換進口的那種（產品）修復。

　　美容師十分嚴肅的給小張形容了毀容的后果，讓小張掂量花錢還是保臉哪個重要。小張說自己沒有帶那么多現金，但這并不是問題，美容師表示可以刷卡。

　　小張：先刷卡，先刷卡才能修復臉,當時痛得實在沒有辦法，我想把臉先保住，那就沒有辦法，只能去刷卡，刷完卡之后，她就去拿進口的,八千八一套。

　　八千八一套的產品用完后，小張的臉部還沒有完全恢復，還得讓他掏錢。

　　小張：紅紅的一塊消不下去，她說要做鎖光，鎖光做一套要一千九，臉上那塊紅紅的才會消下去。

　　恐懼之下， 小張只好再刷卡，在付完一萬三千零六百元之后，小張終于保住臉，走出了美容院。記者在梅列區工商局12315了解到，像小張同樣遭遇的人不止他一個，僅在四月份，他們就接到7個男性消費者的投訴，少的被誤導消費數千元，多的上萬元，消費者小池就被稀里糊涂的拉進去這家美容院消費了兩千六百元。

　　小池：就是設備檢測下去，不知道涂了什么，整個臉非常燙，紅紅的，很難受，她說要修復。

　　從美容師所說的修復開始，讓這些走進美容院的消費者付出了昂貴的費用。

　　小張：沒什么感覺，沒有效果，原來怎么樣，還是怎么樣，沒有效果 ，一點效果都沒有。

　　小池：如果你不做的話，有什么后遺癥的話，我是不負責的，反正就是詐騙，強制消費。

追蹤報道：

三明韓詩娜SPA美容店誤導消費 無法提供產品手續

　　不到一個月時間，7名消費者就投訴了三明市列東女人街韓詩娜SPA生活館的美容店的強制消費行為，陸續接到投訴后，梅列區工商局12315工作人員多次要求該美容店前來調解，但該美容店的老板都不肯露面，27日下午，12315工作人員上門調查。

　　記者隨同12315工作人員來到列東女人街韓詩娜SPA生活館的美容店，這家美容店位于一家服裝店的閣樓上，不到二十平米的空間隔著四小間，里面擺放了一張按摩床。小張說，他就是在這里免費體驗時消費了一萬三千多元，為他服務的就是這位女美容師。

　　三明市梅列區工商局12315工作人員：你幫他做的時候，臉上會起那些紅紅的東西，然后跟他講一定要臉部修復，不然就會毀容是嗎？女美容院美容師： 沒有呀，怎么可能跟他講會毀容呢，有些人臉上清了豆有一點紅這是正常的。

　　這位女美容師說，小張來免費美容體驗時， 她向小張推薦了各種產品，是他自己為改善自愿選擇的各種產品，來改善自己皮膚的。

　　記者：你幫他做的時候，有沒有發現他臉部存在什么問題 。美容院美容師：沒有什么問題，你看他現在有什么問題嗎？記者：沒問題，干嘛要花那么多錢呢。美容院美容師：辦卡做不是很正常嗎，你們也了解過，美容院辦卡不是很正常嗎？

　　美容師認為小張的消費是會員級別消費，很正常。并向12315工作人員出示了他們收費的價目表，上面的收費，從九百多元到九千多元。他們的收費時，都有給消費者看價目表。并沒有采取暴力，威脅等手段強制他消費。

　　美容院美容師：怎么可能沒有告訴他，錢是從他們口袋掏出來，沒告訴他，不可能給我們，當時給他怎么說的，把價格報給他的呀，價目表也給他看了，他愿意做就做，不愿意，我們也不能強迫給他做，是不是。

　　小張：做完之后，才拿見價目表表給我看。

　　雙方在消費前有沒有事先告知上爭執不下。12315工作人員認為，《消費者權益保護法》的規定，經營者向消費者提供商品或者接受服務，不得附帶任何條件，不得限定消費者購買或者接受其指定的商品或者服務。美容店工作人員以免費體驗為幌子，誤導消費。

　　梅列區工商局12315工作人員：應該是存在誤導消費者的情況，強制消費這塊，我們正在調查。

　　12315工作人員要求美容提供柜臺上擺放的幾種美容產品的進貨憑證和合格證，美容店以老板出差在外地為由，無法提供這些產品的任何相關手續。12315提醒，不可輕信街邊散發的小廣告，對于那些“免費體驗”的誘惑更要理智對待。

　　梅列區工商局12315工作人員：免費只是某些美容機構設置的陷阱 但消費者真正使用時 各種附件收費也隨之產生。

　　12315工作人員表示，對該店進一步調查后，將組織對7起消費者投訴進行集中調解。