10月8日,網(wǎng)民“米倪”在網(wǎng)上發(fā)帖稱,沙縣龍湖天城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)業(yè)主代表提出,想解聘現(xiàn)在的永安燕東物業(yè)。結(jié)果全小區(qū)停水、停電,業(yè)主還被社會(huì)人員威脅。
沙縣信訪局提供的一份信訪件上顯示,今年9月14日,該小區(qū)居民曾反映,物業(yè)公司只收費(fèi)不提供服務(wù)和管理,雇用社會(huì)人員收物業(yè)費(fèi),對(duì)住戶實(shí)行停水停電或拆水管。
實(shí)情如何?筆者到小區(qū)探訪。
現(xiàn)象:小區(qū)公共場(chǎng)所成賭博窩點(diǎn)樓道堆放著生活垃圾
國(guó)慶放假期間,筆者多次進(jìn)入沙縣龍湖天城小區(qū)。每次來(lái),都見(jiàn)到小區(qū)公共道路邊有好幾堆建筑垃圾堆放著,不曾清理。
路邊有一處新修井蓋,一位業(yè)主告訴筆者,這塊井蓋記不清壞了多少年,最近才修好。
這位業(yè)主隨后帶筆者看了許多地方,有的樓道堆著生活垃圾,有的開(kāi)關(guān)已經(jīng)掉落,有的綠地變成菜地……
筆者走訪時(shí),在20幢樓下停放摩托車的場(chǎng)地上,看到一群人聚在那賭博。
一居民說(shuō),小區(qū)4幢、6幢、20幢樓下,經(jīng)常都聚眾賭博,還常有老人、婦女、小孩參與。以前多次報(bào)過(guò)警,可每次警察沒(méi)到,這些人就一哄而散。警察剛走,賭博又立即開(kāi)始。
說(shuō)法:前任卷走100多萬(wàn)元費(fèi)用現(xiàn)任30%物業(yè)費(fèi)都收不到
筆者詢問(wèn)物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)及一些業(yè)主得知,小區(qū)共有1260戶,實(shí)住約800戶,真正交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主不到30%。
業(yè)主們?yōu)楹尾唤晃飿I(yè)費(fèi)?大部分業(yè)主認(rèn)為,物業(yè)不作為,不值得交。業(yè)主委員會(huì)一位工作人員透露,更主要的原因應(yīng)該是小區(qū)前任福州西酒物業(yè),因?yàn)橛行┪飿I(yè)費(fèi)沒(méi)收到,2014年5月與小區(qū)解除合同時(shí),將業(yè)主上交的墻壁粉刷費(fèi)、預(yù)收水電費(fèi)、電梯維修金共計(jì)100多萬(wàn)元帶走,至今未追回。
2014年7月,永安燕東物業(yè)介入管理。燕東物業(yè)工作人員稱,小區(qū)開(kāi)發(fā)商當(dāng)時(shí)未收取公共維修金,他們每月能收到的物業(yè)費(fèi)僅1萬(wàn)多元,連基本工資都無(wú)法維持,一些維護(hù)更是無(wú)能為力。一次,電梯井積水,住戶很急,物業(yè)先掏500元維護(hù),結(jié)果事后業(yè)主沒(méi)人愿意出錢(qián)。
物業(yè)是否真的有對(duì)不交錢(qián)的業(yè)主停過(guò)水電?不少業(yè)主表示,確實(shí)有過(guò)。而物業(yè)工作人員則出示了一份物業(yè)管理委托合同,合同顯示,業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由累欠物業(yè)費(fèi)3個(gè)月,物業(yè)公司可上報(bào)業(yè)主委員會(huì),審核后公示,公示1個(gè)月后仍未繳費(fèi),可停止供電供水。
物業(yè)工作人員表示,強(qiáng)行停水停電后,反而每月能收物業(yè)費(fèi)近5萬(wàn)元,可維持物業(yè)日常工資開(kāi)支。
后果:半年時(shí)間電梯沒(méi)人管
龍湖天城小區(qū)往市政排水管道排污的下水道,曾堵死一段時(shí)間,國(guó)慶節(jié)前,在原開(kāi)發(fā)商的支持下進(jìn)行整治,已經(jīng)全部疏通。
“這是多年來(lái)小區(qū)做成最大的一件事情。”業(yè)主委員會(huì)人員表示,但因?yàn)闃I(yè)主和物業(yè)之間存在長(zhǎng)期矛盾,吃虧的還是業(yè)主。
一位過(guò)去在小區(qū)做電梯維保的工作人員告訴筆者,因長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)拿到工資,小區(qū)今年3到8月所有電梯沒(méi)人管理。
因?yàn)闆](méi)人管理,也是險(xiǎn)情不斷。23幢一位住戶說(shuō),一次電梯打滑,直接掉落,幸好無(wú)人員傷亡。另一位住戶則告訴筆者,他家孩子已經(jīng)好幾次被關(guān)在電梯內(nèi)出不來(lái)。
一位業(yè)主委員會(huì)成員告訴筆者,小區(qū)內(nèi)共有60個(gè)監(jiān)控,40個(gè)是壞的,形同虛設(shè)。
一位業(yè)主無(wú)奈地表示,化糞池沒(méi)修,常常溢出,他每?jī)蓚€(gè)月就要自己通一次。
合作才能建好小區(qū)
沙縣龍湖天城小區(qū)的亂象有很復(fù)雜的原因。小區(qū)沒(méi)有公維金,前任物業(yè)卷走巨款,業(yè)主認(rèn)為物業(yè)不盡責(zé),不交物業(yè)費(fèi),以致小區(qū)亂象積重難返,安全堪憂。小區(qū)是業(yè)主共同的家,物業(yè)是業(yè)主請(qǐng)來(lái)的管家,管家與主人要一條心,這個(gè)家才會(huì)打理得清楚,如果各打算盤(pán),只想著自己得利,不盡義務(wù);就靠耍橫辦事,不負(fù)責(zé)任,那只會(huì)讓一個(gè)家越發(fā)破敗。物業(yè)與業(yè)主,雙方都應(yīng)該解開(kāi)心結(jié),真誠(chéng)合作,共同協(xié)商,清理積欠,共同把小區(qū)建設(shè)好。(文 音)