滴滴報警來了 南京玄武公安推出“滴滴警務(wù)”平臺

　　微信一鍵報警警察“網(wǎng)約搶單” 南京玄武公安推出“滴滴警務(wù)”平臺

　　中新網(wǎng)南京7月18日電 (記者 申冉 通訊員 楊維斌)微信一鍵報警，讓警察叔叔“網(wǎng)約搶單”；遇到特殊警情，點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)就能請來專家線上會診；事件解決后報警人還可以對出警警察進(jìn)行評價……警務(wù)工作也能搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的共享平臺，終于可以實(shí)現(xiàn)給警察工作“五星好評”或者“差評”的夢想了！　　

掃描事發(fā)地門牌二維碼，就可以通過手機(jī)直接給警方準(zhǔn)確定位?！∈謾C(jī)截圖

　　7月18日，南京市公安局玄武分局“滴滴警務(wù)”平臺上線。據(jù)悉，該平臺系首次在警務(wù)創(chuàng)新中引入分享經(jīng)濟(jì)模式，通過整合分享眾多的社會資源和警務(wù)內(nèi)部資源，全面提升警務(wù)工作效能，為廣大群眾提供更好的警務(wù)服務(wù)，也讓警務(wù)人員能夠全方位地展示自己的才能，激發(fā)警營活力。

　　南京市公安局玄武分局局長馮甦介紹：“這是玄武分局今年3月開始研發(fā)的一個創(chuàng)新型的警務(wù)平臺。”

　　記者了解到，目前“滴滴警務(wù)”平臺主要有三大功能，一是首度連接整合技能、知識、裝備、力量等分散或閑置的社會資源和警務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)交互利用、協(xié)同匹配、價值再造；二是首破傳統(tǒng)接報警機(jī)制，大膽嘗試“網(wǎng)約車”式報警、搶單模式，通過“滴滴報警”一鍵報警，附近警力搶單接警，實(shí)現(xiàn)接處警的快速匹配及可視化運(yùn)行，為報警人提供實(shí)時、公開、透明的接警過程體驗(yàn)，減少工作環(huán)節(jié)，提高工作效率；三是首創(chuàng)業(yè)務(wù)需求與警力個人意愿精準(zhǔn)銜接，非緊急警務(wù)活動通過任務(wù)發(fā)布招募參與人員。此外，“滴滴警務(wù)”首開跨域、跨界的開放形態(tài)，實(shí)施加盟發(fā)展、授權(quán)管理，警界各地、政府部門均可融入共享，創(chuàng)新發(fā)展。

　　賽事保安等出警需求，也可以通過“網(wǎng)約搶單”方式召集?！∈謾C(jī)截圖

　　在18日的現(xiàn)場演習(xí)中，預(yù)設(shè)了一個情景：某處突發(fā)爆燃，該如何處置？

　　“在現(xiàn)實(shí)的接警環(huán)境中，公安機(jī)關(guān)往往會遇到很多突發(fā)狀況，往往涉及民警不熟悉的領(lǐng)域。”馮甦介紹，以往遇到類似情況，民警只能通過多方聯(lián)系、協(xié)調(diào)，請相關(guān)專家到場協(xié)助進(jìn)行處置，“很容易貽誤處置時機(jī)”。

　　在“滴滴警務(wù)”平臺上，接到這一警情，民警可以馬上通過平臺點(diǎn)選相關(guān)專家，拉起一個微信群作為“會診室”。隨后民警將現(xiàn)場的文字描述、音視頻上傳其中，讓相關(guān)專家在線上進(jìn)行“會診”，提出專業(yè)的處置意見就可以了。

　　出警后，報警人可給出警情況和人員線上即時點(diǎn)評?！∈謾C(jī)截圖

　　記者了解到，目前“滴滴警務(wù)”平臺內(nèi)已經(jīng)匯集了涉及災(zāi)害事故類、復(fù)雜警情類、偵查辦案類等七大類專家，共計(jì)200多人。“這一專家?guī)焓窍蛏鐣_放的，相關(guān)專家可自主報名參與其中。”南京市公安局玄武分局政委盧偉說。

　　同時，和邀請專家“會診”類似，一旦發(fā)生突發(fā)事件需要迅速集結(jié)警力，也可以通過“滴滴警務(wù)”平臺發(fā)布信息。

　　據(jù)介紹，“滴滴警務(wù)”平臺在助理警方處置警情的同時，也向廣大市民開通了“一鍵報警”功能。

　　南京市公安局玄武分局政委盧偉介紹，目前“一鍵報警”功能主要針對出租車糾紛、走失人員、動物侵?jǐn)_、尋找物品、鄰里糾紛和噪音擾民6類警情，受理時間為上午8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。

　　在南京玄武公安開發(fā)的手機(jī)微信平臺上，可一鍵報警。　手機(jī)截圖

　　記者現(xiàn)場親試，“滴滴警務(wù)”一鍵報警功能可通過“玄武公安”微信公眾號進(jìn)入，點(diǎn)擊“滴滴報警”按鈕，并點(diǎn)選同意就可進(jìn)行微信一鍵報警。

　　“當(dāng)事人通過微信報警后，兩分鐘內(nèi)，周邊的警力就能像網(wǎng)約車司機(jī)一樣‘搶單’，然后以最快的速度趕到現(xiàn)場進(jìn)行處置。”盧偉介紹，當(dāng)事人掃描自己所在地的二維碼地址標(biāo)牌或者發(fā)送自己的位置報警，然后就可通過手機(jī)地圖查看接警人員的位置。“如果過了一分鐘仍沒有人‘搶單’，那么我們指揮室就會按照正常流程派警。”盧偉說。

　　記者發(fā)現(xiàn)，報警人在事件解決后還可以從一星到五星，對出警情況進(jìn)行評價，警方也將通過相應(yīng)的考核機(jī)制，激勵警力“搶單”。“這樣就能避免推諉，并縮短警方的出警時間。”南京市公安局玄武分局維穩(wěn)辦副主任徐影秋介紹。

　　東南大學(xué)教授、交通學(xué)院副院長陳峻認(rèn)為，在當(dāng)前信息化、智能化快速發(fā)展的背景下，“滴滴警務(wù)”平臺設(shè)計(jì)了多種服務(wù)功能，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資源整合與信息共享，對于綜合提升警務(wù)活動效能、便利公眾服務(wù)需求、發(fā)揮多部門協(xié)同聯(lián)動優(yōu)勢等都具有很好的價值，是一次具有前瞻性和創(chuàng)新性的嘗試。(完)