央視315晚會曝光互動百科：虛假醫(yī)療廣告生意經(jīng)

　　又到了一年一度的“3•15”消費者權(quán)益保護日，2017年央視315晚會將迎來第27個年頭，今年315晚會的主題是“用責任匯聚誠信的力量”。

　　晚會首先曝光的是互動百科。

　　互動百科網(wǎng)號稱是全球最大的中文百科網(wǎng)站，領(lǐng)先的社會化知識媒體平臺，為數(shù)億中文用戶免費提供海量、全面、及時的百科信息。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，互動百科上有些詞條卻很奇怪。有一個詞條名叫“極藻5s”，稱含有“真核鹽藻、極地蛹蟲草”等五大稀缺成分，“被譽為神丹妙藥”，不僅能“美容壯陽”，甚至還能“明顯抑制腫瘤生長”。產(chǎn)品見證中，一位肝癌患者服用“極藻5s”僅僅7天，癌細胞就不見了。可是如此神奇的產(chǎn)品，在國家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站上卻查不到任何相關(guān)信息。

　　詞條顯示，“極藻5s”的擁有者為“上海心知元電子商務(wù)有限公司”。該公司工作人員承認，“極藻5s”是他們公司銷售的一種食品。

　　上海心知元電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理李析：屬于新資源食品。

　　我國《食品安全法》規(guī)定，食品廣告不得含有虛假內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。但知元公司卻利能用百科詞條，堂而皇之地將違禁內(nèi)容發(fā)布了出來。

　　上海心知元電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理李析：因為它（百科）講的是我們科學(xué)上面的知識，并不是我在推產(chǎn)品，它雖然是在側(cè)面，打擦邊球在推你的產(chǎn)品。

　　用科學(xué)的名義進行推廣，通過這樣的方式，心知元公司產(chǎn)品的銷售異常火爆。

　　上海心知元電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理李析：一個月，在我們這邊，就這一個單品，銷售將近一萬盒，極藻5s。銷售最旺的時候是下單，它就下一萬五千盒。

　　在互動百科上，利用這種方式推廣產(chǎn)品的詞條還有很多，比如“B365酵素”、“補肝素”、“神經(jīng)酸”、“仙人鞭”等產(chǎn)品，各種療效方面的描述極為夸張。

　　互動百科上還有大量的醫(yī)療機構(gòu)以及行業(yè)名人的詞條，在“陜西永壽邵小征中醫(yī)門診”詞條中顯示，該門診位于陜西省永壽縣，至今已有百年歷史，是“一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健為一體的綜合性醫(yī)療機構(gòu)。其負責人邵小征1978年出生，西安醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，1989年，也就是11歲，就開始主持或參與完成科研課題十多項；在2001年，也就是23歲大學(xué)三年級時，其學(xué)術(shù)報告獲得了“國家醫(yī)學(xué)進步獎”。那么真實的情況又如何呢？記者來到陜西永壽縣，幾經(jīng)打聽，在渠子村這座小樓的一層的一個門面房內(nèi)，找到了互動百科詞條中介紹的這家“綜合性醫(yī)療機構(gòu)”。

　　記者：這就是那個邵小征中醫(yī)門診？

　　邵小征的父親：嗯，我是他父親，

　　記者：您是他父親？

　　邵小征的父親：我是他父親，人不在。

　　渠子村的村民告訴記者，他們從沒聽說過“陜西永壽邵小征中醫(yī)門診”，倒是邵小征的父親在村里開了個衛(wèi)生室。

　　記者聯(lián)系了西安醫(yī)科大學(xué)，也就是現(xiàn)在的西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)部，核實邵小征學(xué)歷，校方稱查無此人。另外，永壽縣衛(wèi)生和計劃生育局，早在2014年就在政府網(wǎng)站上回復(fù)過患者的咨詢：“經(jīng)我局核查，我縣確無邵小征中醫(yī)門診機構(gòu)，也無邵小征個人醫(yī)療執(zhí)業(yè)注冊信息。請慎重考慮，請勿上當受騙！”

　　那么，這么多內(nèi)容虛假的詞條究竟是如何登上互動百科平臺的呢？客服人員在電話中稱，互動百科的詞條可以通過網(wǎng)站上的入口自己免費創(chuàng)建。

　　互動百科客服人員：你在我們網(wǎng)站上創(chuàng)建個賬號，然后再編輯就可以了

　　記者：需要花錢嗎？

　　互動百科客服人員：不需要。

　　那么，內(nèi)容虛假夸張的詞條可以自己免費創(chuàng)建嗎？記者打開了互動百科的官網(wǎng)，按照要求進行注冊登錄后，進入了“創(chuàng)建詞條”的頁面，記者虛構(gòu)了一個名為“魚油牡蠣粉”的產(chǎn)品，“對呼吸系統(tǒng)疾病療效顯著”，提交審核后很快接到通知“魚油牡蠣粉”詞條版本已被刪除，原因是經(jīng)評審，“內(nèi)容不適宜作為百科詞條被收錄”，記者又虛構(gòu)“冰糖葉青素”、“西柚葉酸素”等幾個產(chǎn)品來創(chuàng)建詞條，都遭遇了同樣的命運，甚至記者虛構(gòu)的“茯苓鹽藻膏”還因為“詞條名稱不符合規(guī)范”被凍結(jié)了。

　　互動百科客服人員：凍結(jié)了之后就是這個詞就鎖定了，您就是編不了了，誰上來編都編不了，您可以記個電話咨詢一下付費那邊。

　　互動百科的客服人員給了記者一個“付費”部門的電話，記者和對方取得了聯(lián)系。

　　互動百科業(yè)務(wù)人員：這個介紹一下，免費的是什么呢，免費的話就是您自己可以直接免費創(chuàng)建詞條，這種的話我們是不參與的，第二種的話是，本身我們百科就是商業(yè)化的，就是我們可以在一些相關(guān)的百科詞條里面，就可以放您的這個廣告，我們收您的是廣告的費用，本身創(chuàng)建這個詞條我們不收費用的。但是您假如說您要是沒有費用的情況下，我們是不給您創(chuàng)建的

　　記者：等于是我必須買你們的廣告，買了你們這種的推廣，附帶著把這個詞上去，是這個意思不？

　　互動百科業(yè)務(wù)人員：對對對。

　　不付費不給上，交了錢就能上，真的是這樣嗎？記者聲稱要上一個“保健食品”的詞條，互動百科的工作人員要求，除了支付所謂的廣告費，還需要提供公司的營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營許可證以及保健食品廣告審查表。但是記者手中只有一家公司的營業(yè)執(zhí)照，根本沒有另外兩份材料。

　　互動百科業(yè)務(wù)人員：如果說像您說的，如果說沒有太齊全的這種資質(zhì)的話，都可以想辦法給您去弄，一般你比如說像做保健品的，可能要保健品的一些資質(zhì)的廣告審核表，小公司很多都是沒有的，這個我們也知道，所以我們這邊的話可以去操作這一塊兒。

　　負責與記者接洽的業(yè)務(wù)員承認，經(jīng)他的手創(chuàng)建了互動百科詞條的保健食品，有資質(zhì)的少之又少。

　　北京互動百科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司業(yè)務(wù)員：說實話咱們這保健食品，資質(zhì)少，有資質(zhì)的少，真的我遇到的這么多客戶里邊，真的資質(zhì)特別全的太少了。

　　記者：十個里面能有幾個？

　　北京互動百科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司業(yè)務(wù)員：十個有一個就不錯了。

　　在繳納了4800元開通了一個名為“百科詞條認領(lǐng)”的服務(wù)后，因為“名稱不符合規(guī)范”凍結(jié)的詞條“茯苓鹽藻膏”被成功創(chuàng)建，后面帶著一個“已認領(lǐng)”的標志，成為了互動百科千萬個詞條中的一員。而且買一贈一，還可以免費創(chuàng)建另一個詞條，于是記者虛構(gòu)的另一個產(chǎn)品“肉桂地龍蛋白素”的詞條也很快出現(xiàn)在了互動百科上。就這樣，在沒有任何相關(guān)資質(zhì)，也沒有保健食品批號的情況下，虛構(gòu)的產(chǎn)品就這樣順利的登上了互動百科的平臺。“本品是保健食品”、“減少三高危害”等功能性描述醒目呈現(xiàn)。

　　這位互動百科的業(yè)務(wù)員告訴記者，不僅產(chǎn)品可以花錢上，人物同樣也可以。

　　記者：創(chuàng)建一個醫(yī)生或者是醫(yī)學(xué)專家這樣的詞條，費用大概是多少。

　　北京互動百科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司業(yè)務(wù)員：現(xiàn)在是這樣，現(xiàn)在是一年是1980（元）。

　　記者：比如行醫(yī)資格這種不用提交吧？

　　北京互動百科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司業(yè)務(wù)員：沒有，不需要。

　　在繳納了1980元之后，這個記者虛構(gòu)的老中醫(yī)“王旭之”成功登上了互動百科，個人簡歷、科研成果、專業(yè)特長一應(yīng)俱全。