央廣網哈爾濱10月20日消息(哈爾濱臺記者崔恩澤)據中國之聲《央廣新聞》報道,中國北方冬季最冷的省會城市哈爾濱市今天零點起,開始全面正式供熱。
今天供熱首日,哈爾濱市室外最低氣溫約為零下2℃,哈爾濱松北區世茂濱江小區住戶王女士的家里地熱,摸上去稍微有些涼,但是已經不冰手,室內的溫度現在達到了21℃,而今早是19℃。
按照哈爾濱市供熱條例相關規定要求,供暖開始后,熱用戶室內溫度必須要達到18℃,否則視為供暖不達標。發現供暖不達標,熱用戶可先向轄區供暖企業進行報修,邀請專業的技術人員來查看供暖設施存在的問題,進行調試。熱企不作為可再向區、市供暖主管部門投訴。
從10月10號開始,哈爾濱市48家供熱面積50萬平方米以上供熱企業,就已開始提前做好供熱系統檢修、上水、試壓、設備調試等各項準備工作,提前一周做好供熱系統冷熱態試運行和供熱系統平衡調節。此外,全市還排查出的25家供熱企業存在的57處供熱隱患部位,目前也全都采取了措施,進行處理。
哈爾濱市住房保障和房產管理局要求,全市各供熱單位,要以保證居民室溫達標為標準,科學調整運行參數和供熱運行時間,具備連續供熱條件企業要實行24小時連續供熱,不具備連續供熱條件的要延長供熱時間。同時,供熱企業要向社會公開24小時開通的供熱服務電話,及時處置居民的報修和投訴問題。建立供熱質量、供熱服務“紅黑榜”制度。各區供熱辦、街道辦事處要切實加強供熱服務監督管理,及時查處各類投訴問題,落實應急措施和應急搶險隊伍,妥善處置各類突發故障。