莆田市多部門合力做好服務(wù)保障 用心溫暖旅客回家路

　　昨日，2025年春運啟幕，一批批返鄉(xiāng)的人踏上回家路。記者走訪了解到，莆田火車站、高速路口、公交站等地出行客流略有增加，總體運行平穩(wěn)有序。交通運輸、公安交警、高速公路等部門圍繞“五福春運、福享八閩”主題，結(jié)合“福運莆陽”品牌建設(shè)，打造平安春運、便捷春運、溫馨春運。

　　　　▲2025年春運昨日啟幕。圖為旅客在莆田火車站檢票乘車。

　　全媒體記者 陳斌 攝

　　　　▲莆仙戲演員在莆田火車站候車廳表演折子戲，吸引旅客駐足欣賞。

　　全媒體記者 林英 攝

　　昨日上午，記者在莆田火車站看到，候車廳內(nèi)人頭攢動，旅客們帶著大包小包的行李，臉上洋溢著喜悅的笑容。

　　據(jù)福廈高鐵莆田站客運主任汪煥杰介紹，春運首日，莆田火車站增開列車17趟，主要前往上海、南昌、桂林等熱門方向，開行旅客列車數(shù)量達(dá)到251趟，發(fā)送旅客約2.2萬人次。整個春運期間，莆田火車站預(yù)計發(fā)送旅客80萬人次。

　　為做好旅客服務(wù)，車站增設(shè)2個進(jìn)站安檢通道和3個出站口，設(shè)置綠色通道，為老幼病殘孕等重點旅客、距離開車時間不足15分鐘的急客提供優(yōu)先安檢進(jìn)站服務(wù)，讓他們在回家路上感受到更多關(guān)懷和照顧。同時，增開售票窗口，方便旅客辦理退票、改簽等手續(xù)。

　　當(dāng)天，車站工作人員為旅客獻(xiàn)上精彩的快閃歌曲串燒。福州鐵路公安處莆田站派出所以“金盾守護(hù)平安春運”為主題開展宣傳活動，為旅客解難題、護(hù)安全。市總工會、秀嶼區(qū)總工會組織志愿者在車站送姜茶，為部分返鄉(xiāng)職工送上媽祖線面、紅團(tuán)、南日島海帶、春聯(lián)等具有莆田特色的返鄉(xiāng)禮包。同時，還邀請書法愛好者為返鄉(xiāng)過年的旅客送春聯(lián)、寫“福”字，提前送上一份新春祝福，增添年味。

　　2025年春運，是中國春節(jié)申遺成功后首個春運。為了讓旅客朋友在返鄉(xiāng)途中感受地道的非遺春節(jié)，莆田火車站、福州鐵路公安處莆田站派出所聯(lián)合市委宣傳部舉辦“當(dāng)高鐵遇上非遺”主題活動。非遺傳承人面對面向旅客們展示莆仙戲、莆田木雕、湄洲女頭飾服飾等莆田代表性非遺項目，吸引大家駐足欣賞，為熱鬧繁忙的春運增添了一抹亮麗的色彩。“莆仙戲是我們當(dāng)?shù)厝嗽诖汗?jié)期間必看的戲曲演出，沒想到在車站能聽見莆仙戲的聲音，真是太有年味了。”昨日，旅客李女士準(zhǔn)備去外地探親，看到莆仙戲展演，連忙拿出手機(jī)拍照。

　　“新春將至，為您送上祝福，祝您一路平安。”春運開啟，公路自駕出行小幅增加，莆田高速執(zhí)法支隊聯(lián)合高速交警、高速管理公司等部門，在重點收費所廣場設(shè)置宣傳服務(wù)點，向過往司乘人員提供秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)、常用非處方藥及姜湯供應(yīng)、重點幫扶等便民志愿服務(wù)，并分發(fā)宣傳單，詳細(xì)講解高速公路行車注意事項、應(yīng)急處置措施等安全知識，扎實開展“情滿旅途”系列活動。

　　今年春節(jié)有8天長假，市公交集團(tuán)有限公司加強(qiáng)對春運客流的分析研判，提前謀劃運輸保障，強(qiáng)化運力組織保障，并與客運樞紐、火車站、碼頭等重點區(qū)域做好服務(wù)銜接，適時增加公交班次。同時，結(jié)合我市春節(jié)、元宵民俗特點和市民多樣化出行需求，適時增開市內(nèi)旅游直通車、旅游定制班線、旅游包車等服務(wù)項目，最大限度地保障和滿足市民和旅客出行需求。全媒體記者林英