莆田市水利局負(fù)責(zé)人接聽12345熱線回應(yīng)民生關(guān)切

來源:東南網(wǎng) 2020-08-12 14:56 http://www.iosapp77.com/

　　今日上午，莆田市水利局局長黃德元、副局長王二虎一行來到莆田市12345便民服務(wù)平臺，接聽市民熱線，回應(yīng)關(guān)切。3小時共接聽19個熱線，內(nèi)容涉及水利水務(wù)、防汛抗旱、市容市貌、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)類等問題。能夠現(xiàn)場解答的，當(dāng)場予以答復(fù)，需要轉(zhuǎn)接業(yè)內(nèi)部門的，現(xiàn)場連線回復(fù)，最大限度滿足群眾需求。

　　莆田市水利局負(fù)責(zé)人現(xiàn)場接聽12345熱線

　　“您好，我是莆田市水利局黃德元，請問您要反映什么問題？”黃德元對打進(jìn)12345熱線的市民說道。

　　“涵江區(qū)國歡鎮(zhèn)沁東村外長田尾到東圳的古河道被水草堵住，希望相關(guān)部門盡快徹底清理。”黃德元接到市民反映河道被水草堵住問題，表示將立即安排人員前往核實、處理。

　　“您好，你是否反映過有人在木蘭陂公園游泳的問題？”在得到市民肯定后，王二虎向市民的反映表示感謝，解釋已經(jīng)與公安執(zhí)法部門和相關(guān)部門在木蘭陂巡邏執(zhí)法，并表示將加大管理力度。

　　近段時間，莆田多高溫天氣。一市民撥打12345熱線電話反映，稱其種植800多畝水稻，但附近渠道無水可供水稻灌溉，希望有關(guān)部門能夠?qū)⑺畮扉_閘放水，用于水稻灌溉。據(jù)了解，從7月25日起，莆田市東圳水庫連續(xù)8天開閘放水，供水總量約630萬方，為灌區(qū)農(nóng)業(yè)送來“救命水”，保稼抗旱。今日上午，王二虎電話回訪，咨詢該市民灌溉渠是否已經(jīng)有水可用于灌溉水稻，市民表示有水，并向水利局表示感謝。

　　熱線接聽結(jié)束后，黃德元就水利部門做好與12345熱線聯(lián)動對接工作提出要求：對12345熱線轉(zhuǎn)辦的相關(guān)水利問題要做到第一時間核查、第一時間處置、第一時間答復(fù)，推動水利工作取得更好成效。黃德元表示，該局將通過此次接聽熱線，認(rèn)真消化群眾意見建議，推動水利工作再上新臺階，為美麗莆田建設(shè)增光添彩。（東南網(wǎng)記者吳炳端文/圖）

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責(zé)任編輯：鄭莉莉