11月17日上午,阿娟(化名)來到自己的新房查看裝修情況,只見裝修師傅正在打磨地板。經過幾個月的施工,阿娟的新房已經快完成裝修了,但她的臉上看不到一點喜色,因為樓頂滲水的事情,這幾個月來,阿娟可沒有少操心。
和阿娟一樣,市區龍城春天小區的不少業主飽受樓頂滲水的困擾。
14號樓樓頂全部被鐵皮覆蓋住。 劉耿劍 攝
13號樓樓頂,個別業主在柱梁上架起的鐵皮。 劉耿劍 攝
放眼望去 樓頂到處是鐵棚
樓頂,屬于公共場所,根據法律相關規定,屬全體業主共有,不允許私人搭建。可是,在龍城春天,樓頂上搭建鐵棚的現象卻是十分普遍。
記者站在10號樓的樓頂,環視整個小區后發現,大部分的屋頂都帶上了“帽子”,到處都是鋼架結構的鐵棚,形成一道獨特的風景線,和周邊其他小區相比,顯得格格不入。
對于樓頂上的違章搭蓋,一些業主頗為不滿,甚至還向有關部門舉報此事。
樓板滲水 搭蓋屬無奈之舉
為什么龍城春天小區的樓頂上違章搭蓋成風?
在接受記者的采訪中,有幾位業主表現出他們的無奈來,并直呼委屈,“大部分搭蓋都與樓頂滲水有關。”
業主阿寶(化名)搬進龍城春天已有四五年的時間,為了解決樓頂滲水,這些年來他和家人可沒少折騰。先是請工人,買材料,對自家的天花板進行修補,“哪里滲水,就補哪里。”幾番折騰,錢沒有少花,可是樓頂依舊會滲水,無奈之下,阿寶只好在樓頂上建起了鐵棚。
“樓板滲水嚴重,特別是碰到連續下雨的時候,家里簡直就沒有辦法住人,而且一直得不到有效的解決。只好在樓頂搭蓋棚子作遮雨之用,以防止雨水直接沖刷樓板。”在這幾位業主看來,他們在樓頂搭蓋實屬無奈之舉。況且,他們也沒把樓頂占為己有的意思。“該樓所有業主都可以上樓頂,喝茶聊天什么的都可以。”一位業主甚至表示,只要開發商能夠解決樓頂滲水的問題,她愿意自己主動拆除樓頂上的鐵棚。
對于業主們的說法,記者實地走訪了一番。在10號樓的樓頂,只見樓板上出現一些不規則的線條。對此,業主表示,這是樓板開裂的痕跡。當時樓板出現裂縫,現在已用接縫膠補上。
在頂層一戶業主家中,裝修工程已完成大半。該戶女主人告訴記者,裝修之前,樓板滲水現象比較嚴重,天花板的水泥脫落,裸露出鋼筋來。“天花板上的水泥很容易就能用手摳掉。”
為了修補天花板上的裂縫,解決滲水問題,這位業主操碎了心:請工人自行鏟除天花板的部分粉刷層,把有裂縫的部位用接縫膠修補好。“來來回回修補好幾次,光購買修補材料就花去2萬多元,人工費用1萬多元。”
“這不是長久之計,就怕時間長了這天花板又會張裂。”買房子卻買來無盡的煩惱,這位業主心里也沒個底。
類似這位業主家的情況,在該小區內一些頂樓業主家中同樣存在。記者在一女士家看到,滲水的地方,雪白的天花板開始泛黃。“我的房子去年剛入住,雖然裝修時也對天花板做了防水修復,但效果不是很好。”對此,業主質疑該樓的質量問題。
多次反映 卻遲遲未能解決
為了解決樓頂滲水一事,業主多次向開發商反映此事,并要求盡快解決。“現在打電話給開發商,經常是電話不接,短信也不回,真是叫天天不應叫地地不靈。”一位業主憂心忡忡地說,花了幾十萬買來的房子,結果卻到處滲水,心里真不是個滋味。
無奈之下,今年7月份,10號樓部分業主就房屋漏水問題向市住房和城鄉建設局反映,并得到受理。
業主向記者出示一份市住建局的答復意見書,答復意見書注明時間為9月18日。市住建局在該份答復中表示,該局與開發企業一同到現場實地查看,發現10號樓的部分業主家出現一些情況:天花板部分粉刷層脫落,房間墻壁開裂、墻角處粉刷層發霉、發黑;墻壁開裂、積水和屋頂漏水等。
對此,市住建局就這些問題與開發企業及業主協調。開發企業同意以貨幣形式進行補償,業主自行修補,具體費用由雙方協商解決。如果協商不成,業主可通過司法程序解決。
“我們有跟開發企業協商好,開發企業愿意支付相應補償。但他們至今仍未兌現承諾。”不少業主對開發企業的誠意表示懷疑。
帶著業主們所反映的問題,記者來到龍巖嘉盛房地產開發有限公司采訪。對此,該公司的工作人員表示,事情已經處理過了,并一直讓記者去物業公司咨詢。針對市住建局答復意見書中“開發企業同意以貨幣形式進行補償”一事,該工作人員表示不知情。當記者詢問公司負責人在哪里時,該工作人員回答:“出差了,(現在)公司就我一個人。”隨后便借故離開了辦公室。
隨后,記者來到了龍城春天的物業服務中心采訪。該中心的工作人員表示,只要業主有反映樓房滲水,他們都會進行登記,然后打報告將情況傳達給開發商。她還向記者出示了部分報告。(記者 羅玉文 石芳應采訪對象要求,文中部分姓名采用化名。)