春節(jié)期間,全國高速公路免收7座及以下小型客車通行費,但大年初一,福州市民姜先生使用ETC(不停車電子收費系統(tǒng)),駕駛屬于免收費車型的小型客車從福州荊溪上高速,在南平南出口下高速,卻意外發(fā)現(xiàn)被扣款。
姜先生昨打進海都95060熱線說,他車上裝了ETC系統(tǒng),習(xí)慣從ETC通道走,事后通過查詢,發(fā)現(xiàn)卡里被扣取了通行費。他向高速公路窗口咨詢,有關(guān)人員調(diào)取記錄后說,可能是ETC系統(tǒng)故障導(dǎo)致,待春節(jié)后,會將被扣的款項打給姜先生。
姜先生說,據(jù)高速公路窗口人員說,目前全省高速公路的收費站基本上都不會出現(xiàn)這樣的問題,只有南平南的系統(tǒng)可能存在一些故障,會出現(xiàn)誤扣情況。
省高速公路公司相關(guān)人員昨介紹,在此前免費通行期間,確實也出現(xiàn)過ETC系統(tǒng)將免費車型誤扣的情況。目前正對相關(guān)系統(tǒng)進行排查和升級,以杜絕類似情況發(fā)生。同時也提醒車主,關(guān)注ETC余額變化,如出現(xiàn)誤扣,可向高速公路窗口反映。公司節(jié)后也會自查,發(fā)現(xiàn)誤扣費將退還。(海都網(wǎng)記者 張志宏)