6月30日,福建省涉臺金融糾紛爭議解決服務中心在福州掛牌成立,這是全國首家省級涉臺金融糾紛爭議解決服務機構。
為助力福建在探索海峽兩岸融合發展上邁出更大步伐,福建銀保監局指導建立全國首個專門服務于臺胞臺企的省級金融糾紛多元化解組織——福建省涉臺金融糾紛爭議解決服務中心。依托于福建省銀行業保險業消費者權益保護服務中心和海峽兩岸仲裁中心的“雙翼護航”,該服務中心將發揮“人民調解+行業調解+行政調解+司法調解”的多元聯調優勢,協助臺胞臺企化解涉及銀行業保險業的糾紛爭議,構建“咨詢+投訴+調解+裁決+仲裁”以及“訴調對接+仲調對接+公調對接”的一站式、線上線下一體化解糾紛模式。
該服務中心掛牌成立后,臺胞臺企需要金融糾紛調解服務或咨詢服務時,可以撥打該中心的全省統一服務熱線968133,或以來信來訪方式提出訴求。12378熱線福建分中心、各銀行保險機構等渠道的有關訴求件也將被引導至該服務中心。(記者 江海)