19家虛擬運營商牌照(具體名單請點擊),170手機號碼,100XX客服號碼,運營商高管離職潮等等一系列事件,即將引爆一場中國通信業前所未有的新格局,中國八大行業(新媒體、電子商務、移動游戲、終端渠道、行業應用、云計算、物流、第三方支付等等)因為虛擬運營商的到來,快速顛覆著這些行業運營思維,重塑行業商業模式,170手機號碼盡情飛舞八大行業。
虛擬運營商跨界融合正在演繹著一場新革命,接下來我一一講述:
一、新媒體
代表虛擬運營商企業:巴士在線
新媒體行業在媒體本身的競爭首先是地盤和用戶眼球,如:巴士在線經營全國公交等交通工具上面的電視屏幕媒體,現在結合虛擬運營商,為這類新媒體帶來革命性的變化:
1、擴屏:從交通的大眾屏擴展到個人手機用戶的終端屏。
2、互動:用戶單一收看變成主動接收和互動,交通大眾屏幕發起活動或新聞,可以通過170手機進行互動,實現大屏和小屏的連接。
3、粉絲:通過發展170手機發展交通粉絲經濟,讓乘坐交通朋友們遠離寂寞型碎片時間,實現同輛車乘客組群交通,實現下一代面對面“微信”。
4、多元化:虛擬運營商為新媒體帶來多屏、互動、粉絲,更多是重塑新媒體商業模式,單一的廣告收入演變成:車輛人流產生上網流,最終實現新媒體流量經營。
備注:虛擬運營商顛覆式改變新媒體領域,讓新媒體領域既擁有融合通信,又創新升級復合型商業模式,帶動了新媒體在SP2.0爆發。
二、電子商務
代表虛擬運營商企業:京東
電子商務一度被爆炒至今,京東商城從單一的硬件型銷售延伸到多物品的銷售,人們的生活從線下逐漸轉向線上,電商已經成為人們日常生活購物的場所,電商在移動互聯網時代的來臨,它目前只具備移動互聯網三個元素中兩個“信息和商務”,缺乏“關系”元素,虛擬運營商在電商領域的到來,即將助力電商在新一輪移動互聯網之戰奠定基礎,實現大融合發展:
1、電商粉絲:讓所有物品擁有生命力,比如:手機和卡的捆綁、電器和卡的捆綁,將硬件集成手機卡為軟件的服務,實現電商的購物中的粉絲經濟。
2、關系:將同貨品購買者自動組群交通,深度捆綁和打通“關系”鏈條,提升電商的粘性,實現電商型的“微信”時代。
3、強線下:電商線上優勢非常強,目前只有單腿:強線上,但是線下非常缺乏,電商和虛擬運營商的融合,發展170手機用戶增強電商線下服務。
4、小產品、精服務:設計170手機用戶的套餐,將京東目前產品和服務設計到套餐中,比如:89元套餐(包含:語音、短信、手機、手機伴侶、京東卡等等)。
備注:虛擬運營商重塑電商領域,讓電商強線上服務,又增強線下服務,實現兩腿走路的商業模式,實現單獨的物品銷售變成有生命力的物品集成融合通信能力。
三、移動游戲
代表虛擬運營商企業:蘇州蝸牛、北緯通信
移動游戲是互聯網流量變現的一種商業模式,但是移動游戲的承載是手機終端,需要移動的手機流量才能順暢地暢玩移動游戲,虛擬運營商詮釋了“游戲+手機+流量”經營方式,其對傳統收費模式的顛覆,而且作為互聯網企業本身也為未來的電信市場注入了一股新鮮的活力。
1、重塑商業模式:移動游戲廣告、裝備等收費模式,引入虛擬運營商,將實現流量變現,大流量小支付的套餐資費商業模式。
2、流量游戲產品:根據不同的游戲設計不同流量套餐,固定套餐免費玩轉游戲。
3、游戲粉絲:通過發展170終端用戶,組合型游戲粉絲,將同類型玩友組合成類似“微信”游戲群。
4、游戲支付:以170手機用戶實現游戲小額支付,可以通過話費直接充值。
四、終端渠道
代表虛擬運營商企業:天音通信、話機世界、樂語通訊、迪信通、愛施德、國美、蘇寧
終端渠道在虛擬運營商的時代帶來顛覆性的革命,首先將終端渠道無客戶粘性變成有客戶的強粘性,實現終端渠道企業從客戶對象的分散變成客戶對象擴充和把控,最終形成客戶大數據,分析終端的銷售情況,更好地管理渠道企業,顛覆性變化有:
1、客戶黏性:將散客戶通過170手機號碼形成客戶群體,實現客戶的黏性服務。
2、客戶流量:將客戶在終端渠道上的地域延生到手機終端的網絡型,實現線下和線上的結合,形成流量的遷移。
3、產品多樣性:將終端產品形成通信能力,組合型多樣性產品資費套餐。
4、分期付款支付:針對部分的終端產品通過170手機進行支付,實現分期付款的方式。
5、客戶大數據:大力發展170手機用戶,掌握客戶行為軌跡形成大數據,通過大數據分析每月客戶銷售行為,隨時調整渠道管理。
6、市場多樣化:通過虛擬運營商以170手機為載體豐富市場多樣化。