在各大航空公司競爭日益激烈的今天,優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為爭搶客源一大競爭力,但印度航空日前被曝出的消息令人驚訝。據(jù)香港《文匯報》6月14日報道,社交網(wǎng)站近日流傳一幅印度航空客機飛機餐驚現(xiàn)蜥蜴的照片,照片上一只蜥蜴出現(xiàn)在漢堡包的底下,令不少網(wǎng)民大呼反胃。印航13日一度表示正在調(diào)查此次事件,但數(shù)小時后突然改口否認(rèn),稱這種指控失實及毫無根據(jù),并發(fā)表聲明稱他們沒接到任何類似投訴。
據(jù)報道,印航一架由德里飛倫敦的航班起飛后不久,空服員向乘客派發(fā)飛機餐,一名乘客收到預(yù)訂的特別餐時,赫然發(fā)現(xiàn)有蜥蜴在餐盤中,嚇得當(dāng)場大叫,他事后向該航空公司投訴,目前并不知道那是一條活蜥蜴還是蜥蜴死尸。
有印航空服人員表示,他們過去幾個月多次向管理層投訴盛載飛機餐的手推車沒有得到徹底清潔,曾多次發(fā)現(xiàn)蟑螂,但一直沒有獲得回應(yīng)。