1月4日,河南洛陽。有網友發視頻稱:我們旅游團老人和小孩被老君山保安打了;疑似是因為個別游客忘記帶身份證,因此產生矛盾…… 老君山風景區工作人員回應,此事警方已經介入,真實情況以警方通報為準。
網友發布的視頻顯示雙方在爭吵。(來源/網友視頻截圖)
另據縱覽新聞此前報道,1月4日上午,欒川縣文化廣電和旅游局表示,已于1月3日下午得知此事,并第一時間聯系了老君山風景區和游客,正在進行協調,目前事件的具體情況正在調查中。欒川縣公安局則向縱覽新聞表示,轄區派出所已出警處理。
河南欒川縣文化廣電和旅游局1月4日深夜發布通報稱,沖突雙方各有2人受傷,景區1名工作人員留院觀察,其余3人傷情無大礙,雙方已達成和解。
通報介紹,2024年1月3日14:20左右,老君山景區在對一旅游大巴檢票時,發現游客人數與所購門票數量不符,且游客領隊無法說明未購票游客情況,景區工作人員要求該大巴游客下車從人行通道檢票入園。為此,雙方發生爭執、廝打,致雙方各有2人受傷,經醫院檢查,景區1名工作人員留院觀察,其余3人傷情無大礙。事發后,屬地相關部門立即介入處理,涉事雙方已達成和解。
欒川縣文化廣電和旅游局表示,下一步,將加強旅游景區監管,規范服務人員行為,提升旅游服務質量。
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